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ブエリング航空の口コミ

最も安いスペインの航空会社チケットはブエリング航空です。本社はスペインのバルセロナ市にあります。同社はイベリア航空に次いで旅客数で2位です。

乗客によると、Vueling Airlinesは低コストの航空会社です。つまり、乗客に多くの従来のサービスを放棄する代わりに、低運賃を提供する航空会社です。

形成の歴史

Vueling Airlinesは14年間設立されました2004年に2機の航空機に基づいています。当時バルセロナからイビサへのフライトのみで構成されていたブエリング航空のレビューは、ほとんどが好意的でした。同社の経営陣は、キャリアを開発し続けました。所有者によると、1年半後、Vueling Airlinesは収入を生み出し始めました。

同社は西ヨーロッパの低コスト航空会社の中でトップの地位を占めています。

極端な状況

空にブエリング航空が参加する2011年春フランスとのコミュニケーションは失われました。当時、G8サミットが開催されていたため、飛行機はフランス空軍の戦闘機に即座に迎撃されました。

2012年の夏、ブエリング航空はオランダ空軍の戦闘機を伴って、アムステルダムの空港に着陸することを余儀なくされました。航空機の緊急着陸の理由は、航空機の乗務員が地上サービスに通知することなく国の空域を横切ったため、テロリストが乗っていたという疑いでした。

フライトの目的地

スペインの低コスト航空会社の地理は広範で、世界の38か国へのフライトが143の方向にあります。

ロシア行きのブエリング航空は、サンクトペテルブルク、モスクワ、カザン、サマラ、クラスノダール、カリーニングラードへのフライトを運航しています。

会社の艦隊

3年前のレビューによると、ブエリング航空の機材は、エアバスA319-100、エアバスA320-200、エアバスA321-200で構成されていました。会社の航空機の平均年齢はわずか6歳を超えています。

機内持ち込み手荷物に関する規則

Vueling Airlinesは、手荷物を運ぶための特定の機能を開発しました。

機内への持ち込みは、55kg×40cm×20cmを超えない最大10kgまでの荷物に限ります。
手荷物に加えて、乗客のレビューによるとブエリング航空では、ポートショップからキャビンにバッグやお土産を1袋持参できます。追加のバッグの寸法は35x20x20センチメートルを超えてはなりません。
ブリーフケースと小さなバッグは前部座席の下に置く必要があります。
飛行機のオーバーヘッドビンは大きな手荷物用です。
すべての人の安全と快適さのために乗客は機内持ち込み手荷物の許容寸法に準拠する必要があります。寸法が設定された制限よりも大きい場合、乗客は手荷物を追加料金でチェックインする必要があります。 Vueling Airlinesとそのサービスのレビューにおける顧客のレビューは、追加料金は銀行カードでのみ作成できることを示しています。
容量のある液体を運ぶことが許可されています100mlまで。乗客1人あたりの液体の最大量は1リットルを超えてはなりません。すべての液体ボトルは密封された透明な袋に入れられます。 1人で1つの荷物を運ぶことができます。

手荷物の特徴

Vueling Airlinesは、低コストの航空会社と同様に、手荷物輸送の特定の機能を備えています。

フライトのチケット価格には、受託手荷物の支払いは含まれていません。
手荷物は追加で支払う必要があります（機内持ち込み手荷物を除く）。
手荷物輸送の費用は、支払い時間によって異なります。航空券を購入するとき、または出発前に登録するときです。
手荷物1個の最大重量は32kg、最大高さは2.7mです。
乗客1人あたりの最大手荷物の重量は50キロです。
交通機関の登録が可能です非標準の手荷物（スキー、スノーボードキット、サーフボード、ウィンドサーフィン用品、楽器、ゴルフ用品、自転車）。 Vueling Airlinesの乗客のレビューによると、顧客はこのサービスをよく利用しています。 1人の乗客は1つの非標準の手荷物を受け取ることができます。これは、梱包して保護する必要があります。旅客によると、ブエリング航空が拠点を置くほとんどの空港には、標準外の荷物を梱包するための特別な手荷物ベルトがあります。
それらの1つが別の航空会社によって運航されている乗り継ぎ便では、最高の禁止運賃が適用されます。
子供と一緒に旅行する場合、2つの荷物（ベビーカー、バシネット、またはベビーベッド）を無料でチェックインできます。

荷物保険

万が一に備えて旅客手荷物保険が必要です荷物の盗難または紛失。 Vueling Airlinesサービスのレビューに基づいて、また会社の経営陣によると、比較的少額の料金で、クライアントは次のことを行う機会を得ます。

手荷物の動作追跡。
盗難の場合の損害賠償、旅客の荷物の損害。
手荷物の遅延、パスポートの紛失または盗難による費用の支払い。

特別旅客

面白い立場の女性が楽しめる妊娠27週目まで、医療通関書類のないブエリング航空のフライトで。妊娠の28週目から35週目まで、女性はフライトをするときに、フライトを許可する医師からの診断書を提示する必要があります。妊娠36週目から、Vuelingフライトでの女性の搭乗は禁止されています。航空券を予約するとき、乗客が妊娠していることを示す必要はありません。

重量と容積が大きい乗客は、飛行機の追加座席を予約できます。

子供と旅行する

ブエリング航空は、子供と一緒に旅行するためのルールを開発しました：

7歳から2歳の子供赤ちゃんと見なされます。乳幼児は同伴者の腕の中にいる必要があります。 2歳未満の幼児が別の座席に座ることを希望する乗客は、認定されたチャイルドシートを持っているか、会社の従業員にその提供の可能性について話し合う必要があります。
1人の大人の乗客は、最大2人の幼児を同伴できます。さらに、そのうちの1人は1歳半以上でなければならず、別の場所にある特別装備の椅子に座っている必要があります。
飛行機には、赤ちゃんのための特別な着付けエリアがあります。
2歳から15歳までの子供が必要個々のチケットを購入します。 2歳から3歳までの子供は、助手席にチャイルドシートがあれば、別のシートに座ることができます。飛行機ではブースターを使用できません。チケット購入のルールに従わないと、子供がフライトから連れ去られ、否定的な顧客レビューにつながります。
各国のブエリング航空サービスの概要未成年の子供の旅行に必要な書類の要件の違いを示しています。子供が自分の文書を持っている場合、同伴者はそれを持っている必要があります。すべての書類は手荷物として保管してください。
航空会社の規則によれば、子供用の食品を手荷物に入れて輸送することが可能です（穀物とマッシュポテトはコンテナで100 ml以下）。 Vueling Airlinesのレビューによると、それは親にとって便利です。
バルセロナ空港に優先路線があります子供を持つクライアントのための飛行前のスクリーニング。バルセロナを経由する乗り継ぎの場合でも、乗り継ぎの期間中、レンタルの車椅子が港で提供されます。
Vueling Airlinesには座席があります2つの酸素マスクを装備した2歳未満の子供と一緒に旅行する乗客用。座席を変更したい場合は、客室乗務員に許可を求めなければなりません。会社の従業員は、可能であれば、クライアントに別の適切な場所を提供します。
客室乗務員は義務的に大人の乗客に特別なベルトと子供のための安全ベストを与えます。
2歳以上の子供は標準のシートベルトを着用します。
会社の従業員によると、子供を一列に並べたり、窓の近くに置いたりしたほうがよいとのことです。
特別な子供用メニューを船上で注文できます。
他の人々への敬意の表れとして、会社の従業員は子供の漫画や映画を見ているときにヘッドフォンを使用することを勧めています。ヘッドフォンを忘れずにお持ちください。

法人顧客の特権

レビューによると、Vueling Airlinesの常連客には多くの利点があります：

1つのセクションでのすべての注文の管理は包括的です。
プレミアム顧客向けに特別に設計された料金とオファー。
直行便と乗り継ぎ便の目的地は100以上あります。

会社の利点

航空会社としてブエリング航空を選択した乗客は、ブエリング航空について次のコメントを残します：

低（時には最低）航空運賃。最も近い競争相手からのモスクワ-バルセロナの飛行の費用はさらに6千ルーブルです。
プロのクルーの仕事。パイロットはソフトな離陸と着陸を行います。客室乗務員はとてもフレンドリーで、礼儀正しく、笑顔です。フライトの開始前に、客室乗務員がフライトの安全性について指示を出し、すべての乗客のシートベルト固定技術の遵守を確認し、子供を特別な座席に配置するのを手伝います。乗客に問題や困難が生じた場合、客室乗務員が即座に対応し、すべての問題を解決します。
飛行機で食べ物や飲み物を有料で購入し、離乳食を子供に注文する可能性があります。

Vueling Airlinesのレビューに基づく評価同社は乗客サービスの分野における航空会社が高く、毎年成長しています。なぜなら、同社は乗客の愛と忠誠を勝ち取るためにあらゆることをしているからです。

会社の短所

航空会社としてブエリング航空を選択した乗客は、次のマイナス点に注意してください。

頻繁で長時間（2時間以上）delays）フライトの遅延。会社のお客様に適切に通知せずに欠航する場合が多いです。フライトのスケジュールが変更された場合、乗客は次のフライトまで無料の宿泊施設と食事を拒否されることがよくあります。
Vuelingフライトの長くてつらいチェックインチェックインカウンターの不足による航空会社。原則として、すべてのブエリングのフライトのチェックインは同時に行われ、異なるフライトの乗客を混乱させます。受付係はロシア語を話すことはめったになく、彼らは主にスペイン語と英語を話します。
スペインの空港は広告しないロシア語、ロシア行きのフライトの場合でも（国のすべての市民が外国語を十分に話し、理解できるわけではありません）。アナウンスをスペイン語と英語で聞いても何も理解できない場合は、フライトに乗り遅れたり、フライトが遅れたり延期されたりするという情報が聞こえない場合でも、これらは問題です。
手荷物の紛失または盗難の際に会社の従業員とやり取りするのが難しい。クライアントが有料保険に加入していない場合は特に困難です。
手荷物への損傷の頻繁なケース輸送および乗客への配達中の非標準。この場合、クライアントは会社にクレームを作成し、法廷に出て損失を取り戻す権利を有します。乗客が訴訟を起こすケースはほとんどありません。基本的に、人々は会社のウェブサイトや旅行フォーラムで否定的なレビューを書くことで真実と正義への欲求を満たします。有能な主張を書いたり、訴訟を起草したり、訴訟を長引かせたり、裁判所の決定を実際に執行したりするには、多くの労力、お金、乗客の神経が必要です。原則として、イライラした顧客はVuelingを二度と使用しないようにします。たとえば、スペイン国内線の場合、ブエリングは航空サービスの独占企業であるため、これは必ずしも容易ではありません。
会社の関税によると、食べ物や飲み物の不足。ほとんどの場合、これはマイナスでもありませんが、追加のサービスを提供しないフライトの状態です。

成果

乗客には基本的な感じがありますVueling Airlinesに関するレビュー：その問題はそれを解決します。はい、ヨーロッパの低コスト航空会社は非常に低コストで飛行することを可能にし、その顧客にいくつかの追加サービス（たとえば、子供と一緒に旅行する場合）さえ提供しますが、乗客が困難または問題を抱えている場合、彼はおそらく自分で解決します。