Nonostante il potente computer modernoconfigurazioni e sistemi operativi relativamente stabili, quasi tutti gli utenti Windows delle ultime versioni hanno riscontrato un messaggio improvviso che il programma COM Surrogate ha smesso di funzionare. Perché sorgono tali problemi e come affrontarli, continua a leggere.
COM Surrogate (Windows 7) - che cos'è?
Naturalmente, quando compaiono i messaggiQuesto tipo di utente pone immediatamente una domanda sull'impatto del virus e cerca freneticamente di cercare un tale processo nel "Task Manager" con un tentativo di fermarlo. Sfortunatamente, questo non porta a nulla, poiché semplicemente non esiste un tale processo. Ma l'errore indica chiaramente il servizio che non è riuscito.
Il servizio surrogato COM di Windows 7 stesso nella suala versione originale si concentra principalmente sull'esecuzione di componenti COM + nell'ambiente ISS (connessione Internet, riproduzione di alcuni tipi di file multimediali, ecc.). Ma questo è solo un caso generale.
Perché ricevo l'errore "COM Surrogate ha smesso di funzionare"?
Il nocciolo del problema è che alcunii programmi che utilizzano librerie .NET standard non accedono correttamente alle risorse del computer. Le applicazioni possono bloccarsi durante il funzionamento, all'avvio o al normale funzionamento fino a un certo punto, in cui viene visualizzato un errore di sintassi irrecuperabile che causa il loop dell'esecuzione del codice (ad esempio, quando si tenta di riprodurre file multimediali danneggiati). Inoltre, viene visualizzata la schermata blu.
D'altra parte, lo si fa spesso notareil programma COM Surrogate potrebbe non essere un processo di sistema, ma un virus che si traveste da esso. Il suo effetto è che il consumo delle risorse di sistema inizia a fuori scala (il carico del processore può raggiungere il 95-100%, sebbene per un servizio standard, in teoria, il carico della CPU di solito non superi il 50%, anche se non funziona correttamente ).
Come fai a sapere che non è un virus?
Se per qualche motivo l'utente ha ricevutomessaggio che COM Surrogate ha smesso di funzionare, prima devi controllare se un virus ha causato una tale reazione nel sistema. Il processo dllhost è responsabile del funzionamento del servizio stesso, presentato sotto forma di un file EXE eseguibile con lo stesso nome.
Per prima cosa devi aprire il "Task Manager", suNella scheda Processi, trova lì il servizio specificato (potrebbero essercene diversi, a seconda del numero di applicazioni in esecuzione che utilizzano i componenti sopra) e tramite il RMB vai al punto di aprire la posizione di archiviazione dei file. Se è il processo originale, verrà elencata la cartella System32 (per sistemi x86) o SysWOW64 (per sistemi a 64 bit). Qualsiasi altra posizione indica immediatamente la presenza di un virus.
Domande multimediali
Quando si tratta di multimedia, i problemi con COM Surrogate si osservano più spesso all'avvio e alla chiusura dei lettori (principalmente KMPlayer), per non parlare della riproduzione di file danneggiati.
Molti esperti attribuiscono questo alla presenza insistema di codec legacy dei set K-Lite e HDvid. La soluzione più semplice al problema sarà la rimozione standard di questi pacchetti (è possibile utilizzare la sezione programmi e componenti nel "Pannello di controllo"), seguita dall'installazione di una versione più recente.
Risolvi i problemi di servizio
Tuttavia, nella maggior parte dei casi, si verificano errori di servizioCOM Surrogate può essere eliminato con un metodo più generale. Per fare ciò, è necessario utilizzare la sezione di sistema nel "Pannello di controllo", andare alla scheda "Avanzate" e premere il pulsante dei parametri.
Successivamente, viene utilizzata la scheda prevenzioneesecuzione dei dati, che utilizza la stringa di abilitazione DEP per tutti i servizi e programmi tranne quelli selezionati. Nella finestra sottostante, facendo clic sul pulsante Aggiungi servizio, è necessario specificare il percorso completo del file dllhost e salvare le modifiche, quindi riavviare il sistema.
Se questo non aiuta, usaripristino del sistema in linea. Innanzitutto, nella console dei comandi, avviata per conto dell'amministratore, viene immesso il comando di scansione (DISM.exe / Online / Cleanup-image / ScanHealth), quindi viene eseguito direttamente il ripristino (DISM.exe / Online / Cleanup-image / RestoreHealth).
Rimozione del virus
Ma, come già accennato, COM Surrogate puòrisulta essere un virus. Se questo è vero (guarda la posizione del file) e la scansione con uno scanner antivirus non ha prodotto nulla, per prima cosa riavviamo il sistema in modalità provvisoria e utilizziamo qualsiasi strumento di scansione. Microsoft Security Essentials aiuta molto con una speciale modalità di scansione impostata.
Se elimini una minaccia manualmente, deviutilizzare l'editor del registro (regedit), impostare la ricerca con la voce {AB8902B4-09CA-4bb6-B78D-A8F59079A8D5} ed eliminare completamente la sezione trovata. Questo è seguito da un riavvio standard.
Per ogni evenienza, è consigliabile controllare i componenti aggiuntivibrowser e traccia anche il percorso del file eseguibile (dovrebbe terminare solo con l'estensione EXE). Se alla fine viene aggiunto qualcos'altro, tutto questo deve essere cancellato e le modifiche salvate.
Cosa non si dovrebbe fare in ogni caso?
Alcuni utenti, quando ci sono errori inil funzionamento del servizio crede ingenuamente che possano essere eliminati terminando tutti i processi dllhost ed eliminando il file con lo stesso nome dalla sua posizione originale. Termina i processi: le applicazioni che li utilizzano si bloccheranno. Elimina il file: il sistema smetterà di funzionare del tutto. È possibile terminare il processo originale solo se tutti i programmi sono chiusi (ma il processo è ancora attivo). Ma non puoi gestire l'eliminazione del file. Ciò causerà così tanti errori aggiuntivi che a volte solo una reinstallazione completa del sistema può aiutare.
Breve riassunto
Come puoi vedere, i problemi con questo servizio possono essereincontrarsi abbastanza spesso. Naturalmente, la maggior parte di essi è correlata al multimediale, meno spesso - a Internet, quando i browser iniziano a bloccarsi. Per risolvere i problemi, se si tratta davvero di riproduzione video o audio, è meglio applicare le tecniche di cui sopra, per tutti gli altri casi, dovrai usare le eccezioni per il servizio DEP.
