セルラーの顧客または使用している人々MTS会社の他のサービス（インターネットなど）では、発生した質問を単独で、またはコンタクトセンターのスペシャリストと一緒に解決できない場合があります。この場合、MTSコミュニケーションサロンに連絡する必要があります。従業員はあなたが問題の解決策を見つけ、あなたの質問に答えるのを手伝います。サンクトペテルブルクのMTSサロンの住所をどこで確認し、アクセスしやすいものを選択できますか？この記事では、どのような状況でオペレーターのオフィスに連絡できるか、およびすべてのオフィスのリストを表示する方法について説明します。
サロンに連絡する理由
サロンへの訪問が避けられない状況はたくさんあります。これらには次のものが含まれます。
- 通信サービスの契約締結、SIMカードの購入。
- SIMカードの交換（たとえば、紛失したり、別の形式に交換した場合）。
- 契約上の義務の終了-MTSコミュニケーションサロンに連絡し、適切な申請書を作成することによってのみ、クライアントはコミュニケーションサービスの使用を公式に拒否することができます。
- 契約の更新;
- すべての番号に関する情報を取得する加入者に登録されている（もちろん、誰かがそれらを知っている場合、これは必要ありません。他に登録されている番号があるかどうかを確認する必要がある場合にのみ、部門に連絡する必要があります）。
- 声明を書く-苦情、願い、感謝の気持ち;
- MTSオンラインストアを通じて注文を受け取る。
- 債務に関するデータの取得。
上記の点は、メインに起因する可能性がありますサンクトペテルブルクのMTSサロンに連絡する加入者の理由。その住所と電話番号はオペレーターの公式リソースで確認できます。また、機器の購入、個人口座の残高の補充、サービスに関する情報の明確化などを行うことがよくあります。
すべてのクライアントがサロンに行くことはできますか？
従来、サンクトペテルブルクのMTSサロンの住所に興味を持っている可能性のある人々のグループがいくつかあります。
- 潜在的な加入者-この会社のサービスを利用したい人（SIMカードの購入、サービスの接続の申し込みなど）。
- 現在のインターネットユーザーまたは加入者、MTS通信サービスの使用（契約の更新、サービスの接続、料金の変更、アカウントのデータの明確化、償却、請求の作成など、さらに多くのアクションのリストがそれらに関連しています）;
- MTS社または販売・サービスサロンのショーケースに展示されている他の会社の機器を購入したい方。
あなたは「対面」の相談を受けることができます個人および企業のクライアント。ただし、すべてのサロンが2番目のカテゴリを受け入れるわけではありません。最初に、選択したオフィスで企業の関税請求書に基づいて業務を行っているかどうか、またはサンクトペテルブルクのMTSサロンの他の住所を探す必要があるかどうかを明確にすることをお勧めします。
どのような書類を持参する必要がありますか？
IDをお持ちになることをお勧めします正確。特に、事務局への連絡を行い、登録手続き（契約締結、解約、再発行、新しいSIMカードの受け取り、紛失などのフォーマットの交換など）を行ったり、書き込み情報を明確にしたりする場合に当てはまります。オフ（番号での注文の詳細）および特定の番号に関連するその他のデータ。成年後見制度などの書類をお持ちの場合のみ、他人に登録されている番号の情報を入手することができますのでご注意ください。そして、私たちは実際の法的文書（公証人によって署名された）について話している。
サンクトペテルブルクのMTSサロンの住所はどこにありますか？
前述の通信事業者およびサービスプロバイダーのサロンの住所に関する情報を明確にするための情報源として、以下を使用できます。
- 国の特定の地域のオペレーターの公式ウェブサイト。
- コンタクトセンター。
赤と白の公式ウェブリソースオペレーターは、いつでもすべてのオフィスのリストに精通し、サンクトペテルブルクのMTSサロンの営業時間を明確にすることができます。ブラウジングを開始する前に、データを取得する地域がサイトの上部に示されていることを確認する必要があります。
各サロンについて、次のようなデータ。
- 住所（地図上に表示可能）;
- 営業時間（サロンは21〜22時間まで営業しています）;
- キャッシュレス支払いの可能性;
- オンラインストアを通じて生成された注文を受け取る機能。
また、この機能を利用することができますマップ上でサロンの住所を表示します。これにより、どのサロンが加入者に近いかを判断できます。多くのクライアントは、サンクトペテルブルクに24時間体制のMTSサロンがあるかどうかに興味がありますか？現時点では、このような運営モードのサロンはありません。オフィスは22.00まで利用できます。
助けを得る他の方法
サロンに行くことができず、問題をリモートで解決できる場合は、個人アカウントの情報を取得するために他のいくつかのオプションを使用することをお勧めします。
- コンタクトセンターへの連絡（カスタマーサポートは24時間体制で機能します）-MTSSIMカードからの通話用の単一の番号-0890;
- モバイルアプリケーションとWebサイト（クライアントの個人アカウント）の機能を使用します。
結論
この記事では、どのようにご不明な点がございましたら、MTSコミュニケーションサロン、必要書類、サロンのデータを閲覧できる場所をご連絡いただき、それぞれの場所で最も便利な場所をお選びください。サロンを訪れる前に、特定の営業所で計画された操作を実行できるかどうかを事前に確認することをお勧めします。インターネットで視聴できない場合は、MTSコンタクトセンター（0890）までご連絡ください。
