ホテルの複合体はかなりです開発されたサービスシステム。夜を過ごすだけでなく、洗濯をしたり、レストランに行ったり、ルームサービスを注文したり、お風呂やシャワーを浴びたりすることができる場所です。同時に、ホテルやホテルの管理者は、ゲストへのサービス提供のプロセス全体とスタッフの作業を管理するだけでなく、コストを節約するために常にコストを追跡する必要があります。
このすべての作業は、ホテルの自動化システムによって容易になります。それはホテルの生活のほぼすべての領域を統合し、それらを1つの電子制御システムにもたらします。
通常、最も単純なシステムが使用されます。ホテルの自動化。これは、登録時にゲストに発行される特別なキー（プラスチックカード）に基づいています。このような鍵は、部屋のドアを開けるだけでなく、すべての生命維持システムを準備状態にします。これを使用すると、クライアントは部屋に電力を供給され、以前はスタンバイモードであった暖房システムがオンになります（冬季）。
このモードでは、部屋は実質的に加熱されていません。（最低限必要な温度を維持するためだけに）そしてその中に電気がありません。同時に、清掃のために「エンタープライズオートメーション」プログラムがトリガーされ、サービス担当者が自分の個人カードを使用して部屋を訪問できるようになります。
したがって、完全な制御は次のように実行されます。ホテルの所有者または管理者の側。必要に応じて、部屋とその部屋を訪れた人、およびそこで過ごした時間に関する必要なすべての情報を受け取ることができます。また、そのようなホテル管理は暖房と電気を節約します。
いくつかのより近代的なホテルでは特別なコントロールパネルを客室に直接設置します。その助けを借りて、レストランに食べ物を注文したり、テーブルを予約したり、メイドに電話したり、ランドリーやハウスキーピングサービスを注文したり、必要な照明や温度を設定したりすることができます。同時に、このようなホテル自動化システムは、すべての注文と追加サービスの厳密な記録を保持し、その結果、ゲストのアカウントに請求されます。
部屋のコントロールパネルを使用して、あなたはすることができます受付係またはマネージャーの参加、テレビのケーブルチャンネルのアクティブ化、またはホテルのWI-FIシステムへの接続コードの取得。実際、ホテルのスタッフの作業が大幅に簡素化されるため、従業員数が削減されます。同時に、ほとんどの顧客はこの種の電子機器に対して一定の弱点を持っています。したがって、このようなホテル自動化システムは、特定のサービスを注文するための追加のインセンティブとして機能する可能性があります。つまり、追加の資金を集めるのに役立ちます。
カスタマーレビューも注目に値します、自動化システムを備えたホテルに住んでいた人。人は自分の費用を管理したり、サービスのリスト全体を見ることができるので、彼らはポジティブなだけです。恥ずかしがり屋の人にとって、そのようなシステムは単なる天の恵みです。
