これを読んだ後に最初にすべきこと記事-書店に行って「消費者権利保護法」を購入し、友人や知人全員にそれを行うことをお勧めします。法律にはすべてがあります。記事、付録、サンプルのリストと内容に基づいて、請求書を簡単に作成できます。
消費者と市民の主張は異なる法律に準拠しています
コンパイルのためのインターネット上のいくつかの推奨事項クレームには、契約条件の履行および消費者のクレームに基づいて作成されたクレームに関連する部分に不正確さが含まれています。当事者間の請求（法人または消費者の権利の侵害による個人からの法人に対する請求）を区別する必要があります。
マネージャーに対して申し立てを行う場合会社、あなたはそのサービスの消費者であり、あなたの関係は消費者保護と関連法に準拠しています。あなたの雇用主があなたの権利を侵害した場合、あなたは直接法廷に行く権利があります。請求書を書く必要はありません。あなたの関係は民法に準拠します。雇用主は法的要件を記載した声明を書くことができますが、これは主張ではありません。この文書は、それを法廷で事件に添付し、法的要件の拒否の事実を立証するために作成されます。それはあなたが好きなように呼ぶことができます-苦情、要求、声明、これは必須ではありません。
契約に基づく法人への請求、法人間で締結されたものは、個人ではなく、契約条件に違反した場合に会社を代表して法務部門の従業員によって書かれます。クレームが書かれ、以前に締結された契約の特定のポイントが示されます。この種の合意に基づく不一致は、仲裁裁判所によって検討されます。
消費者の権利が侵害された場合、私たちはクレームを書きます
上記の法律は詳細であり、消費者が誰であるか、そしてどのような場合にクレームが書かれるかをアクセシブルな形式で説明します。弁護士は、人口の法的な非識字を利用し、教育を受けた人が書くことができるもの、つまり請求書にお金をかけます。店頭では、商品を購入するとすぐに契約関係になります。消費者法の内容を改定する必要はなく、1つの記事の枠内では不可能です。法自体を習得し、それを読みながら少し考える方がはるかに便利です。
クレームレターは非公開で書くことができます低品質の製品を販売した、または低品質のサービスを提供した会社である場合、ただし消費者の権利が侵害された場合に限り、法人に直面します。そして、個人はまさにその消費者です。一部の著者が主張について書いているように、これは「決闘」または「紙の戦争」ではありません。これは、合法的な方法での彼らの法的権利の法的防御です。
怒りで燃えたり、良心に訴えたり、時間と慣習について文句を言う。あなたや他の人の神経を無駄にしないでください。何のために？法律があるとき、それは満たされなければなりません。それに基づいて行動する。クレームレターが悪意のある売り手に影響を与える可能性があり、あなたは前向きな決定を下すことができるでしょう。そうでなければ、誓ったり叫んだりする必要はありません。あなたは礼儀正しい人です。落ち着いて自信を持ってフォローしてください。
否定的な答えを受け取った場合は、慎重に法律を読んでください。この段階で、法律のすべてが明確でない場合は、法律上のアドバイスを得ることができます。真実があなたの側にあることを確認した後、あなたの道徳的損害を3倍に決定して大胆に法廷に行き、有罪の当事者は州の費用の費用を返します。法を武器に、自分たちの義を完全に意識した文明化された市民が自分たちの権利を擁護し始めることが多いほど、私たちは野蛮人の国から市民社会に早く変わるでしょう。
クレームレターの書き方
どんなリクエストでもあなたが行く必要があることを覚えておいてください事前に紙に書いてある官僚（または公務員）の事務所。必ず2部用意してください。あなたはそれを最初の秘書または役人（役人のレベルに応じて）に渡し、2番目のコピーでは（必ず！）あなたの主張（苦情、要求、声明）が行われたという標準的なメモが作成されます受理された場合、請求を受理した人の署名（苦情など）を解読する必要があり、日付が必要です。正確に何を知りたいか、政府機関や店舗に関係なく、会社（消費者の権利を擁護する場合）には法定の期限があります。 義務付けられた 答えてください。答えがない場合、これは法的な論争の過程であなたにとって特別な前向きな議論です。
まず、誰に、誰から表示されているかを記入しますクレームの送信先。次に、紙の真ん中に「CLAIM」という言葉が書かれていますが、これも前提条件です。次に、あなたはどんな形でもあなたを傷つけるすべてを述べることができます。事実、日付、数値は正確でなければなりません。芸術的な側面は問題ではありませんが、事件の状況がクレームに乾いたビジネスライクな方法で記載されていれば非常に楽しいでしょう。
万が一に備えて欲しいものを正確に書いてください肯定的な決定。記載された事実を確認する文書がある場合は、コピーを作成し、それらをクレームに固定して、「付録」と記入し、ポイントごとに：1,2,3-クレームに添付されているものをリストします。日付を記入し、読みやすく署名してください。これで、消費者としての権利が侵害された場合の苦情の手紙の書き方がわかりました。
必ず法律を購入し、この段階で道徳的損害を補償したいという願望は違法であることを忘れないでください。道徳的損害は裁判所の決定によって補償されます。
