私たち一人一人がタクシーサービスを利用しています。 自分の輸送手段を持っている人でさえ、不適当な状態または平凡な疲労のために、常にそれを運転する機会があるとは限りません。そして、最低価格でタクシーを注文したので、あなたはあなたが連れて行かれることを確信しています。
タクシーサービスについて話している場合は、Uberのようなサービスについて言及します。彼に関する幅広いレビューがあります-この会社が提案したモデルが彼らから仕事を奪うと主張するタクシー運転手のストライキから、Uberサービスを使用することに成功し、それでもアプリケーションを使用して車を注文したユーザー自身まで。
Uberについて見つけたレビューの詳細については、以下をお読みください。
一般情報
まず、それが何であるかを明確にしましょうほとんどのUber。これは2010年に設立されたサービスで、その作成のアイデアは2008年に非公式の情報源に記載されているように開発者にもたらされました。当初、このサービスは、高級車のみでタクシーをすばやく便利に注文する機会を提供するように位置付けられていました。 Uberがドライバーに作業可能な車がマークされたリストを提供したことさえ知られています。これらは、BMW 7シリーズ、メルセデスベンツS500、キャデラックタウンカー、その他の同様のモデルでした。
しかし、少し後にモデルが明らかになり、このスタートアップによって提案されたものは、単なる自動車注文フォーム以上のものに成長する可能性があります。 Uberは、すべての参加者（タクシーの運転手と顧客の両方）に利益をもたらす機会を提供しました。もちろん、注文できる車のリストは増えています。
メリット
最初の利点は注文する人に関係しますこのアプリケーションを使用してタクシー。 Uberのコストにより、友達、同僚、またはランダムな人々と共有することが可能になり、顧客のお金を節約できることに注意してください。誰がどれだけ支払うべきかを正確に共有して知るために、Uberアプリには特別な機能があります。とても使いやすいです。
2番目のポイントは、ドライバーの所有者に関するものです車。このスタートアップが提案するモデルでは、ドライバーが従業員として受け入れられる通常のタクシー会社とは異なり、すべてが異なります。 Uberのタクシー運転手は、空き時間に追加のお金を稼ぐことができる単純な車の所有者です。したがって、彼は自分の時間と車の両方を「収益化」し、収入を生み出します。
すべての人にメリット
それに応じて別の概念がありますサービスが作動します。したがって、道路上の車の数が大幅に減少します。 Uberのタクシーサービスを利用する方が安価なので、どのような状況でもアプリを使用してプライベートドライバーを呼び出すことができるため、自分の車を購入する必要がなくなります。アイデアの著者によると、これは道路上の車の数を減らし、それは環境に一定の利益をもたらします。
すでに言われているもう一つのポイントは車を所有する人に利益をもたらす能力。ガレージでアイドル状態にならないようにするために、Uberのタクシー運転手は車でお金を稼ぐ機会があり、メンテナンスコストを賄っています。
注文方法
Uberサービスについて残っているものによるとレビュー、ここでのタクシーの注文は、モバイルアプリケーションを使用して、かなり便利な形式で実行されます。これにより、Uberは従来の電話タクシーよりも多くの競争上の優位性を得ることができます。まず、アプリケーションがクライアントの場所を自動的に検出するため、移動先のアドレスを指定する手間が省けます。第二に、サービスには顧客がいる地域で利用可能な車を表示する機能があります。繰り返しになりますが、地図上で車の動きを確認できる機能は、通常のSMSや「車が到着しました」という呼び出しに代わる優れた方法です。タクシー運転手の到着に備えて事前に準備することができます。
これ以外にも、他のボーナスがあります。ユーバー。たとえば、関税設定の透過的なシステムを表示する機能。付録では、移動距離が距離に基づいてどのように計算されるかについて説明しています。これは、不当に高い値段で優位に立つことを目的としています。 Uberを使用する場合、クライアントの電話には、事前に支払う必要がある金額が表示されます。
ポジティブなレビュー
これらの瞬間のすべては間違いなく旅行をしますUberは多くの点でより便利で収益性があります。これにより、このサービスは多くの国で急速に人気を博し始めました。現在、公式ウェブサイトの情報によると、それは世界中で機能し、プライベートキャリアとの旅行をより安く、より快適にしています。
もちろん、ロシアにもUberがあります。 すべての交通渋滞があるモスクワは、明らかに道路上の車の数を減らすことができるサービスを必要としています。確かに、このサービスでさえ肯定的なだけでなく否定的なレビューもあるという理由で、サービスのユーザーは原則として車をあきらめない可能性が高くなります。これらについては、この記事でも説明します。
支払いレビュー
Uberがモバイルアプリケーション、およびここでの支払いは、同じ方法で実行されます-仮想。このサービスの顧客は、輸送サービスのために現金で直接支払うことはありません-すべてのお金は、ユーザーのクレジットカードから自動的に引き落とされます。これには独自のプラスがあります。旅行の料金を支払うのに十分な現金があるかどうかを考えるべきではありません。ドライバーによる価格操作のための追加フィールドは作成されません。 Uberには、顧客が支払った金額と、ドライバーがそこから稼ぐ金額を追跡する機能があります。
もちろん、そのようなシステムはUberに肯定的なフィードバックをもたらします。また、顧客はカードを使用して現金以外の形で支払う機会が好きです。
しかし、別の現実があります-人間これも捨てられない要因。それがサービスの印象を台無しにすることができる方法の例は、時間のキロメートルの「メートル」を運転手がオフにしなかった顧客レビューである場合があります。したがって、システムはクライアントのカードから引き落とされた天文学的な金額をカウントしました。これは、たとえば、ドライバーが乗客が去ったことと旅行が完了したことを示さない場合に発生します-統計は車がどこに行くのかに関するデータを収集し続けます、そしてこのため、300ルーブルの代わりに、それはすべて3000を数えることができます。少なくともいくつかのそのようなレビューUberのウェブサイト（ピーターズバーグ）で発見されました。方法は非常に簡単です。車が停止したら、運転手があなたの旅行を終了済みとしてマークし、請求が停止したことを確認してください。
Uberの料金については、興味のある都市を指定するだけで、会社の公式ウェブサイトでこれを行うことができます。公式情報に記載されているように、旅行の費用はあなたの街の価格と、もちろん旅行自体の期間を考慮して見積もられています。
旅行レビュー
Uberが計算したルートは、タクシーの運転手が実際に取ったルートとは異なる場合があります。 Uberに関するレビューを読むと、少なくともそれを見つけることができます。
タクシーは常に知識豊富なドライバーのための機会ですパスが長いため、もう少し「風が吹く」。道が必要以上に本当に長いと彼を非難することは難しいので、これは正常です。タクシーの運転手は、代替ルートで渋滞に巻き込まれる恐れがあったことに反対する可能性があるため、危険を冒さないことにしました。 Uberにも同じ欠陥があります。
アプリケーションはそれ自体を計算します追跡したいルートの所要時間。その後、ルートの所要時間、そして最も重要なのはそのコストに関する情報を提供しますこのデータに基づいて、クライアントはタクシーを呼ぶおおよその費用を知っており、彼がいくら払わなければならないかを理解しています。
しかし、すべてが異なって起こる状況がありますシナリオ。レビューには、これに関する多くの情報があります。アプリケーションに記載されているルートの代わりに、タクシーの運転手はより長いルートに沿ってクライアントを連れて行きます。これにより、もちろん、旅行でより多くの時間が失われ、最も重要なのは、クライアントが支払う必要がある金額が増えることです。
ドライバーが意図的にできる状況があります余分なキロを「ロールオフ」するために長い道を走る。また、タクシーの運転手が真剣にルートを知らないため、携帯電話のナビゲーターに専念しています。マップは常に道路の実際の状況（修理、渋滞、距離を「切る」機能、マップ上にない短いルートを取るなど）を考慮に入れていないため、そのようなドライバーはできるだけ早くあなたを連れて行きません。繰り返しになりますが、彼がどのように連れて行かれ、最終的に旅行にかかったのかについて、顧客側に不満が生じる可能性があります。
輸送レビュー
注文可能な車サービスにも特別な注意が必要です。すでに述べたように、Uberでは、自動車は当初、いくつかの基準を満たす自動車のみに許可されていました。特に、それはモデルが特定のクラスに属していることでした。つまり、クラシックなZhiguliはここにはありません。エコノミーバージョンでさえ、手入れが行き届いた外国車であり、そのインテリアは整然と適切な外観でなければなりません。
私たちが見つけることができるほとんどのレビューインターネット上のさまざまなリソースは、良い車がサービスで使用されていることを示しています-ほとんどの場合、それは真のエグゼクティブクラスの外国車であり、通常の大宇ラノスよりも運転するのが楽しいです。一方、輸送に関しては否定的な評価もある。メルセデスベンツS500とルノーラグナのどちらを運転するかは常に重要ではないという事実について彼らは話します。より重要なのは旅費であり、ルノーの場合、ドイツのプレミアム外国車を運転する場合よりも明らかに低くなります。
さらに、一部のユーザーはUber経由で注文した後の移動手段について不満を述べました。特に、プレミアムブランドであるにも関わらず、車内は明らかに粗末であり、タクシー運転手としての長期的な仕事の証として、その特徴を知ることができました。古いメルセデスを運転するためにもっと支払うことは多くの顧客によって適切であると考えられていません。このステートメントは、セキュリティの観点から対抗できます。はい、古いZhiguliを運転する方が安上がりですが、路上での不可抗力の状況では、同意する必要があります。メルセデスにいる方が良いでしょう。おそらくこれは、車のクラスに要件が作成されたときのサービスの作成者の主な動機でした。
タクシードライバーに関するレビュー
私はまた運転手について話したいと思いますサービスに巻き込まれる可能性があります。もちろん、ほとんどの場合、車を注文するときに出くわすタクシードライバーは、ジョークに見られるステレオタイプすべてに対応しています。これらは、仕事の性質上、クライアントと話すのが大好きな人々です。したがって、ドライバーがあなたと会話を始めるのはごく普通のことです。同じように、最初と最後にお互いを見るので、特に心理学者が気分を良くするのに役立つことを心理学者が証明しているので、あなたは自分の個人的な問題や経験を自由に共有できます。したがって、Uber経由で車を注文する場合は、このサービスがこの点で他の会社と変わらないことに注意してください。
一方、いくつかの点お客様の声は証言し、標準を超える可能性があります。たとえば、飲酒運転者。私たちが伝統的なタクシーサービスについて話している場合、彼らは人がハンドルを握っている状態を明確に制御しています。加えて、間違いなく、仕事で（そして車を運転して）飲む人を解雇するボスがいます。
Uberでは状況が少し異なります。 ここにはボスはありませんが、評価システムとタクシー運転手について不平を言う能力だけがあります。はい、クライアントはサービスが提供された後に不満を言う可能性があり、ドライバーには負の評価が割り当てられる可能性が高いため、ドライバーは仕事を続けることができなくなります。しかし、酔っているタクシーの運転手がこのサービスを介して注文をする状況を防ぐことは非常に困難です。また、このサービスには旅客輸送などのライセンスはありません。
評価システム
私たちはすでにドライバーが割り当てられていると述べました類似性の評価。彼らが働き、夜通しの注文を取るほど、それは早く成長します。繰り返しになりますが、クライアントが提供されたサービスについて肯定的な評価を残した場合、タクシー運転手はその非常に高い評価を得ます。
乗客も同様です。 各クライアントには、その行動の妥当性に基づく独自の「評判」があります。このような評価システムは、注文を受けたタクシーの運転手に表示されます。彼らは交通費だけでなく、どのような人が手に入るのかも見ています。さらに、このようなシステムでは、タクシーを注文したが電話に出られない人を「排除」することができます。そのようなユーザーの数は「ブラックリスト」に含まれています。
Uberの問題
サービスについては多くの論争の的になる意見があります。 そのようなモデルはロシアに根付くことができないと誰かが主張し、それには多くの理由があります。問題が発生したサンフランシスコのどこかにスタートアップのアイデアが現れた場合、自分の輸送手段で輸送を実行したい人々、したがってタクシーサービスが必要な人々がいました。私たちの国には他にもたくさんの人々がいます。たとえば、これらはタクシーの運転手であり、顧客に現金の形でチップを渡すように強く要求します。または、否定的なレビューを「そのまま」残した顧客は、希望どおりに100ルーブルではなく200ルーブルを支払ったという理由で言います。
つまり、Uberは次のような形で問題を抱えています。モデルは主なものとして提示され、それがわが国でどのように実施されているかを示しています。そして、確かにこのサービスには、各国で同様のローカル問題がたくさんあります。それはすべて、人々の考え方、習慣、習慣、文化に依存しています。
使うべきか
これらすべてのカスタマーレビューを読んだ場合サービスUberを使用するかどうかはまだ決定していません。良いお知らせがあります。初めてサービスを利用した人は、Uberで無料乗車が可能です。試用版と呼ぶこともできます。その目的は、潜在的なクライアントが、サービスを使用することがいかに便利で快適か、必要な場所で車を注文することがいかに簡単か、どれほど安いかを評価できるようにすることです。
ですので、レビューでそれがはっきりしない場合は状況、アドバイス-ぜひお試しください。アプリケーションをインストールし、それがどのように機能するかを理解します。そして次にタクシーを呼ぶときは、Uberを試してください。おそらく、あなたはアプリケーションのアクションのメカニズムを本当に気に入っているでしょう-タクシーの運転手の動きを追跡し、住所を指示したり現金で支払う必要はありません。これがすべてあなたの好みに合っているなら-なぜでしょうか？結局のところ、このサービスは非常に短い期間で世界中で非常に人気が高まっています。タクシーの運転手がチップを求めたり、内装が不十分だったりするなど、軽微な問題が発生する可能性があります。一方、旅行の終わりに与えることができる等級があります。または、多分あなたは幸運で、あなたの旅行はうまくいくでしょう。
全体として、Uberのコンセプトには、存在。おそらくロシアでは、それはほんの少し遅れて発展するでしょうが、私たちはそれが起こると確信しています。そして、これではないとしても、アプリケーションを使った他のタクシーコールサービスは、運輸市場だけでなく、雇用の分野でも真のブームになるでしょう。
