La creazione di condizioni di vita confortevoli obbliga i cittadini a pagare somme considerevoli ogni mese, cosa che fa la maggior parte di loro. Ma come utilizzare applicazioni di esempio negli alloggi e nei servizi comunali quando non si fa nulla?
Sistema abitativo e dei servizi comunali: idea generale
Si compone di una serie di organizzazioni.Alcuni sono direttamente coinvolti nella fornitura dei servizi, questi ultimi ne sovrintendono alle attività. I fornitori di servizi possono essere statali, municipali o privati. Una categoria specifica è un'associazione di proprietari di case che fornisce servizi in modo indipendente e conclude contratti per la loro fornitura.
Gli organi di controllo sono strutture statali:
- supervisione degli alloggi organizzata in ciascuna regione;
- Rospotrebnadzor;
- Rostekhnadzor;
- l'ufficio del pubblico ministero.
Prima di scegliere campioni di applicazioni in alloggi e servizi comunali, è necessario comprendere i motivi dei reclami e l'autorità che sarà obbligata a trattare il problema.
A chi e dove lamentarsi. Sistema legislativo
I documenti normativi qui sono suddivisi condizionatamente in categorie in base ai tipi di servizi e influenzano:
- Alimentazione elettrica;
- fornitura di calore;
- approvvigionamento idrico;
- manutenzione della casa e del territorio circostante;
- rimozione dei rifiuti.
Gli atti legislativi sono rappresentati dalle leggi, inin particolare, sui temi dell'approvvigionamento idrico, elettrico, termico, ecc. Per loro sono stati elaborati atti governativi contenenti la specificazione delle disposizioni di legge. Un esempio è il Regolamento per la fornitura dei servizi pubblici n. 354, Regolamento per la raccolta e la rimozione dei rifiuti domestici. Come detto sopra, esistono anche atti dedicati a questioni puramente tecniche. In particolare, esiste la documentazione tecnica sui problemi di fornitura di calore. Campioni idonei di applicazioni in alloggi e servizi comunali devono tener conto al massimo delle disposizioni di legge, altrimenti non serviranno.
Scrivere un reclamo all'utilità
Il documento viene depositato secondo le regole generali per i ricorsi dei cittadini:
- destinatario (nome dell'organizzazione, suo indirizzo);
- informazioni sul mittente (indirizzo, mezzi di comunicazione);
- l'essenza del reclamo, i reclami, la loro giustificazione (clausole di disposizioni normative, circostanze di fatto);
- firma dell'autore del reclamo, data.
Come costruire la protezione dei tuoi diritti
La tutela dei diritti si basa sulla preparazione dei reclami,reclami, correzione di violazioni fotografando, utilizzando dispositivi, conducendo esami, ecc. I documenti vengono inviati tramite posta con una notifica e un inventario. Il cambiamento personale viene registrato nell'ufficio dell'organizzazione o istituzione. La copia del mittente è timbrata con la data e la firma della persona accettante. Nella domanda nei servizi abitativi e comunali (campione), questo è raramente inserito. Se non ci sono prove che i documenti siano stati inviati in tribunale, è quindi difficile per i ricorrenti dimostrare che qualcuno sta violando i loro diritti non adempiendo ai loro doveri.
Fasi della tutela dei diritti
Un residente di un condominio deve contattareorganizzazione di gestione, se la questione riguarda beni comuni, in caso contrario la domanda è presentata direttamente al servizio di utilità competente. L'ente gestore è responsabile solo dei beni comuni. Sfortunatamente, l'applicazione in alloggi e servizi comunali (campione) lo ignora quasi sempre. I residenti di case private comunicano direttamente con le aziende. Le utenze sono responsabili della comunicazione della rete dai punti indicati negli statuti. Quindi è sufficiente chiamare uno specialista per risolvere problemi con il cablaggio o l'impianto idraulico.
L'inazione è oggetto di controlloorgani. L'azienda energetica viene denunciata a Rostekhnadzor o alle sue filiali. Un esempio di reclamo per la domanda di alloggio e servizi comunali può essere trovato sul sito web dell'organizzazione o presso gli stand della reception. Già l'inazione dell'autorità di controllo dovrebbe essere impugnata presso l'ufficio del pubblico ministero. Fino a questo momento, è inutile contattare questa autorità, poiché invierà materiali secondo la giurisdizione. Quando si considera un reclamo, i funzionari possono andare oltre, scoprendo ulteriori violazioni. Hanno il diritto di richiedere materiale aggiuntivo se necessario.
Prove
I giudici lavorano esclusivamente con i materiali,dalle parti loro fornite. Non hanno il diritto di andare oltre i requisiti, quindi requisiti formulati in modo errato porteranno all'assenza di significato della decisione del tribunale risultante e diventerà impraticabile. La dichiarazione di richiesta di alloggio e servizi comunali (campione) dovrebbe essere esaminata dopo aver contattato altre autorità. In caso contrario, è probabile che il caso vada perso.
Di cosa si tratta? Ecco i motivi principali:
- contestare l'entità delle tariffe;
- richiesta di ricalcolare l'importo del debito;
- desidera eliminare le carenze nel servizio.
