すべての認知的事実 / インターネット /インターネットショップ「Citylink」：顧客と従業員のレビュー

オンラインストアCitylink：顧客およびスタッフのフィードバック

本当に高品質のテクニックを手に入れよう今日は簡単ではありません。これは、予算財部門の品質の全般的な低下や、購入を可能な限り節約したいという理由ではなく、必要なモデルを見つけるのに費やすことができないためです。それが、何かを購入したい人が、貴重な時間を節約し、信頼できるオンラインストアを見つける努力をしている理由です。潜在的な買い手は、さまざまなリソースに関する実際のレビューを読み、特定の売り手にお金を渡すことが安全かどうかを調べることを目的として、インターネットを探索します。

この困難な作業を支援するためにこの記事は書かれています。その中に、Citylinkストアに関する詳細情報があります。彼は信頼できる？このサービスはどのように機能しますか？実際の顧客は彼について何と言っていますか？店舗の従業員は雇用主についてどのように対応しますか？これはすべて、完全な図を作成するのに役立ちます。

会社について

と呼ばれるCitylinkストアの顧客レビューロシア連邦最大のオンラインストアの1つ。その範囲は非常に多様です。提示された5万個の商品の中から、誰もが自分の好みや財布に合ったものを見つけることができます。

今日はCitylinkとは（オンラインストア）？顧客レビューでは、会社のオフラインサイトの驚くべき普及率について話しています。現在までに、すでに27個があります（各エリアは数千平方メートルです）。

いずれの場合でも、買い手は注文を行うことができる端末、装備されたレジ、商品の配送用に設計された快適な窓を見つけるでしょう。

Citylinkの常連客（インターネットレビューはこれに特に重点を置いています）には、さらに利点があります。たとえば、彼らは会社の特別なプロジェクトに参加できます。それらの中には：

クラブ「Citylink」（累積カード、ありがとうその所有者は、購入でお金を節約し、さまざまなプロモーション、懸賞、企業イベントに参加し、ボーナスポイントを蓄積し、購入を支援して支払うことができます）。
Configurator（特別なセクション顧客が適切なコンポーネントを選択し、機能を最適化するための有用なヒントを取得し、他の顧客の視点を得るのに役立ちます。
フォーラム（他のユーザーとチャットできるセクション）。

Citylinkストア：カスタマーレビュー

ほとんどのお客様はこのサービスに満足しています。そのような消費者は、コミュニケーションの方法とCitylinkマネージャーの仕事の効率性（Kazan）が好きです。顧客レビューは、宅配便のタイムリーな到着、注文の支払いまたはその実行に問題がないことについて話します。顧客はまた、フルサイズの店舗を訪問する必要がないため、商品の自己配達のプロセスを促進する、幅広いCitylink-miniネットワークを好む。購入者は、Citylinkの従業員による製品の交換または返品についての快適な印象を共有します。お客様のレビュー（サンクトペテルブルク）は、購入後7日以内にセンターに連絡すれば、何らかの理由で適合しなかった商品を障壁なしで返品できることを確認しています。これはすべて、顧客とストアの協力を大幅に促進し、ストアが消費者の間で良い評判を獲得するのに役立ちます。

否定的なレビュー

すべての負のフィードバックは通常に関連しています低品質の保証修理またはサービスセンターによるこの製品の使用の拒否。彼らの一部は配達プロセスの中断を経験しました（例えば、彼らは注文したものを持っていませんでした）。彼らはまた、従業員はクレジットで商品を購入する可能性については無能であると言います（特に、Citylinkストア-Nizhny Novgorod）。顧客レビューでは、期限切れの製品（プリンターカートリッジや多機能デバイスなど）の販売についても説明しています。この種のトラブルを回避する方法は？購入時には注意して、商品を注意深く確認してください。すべての保証書が正しく記入されていることを確認してください。これにより、故障した場合にあなたを保護します。

Citylinkでの作業：従業員レビュー

問題の店舗について彼らが言うこと、どうですか雇用主？残念ながら、Citylinkでの作業について多くの否定的なコメントがあります。従業員レビューでは、攻撃的な上司、違法なカット、定期的な遅延と賃金のカット、上司からの不均衡な要求と報酬について話します。多くの場合、従業員は追加料金を支払わずに休日に行く必要があります。原則として、従業員は、ロシア連邦の労働法に従って、公式に正式に正式化されていません。そしてこれは、ソーシャルパッケージの話もされていないことを意味します。わずかな違反に対しては、厳しい罰金制度が設けられています。休みの日に電話に出なかったことで罰金を科され、そのための前払いは与えられなかったと言う人もいます。多くの場合、残業（深夜まで、さらには午前1時まで）を余儀なくされました。「プラス」のうち、例外なく、全員が友好的な部下のチームに注目しています。しかし、これは他のすべての労働条件を補いますか？あなたが決めます。

発送

Citylinkストアからの商品の配送はどのように機能しますか？カスタマーレビューでは、このプロセスのルールを事前に理解しておくことをお勧めします。

そのため、特別なサービスはお客様に有効ですが、クラスノヤルスク市に住んでいます。これらのお客様は、「かさばる製品を床に持ち上げる」ことを要求できます。このサービスの料金を前もって支払うことが重要です。これは、Citylinkストアによる実装の重要な条件です。お客様のレビューにより、非常に便利であることが確認されました。結局のところ、購入したものを直接アパートやオフィスに届ける方法について困惑する必要はありません。また、重機を必要な床まで持ち上げる必要はありません。オンラインストアがすべてを処理します。問題のサービスは、個人と法人の両方が利用できます。

重要：床のかさばる商品の持ち上げは、クラスノヤルスク市またはその郊外の地域でのみ会社が行うことができます。この場合、質量が30キログラムを超える機器、または体積が10分の2立方メートルを超える機器のみがこのカテゴリに分類されます。持ち上げは、手動で、または貨物エレベーターを使用して実行されます。商品の寸法が出入り口の幅を超えない場合にのみ、商品を部屋に持ち込むことができます（入り口のドアからアパートまたはオフィスのドアまで）。これが不可能な場合、購入はアパートの入り口またはドアのみに届けられます。

Какие еще существуют особенности механизма 配達オンラインストア「Citylink」？顧客レビューでは、商品が事前に輸送されていない場所のリストを把握することが重要であると報告しています。それらの中には、駅、公園、建設現場、空港、ワークショップ、森林、公共ケータリング施設の非管理施設、ビーチ、地下鉄駅、敏感な施設、感染症病院の部門、秘密施設、運送会社、存在しない施設、ワークショップ、および特定の住所を持たない場所、および商品、支払い、書類の通常の転送に必要な条件。また、移転地への通路は、舗装された道路でのみ実施することが重要です。指定された住所から半径200メートル以内の通路を遮る障害物があってはなりません。

問題のサービスの費用はいくらですか？エレベーターを持ち上げることについて話している場合、商品の各ユニットのアパートへの配達には費用がかかります：

50キログラム未満の重量で購入-80ルーブル;
50から100キログラムの重さ-100ルーブルで購入;
100から150キログラムの重さの購入は120ルーブルです。

貨物エレベーターの助けを借りて商品を持ち上げることができず、手動で行う必要がある場合、機器の重量と価格の対応は単一の明確化で維持されます-これが各階の価格です。

商品は購入者にのみ転送される場合があります合意された場所で彼の代表に。フォワーダーがこれらの条件で購入を行うのが安全でないと判断した場合、彼は顧客に移動を依頼することがあります。拒否の場合、会社の代表者は商品とともに引退する権利を有します。

転送するときは、次のことを行う必要があります。

アイテムが新しいことを確認してください。
順序と一致するかどうかを確認します。
商品の損傷、適切な梱包、必要な書類の入手可能性を検査します。
購入の支払い。

お支払い

Citylinkストアに関するレポートとして、こちらあなたに合った支払い方法を選択できます。利用可能な方法の中で、以下が区別されます。配達時に宅配便業者に現金で。プラスチックカード;店舗で直接現金で、または特別なCitylinkミニ支払いポイントで。信用を得ます。銀行振込による。国際システム「WebMoney」を通じて;携帯電話店を通じて; Yandex.Moneyサービスを通じて。専用のセルフサービス端末を介して。

確認してください：サイトに「在庫あり」という言葉が表示されている場合、その製品は実際に購入可能です。現在のデータは2時間ごとにカタログに入力されます。

「輸送中の商品」という表記がある場合、これは商品が1日または2日後に利用可能になることを意味します。彼が倉庫に到着したら、注文できます。

「商品は遠隔倉庫にあります」という碑文残念ながら、指定された商品をクラスノヤルスクに輸送するには追加の時間が必要であることを意味します。また、10万ルーブルまたは大型の機器を注文する場合、特定の前払いが必要であることを考慮することも重要です。

製品が店舗にある場合は、注文日に商品を受け取るか、ドアへの配達をリクエストすることができます。

品揃え

サイトのナビゲーションは非常に便利で、範囲Citylink（店のレビューではよくこれに言及します）は単純に素晴らしいです。製品は分類されているため、適切な製品を簡単に見つけることができます。利用可能なさまざまな製品は、次のように説明できます。オンラインストアのウェブサイトで提示されます：

ラップトップ。
ラップトップの変革。
ウルトラブック。
タブレット。
子供用タブレット。
スマートフォン
携帯電話。
仮想メガネ。
スマートウォッチ。
フィットネスブレスレット。
ガジェット用アクセサリー。
歩数計。
スポーツウォッチ。
スマートホームキット。
基本ブロック。
カメラ。
センサー。
ハードウェア。
EBooks。
ラップトップ、タブレット、スマートフォン用のアクセサリ。
ジャイロスクーター。
Quadrocopters。
ジャイロスクーターとクアッドコプター用のアクセサリー。
シェーバーとエピレーター。
歯ブラシとアクセサリー。
医療機器。
美容製品。
健康製品。
スタイリングとヘアカットのための製品。
テーブル。
アームチェアと椅子。
点灯。
家具およびインテリアアクセサリー。
オフィス設備。
革製品。
お土産やビジネスギフト。
デモンストレーション機器。
事務用文房具。
自動車用電子機器。
測定ツール。
ツールキット。
ランタン。
園芸設備。
写真、ビデオ、セキュリティシステム。
家庭用および台所用の家庭用電化製品。
テレビ。
オーディオビデオ。
コンピューター、アクセサリー、周辺機器。

そして、これは「Citylink」ストア（モスクワ）で見つけることができるものの単なる一般的な考えです。レビューでは、品揃えを注意深く確認することをお勧めします。費やした時間を後悔することはありません。

クレジットで購入

クレジットで商品を購入する機会があります「Citylink」ストアで。ストアレビューでは、この計算方法を推奨しています。今ではお金を節約する必要はありません、あなたは今日あなたが望むものを使うことができます。これにはクライアントから何が必要ですか？

彼は2つの文書を提供する必要があります。主なものはロシア連邦市民のパスポートです。 2番目の文書は、年金証明書、外国のパスポート、銀行カード、運転免許証、州の年金保険の保険証書のいずれかです。

保証

Citylink（特別な感謝を込めたレビューこの点について話してください）彼らから購入した製品のアフターサービスを提供する準備ができています。では、デバイスに突然障害が発生した場合はどうすればよいでしょうか。場合によっては、メーカーの専門の認定サービスセンターに助けを求めることが正しいでしょう（彼らのリストは、原則として、販売受領書に示されています）。何らかの理由でこれが不可能な場合（サービスセンターがお住まいの都市にない場合、または購入した商品がCitylinkセンターでのみサービスされている場合）、レビューでは、すぐに実物大の店舗に来て、資格のある支援を提供することをお勧めします。

次の場合に製品を返品できます。

パッケージが開封されていません（法的エンティティに関連）。
保存されたパッケージとすべての付随文書。
セールスレシートとキャッシュレジスターレシートがあります。
ソフトウェアがアクティブ化されていません。
製品に使用の目に見える兆候はありません。
製品がインストールされていません。
すべてのアクセサリが保存されます。
工場のシールは損傷していません。

個別に注文された商品や、離れた倉庫から持ち込まれた商品は返品できません。

また、返品条件は以下の製品リストには適用されません。

割引された商品（標準以下の商品）;
機器にSIMカードが含まれている製品。
ベビー用品;
個人の衛生用品、すなわち：歯ブラシ、エピレーター、ヘアトング、電気かみそり、ヘアドライヤー、ホットローラー、ヘアドライヤー、マニキュアセット、ヘアクリッパー、マッサージバスなど。
家庭用化学薬品に関連する製品。
使い捨てのパッケージがあったが、買い手がそれを開けた商品。
ケーブル製品（コード、ワイヤー、ケーブルなど）;
予防を目的とした製品または家庭で直接さまざまな病気の治療、すなわち：眼鏡、医療機器、ベビーケア製品、医療機器、金属、ゴムまたは繊維の衛生または衛生用品、医療機器、口腔衛生を維持するための製品。

結果

Citylinkはインターネットリソースだけではありません。同社はまた、実物大の店舗のネットワーク全体を持っています。ご覧のとおり、問題の小売業者に関するレビューはかなり矛盾しています。購入に完全に満足しているバイヤーもいれば、選択を後悔し、友人にこのストアに連絡することを断固として勧めないバイヤーもいます。どうやら、それはすべて特定の店舗やサービスセンターの従業員の誠実さと能力に依存しています。いくつかの否定的な経験があるため、ネットワーク全体を分類的に判断することは価値がありませんが、警戒を失うこともお勧めしません。問題のオンラインストアのサービスを使用することにした場合は、保証書に正しく記入するプロセスを確認し、この問題に関して入手可能なすべての情報を注意深くお読みください。