ビジネスレターは、さまざまな組織の代表者間のビジネスの世界で最も重要なコミュニケーション手段の1つです。厳格で正確なフォーマルなスタイルが特徴です。
ビジネスレター
今、インターネットの時代において、ビジネスの重要性対応は減少しませんでしたが、単にメディアを紙から電子に変更し、より速くなりました。したがって、すべての労働者、求職者、そして指導的立場にある人々にとって、さまざまな種類のビジネスレターを正しく作成できることが非常に重要です。
さらに、これは部分的にそれを次のように特徴づけますプロフェッショナルで、キャリアの機会を拡大します。したがって、自分のキャリアに無関心でない人にとっては、ビジネス対応のルールを知り、そのさまざまなタイプを考慮することが非常に重要です。そして、ビジネスレターの内容とその品質は、特派員のプロ意識に依存します。
ビジネス通信の助けを借りて、問題が解決され、請求が行われ、契約が議論され、価値の維持と文書が提供されます。
ビジネススタイル
ビジネスレターのスタイルは正確でなければならず、単語の解釈のオプションを許可します。これが友人への手紙であっても、厳格な公式の指揮系統がなければなりません。字句スタンプの繰り返し(限られた数)は許可され、さらには推奨されます。通常、さまざまな種類のビジネスレターがいくつかのビジネス関連の問題をカバーしています。トーンはニュートラルでのみ使用され、個人的な評価や不適切な感情を許容しません。
ビジネス書簡は常に公式であり、しばしば記録され記録されます。
手紙の種類
ビジネスの発展、情報技術はビジネスライティングとそのタイプに影響を与え、それを新しい形にすることを余儀なくさせます。現時点では、次の種類の文字が区別されています。
- 商業およびビジネスのトピック。ビジネスの助けを借りて、彼らは経済的、組織的、そして法的問題を解決します。これらのメッセージの量は、数行から数ページです。商用ソリューションは、サービスや商品や消耗品の販売の問題を解決します。これらは、要求、申し出、苦情です。
- 返信が必要なメール(お問い合わせ、アピール、リクエスト、苦情、提案)および必要のないもの(すでに説明されているイベントと事実を含む-領収書、確認と同等の付随物)。
- そのようなdがあります
スプルースレター:通常および円形-1人の送信者と複数の宛先がキャリアラダーの下位にあります。 - 対応が含まれている場合、通信は標準と見なされます既製の文書、サンプル。このように提示されるビジネスレターの種類は、規制対象と呼ばれます。送信者が自分からメッセージを書き込んだ場合、それは規制されていません。
- 手紙の中で1つのトピックが明らかにされた場合、それは複数の場合は単一の側面と呼ばれます-複数の側面。
- これとは別に、おめでとう、感謝、お悔やみ、推薦、伴奏など、受取人の個人情報を反映したビジネスレターの種類が配置されています。
ビジネスレターの内容
- 注目、関心を引き付け、接触のレベルを確立するように設計されたアピール。アピールは、役職、姓、名、父称、または一般化することができます。
- 説明、リンク、感謝、おめでとう、主張などからなる、手紙の本質の紹介、手紙の目的または理由の明確化。
- 主要部分(あらゆるビジネス対応)。さまざまな目的のビジネスレターの種類には、主要な情報、提案、要件、招待状、要求、注文が含まれます。これには、理論的根拠、事実の厳密な時系列の記述、問題分析、構造化された利益または潜在的な損失が含まれています。
- すべての種類のビジネスレターには、結論、提案、合意、拒否、警告からなる結論が必要です。たとえば、そのようなもの:思い出させる、提案する、尋ねる、警告する。
- に設計された標準の終了フレーズさらなる協力、期限、拒否の可能性のために設定します。また、最終的なアピールは、社会的価値観と優先順位のシステムに従属しています。
手紙を書くための推奨事項
1.手紙は読み書きができ、読みやすいものでなければなりません。単語を積み上げたり、正確な意味がわからない語彙単位を使用したりしないでください。
2.すべての種類のビジネスレターは大きすぎないようにする必要があります。できるだけ情報を短くして構造化することをお勧めします。
3.読む過程で、受取人は敬意、手紙の個性、トピックの習得、著者の前向きなインスピレーションを感じる必要があります。
4.書面の過程で、時間、条件、連絡先および契約の条件に関する合意を確立することが重要です。これは、オプションのリストまたは主要な質問の形で行うことができます。
5.手紙の巧妙で専門的で慈悲深い口調は、確実に受信者を前向きで迅速な応答に設定します。
成功するビジネスの要素の1つは組織のすべての文書の少なくとも80%を構成するビジネス通信のルールの遵守。すべての規制を厳守することで、ビジネスレターの法的価値が強調され、商業目標の迅速な達成が保証されます。