La decima versione del sistema operativo Windows comee ogni altro, ha a disposizione materiale di riferimento, familiarità con il quale ottenere informazioni sull'uso del SO e sulle sue principali funzioni, sebbene non sia obbligatorio, è consigliabile studiarlo. Il sistema di aiuto stesso è in qualche modo diverso da ciò che è stato fornito per chiamarlo in precedenza, ovvero il metodo standard sotto forma di pressione del tasto F1 non dà un risultato (o meglio, una versione web della ricerca di una risposta al l'ultima richiesta appare nel browser, che non sempre si applica al sistema). Tuttavia, esistono altri semplici metodi per ottenere assistenza in Windows 10. Oggi ce ne sono almeno quattro.
Come ottenere assistenza in Windows 10: motore di ricerca
Come già chiaro, la tecnica standard,che era presente nelle versioni precedenti del sistema, non funziona nella decima modifica. In realtà, la sezione della guida stessa è diventata più interattiva e non contiene file della guida sul disco rigido (una volta utilizzati i cosiddetti file della guida).
È la mancanza di un sistema di aiuto in quanto tale per la maggior parte degli utenti che causa difficoltà piuttosto serie nella domanda su come ottenere aiuto in Windows 10.
Ma esistono diversi metodi.Nel caso più semplice, è necessario andare alla ricerca richiamando il suo menu cliccando sull'icona della lente di ingrandimento collocata in basso a sinistra del pannello di accesso rapido, oppure richiamando la sezione cliccando con il tasto destro sul pulsante “Start”. Nel campo di ricerca è sufficiente inserire la domanda di interesse e il sistema stesso troverà la corrispondenza più adatta alla richiesta. Ma questa è un'opzione troppo generale, poiché nella maggior parte dei casi non si tratta di informazioni che vengono mostrate sotto forma di manuale, ma di un appello alle impostazioni corrispondenti del sistema stesso.
Utilizzando la sezione di anteprima
Nel caso in cui sia necessario ottenere un certificato in formatoWindows 10, per così dire, in una versione più completa, che descriverebbe, ad esempio, innovazioni o problemi di utilizzo di determinate funzioni o parametri, si dovrebbe utilizzare una tecnica diversa.
È possibile accedere al sistema della guida tramiteil menu Start standard, che seleziona la cosiddetta applicazione attendibile di Windows Store denominata Get Started. Puoi anche trovarlo tramite la barra di ricerca sopra.
Questo mostrerà le sezioni principali relative afunzionalità del sistema o le ultime notizie ad esso correlate. Ma se tra le schede visualizzate non è stato trovato nulla di adatto alla domanda di interesse per l'utente, è possibile utilizzare nuovamente la ricerca, ma già nell'applicazione stessa. Per fare ciò, sul lato sinistro del pannello c'è lo stesso pulsante con un'icona a forma di lente di ingrandimento, sul quale è necessario fare clic e inserire una query, dopodiché verranno visualizzati i risultati più adatti nella finestra del programma. Qui, a proposito, la comodità del lavoro sta nel fatto che puoi fare riferimento alla recensione di articoli e guardare il video. Ma, ahimè, in termini di elaborazione delle query di ricerca, questo sistema è anche lontano dal migliore e nella maggior parte dei casi quando si crea una query come "Come fare questo e quello?" non riceverai una risposta alla tua domanda.
Come posso ottenere aiuto e supporto su Windows 10 dal servizio correlato?
In una situazione del genere, dovrai contattare direttamente le risorse Microsoft. Come posso ottenere assistenza in Windows 10 in questo modo? Vai tranquillo.
Per prima cosa devi installareconnessione Internet permanente. Successivamente, nel menu Start, utilizzare la sezione Feedback di Windows del servizio di supporto tecnico (o trovarlo tramite una ricerca), creare una richiesta (formulare una domanda), quindi fare clic sul pulsante Continua. Successivamente, sarà necessario selezionare l'area approssimativa della domanda (sistema operativo, prodotti software di Microsoft Corporation, ecc.) E il metodo più accettabile per ottenere una risposta. Al completamento di tutte queste azioni, resta solo da attendere la connessione con l'operatore. In questo caso, quando si specificano le specifiche del problema esistente, è possibile ottenere informazioni oggettive e più complete sulla sua soluzione o eliminazione.
Utilizzo di query rapide
Infine, la domanda su come ottenere aiuto inWindows 10 può essere affrontato anche a livello di comunità di computer. In altre parole, la richiesta non verrà inviata ai servizi Microsoft, ma ad altri utenti del sistema attualmente online.
Per accedere al menu Start, seleziona il file quickaiutarlo o ritrovarlo tramite il motore di ricerca, dopodiché, appunto, quale sia l'inconveniente di questo metodo, per proseguire dovrai inserire il codice di sicurezza a 6 cifre fornito dall'azienda. Dopo averlo inserito, puoi formulare una richiesta. Non molto conveniente, ma a volte abbastanza efficace. È vero, le soluzioni proposte possono essere molto diverse dai metodi generalmente accettati per eliminare un particolare problema.
Invece di una postfazione
Come già chiaro, il sistema di aiuto del nuovo OS in formatonel senso più letterale, è diventato più interattivo ed è semplicemente migrato su Internet. Questo è il motivo per cui la tecnica standard non funziona. A proposito, l'applicazione Winhelp32.exe obsoleta, che potrebbe ancora essere utilizzata nell'ottava versione, non funziona. Pertanto, come si suol dire, abbiamo quello che abbiamo. In generale, puoi anche visitare il sito Web di Microsoft, dove sono disponibili anche alcuni materiali relativi a Windows 10.
