Il noto programma per l'installazione remotagestione del computer TeamViewer è diventato recentemente sempre più spesso un errore di connessione. Sfortunatamente, ci sono alcune ragioni per questo, e offrire un modo universale per risolvere il problema non è così semplice. Ma in questo articolo cercheremo di aiutarti a risolvere il problema, quando TeamViewer non si connette a un altro utente, genera un errore di rete.
Lavora in TeamViewer
Come risolvere il problema verrà descritto un po 'sotto, in questo momento vale la pena dire come collegarsi a un computer tramite TeamViewer, perché forse non lo stai facendo bene, motivo per cui sorgono problemi.
Quindi, per cominciare, esegui il programma stesso, diDi conseguenza, dovresti vedere una finestra in cui il tuo ID e password sono indicati nella colonna "Consenti gestione", se non è così, molto probabilmente ti trovi nella scheda sbagliata. Nella parte superiore del programma, fai clic sulla scheda "Telecomando".
Далее, чтобы произвести подключение к другому computer, devi prestare attenzione al gruppo "Gestisci computer". In esso dovresti inserire l'ID del computer a cui ti collegherai, selezionare il tipo di connessione (trasferimento remoto o file) e fare clic sul pulsante "Connetti al partner". Successivamente, verrà visualizzata una finestra in cui è necessario inserire la password; l'utente dell'altro PC dovrebbe dirtelo.
Dopo che tutte le azioni fatte dovrebberoviene stabilita una connessione e vedrai il desktop del sistema operativo a cui sei connesso. Se, seguendo queste istruzioni, non hai raggiunto il risultato desiderato, prova a trovare una soluzione di seguito nel testo.
Primo motivo: la versione del programma è obsoleta
Il motivo per cui TeamViewer non si connettesu un PC remoto, potrebbe esserci una versione obsoleta del software. Come puoi facilmente intuire, per risolvere il problema, devi solo rimuovere la versione obsoleta del programma, scaricarne una nuova e installarla.
Dopo aver eseguito tutte queste manipolazioni, prova a connetterti di nuovo al computer remoto: tutto dovrebbe funzionare correttamente.
Secondo motivo: firewall
Gli utenti di Windows TeamViewer nosi collega a un altro PC anche a causa di problemi con il firewall. Questa utility di sistema è in grado di bloccare l'accesso del programma a Internet. Per risolvere questa causa, attenersi alla seguente procedura:
Accedi al firewall. Per fare ciò, apri il menu "Start" e fai clic sul pulsante "Pannello di controllo" al suo interno. Nel pannello, seleziona il display "Icone grandi" e seleziona "Windows Firewall" dall'elenco.
Nel pannello di sinistra, trova la riga "Consenti interazione con l'applicazione o il componente in Windows Firewall" e fai clic con il pulsante sinistro del mouse.
Nella finestra che appare, è necessario trovare i nomi dei programmi nell'elenco e controllare la colonna "Pubblico". Più precisamente, questo processo è mostrato nell'immagine qui sotto.
Al termine di tutte le manipolazioni, fare clic sul pulsante "OK" per applicare tutte le modifiche e provare a ricollegarsi al PC remoto. Il problema quando TeamViewer non si connette dovrebbe essere eliminato.
Terza ragione: problemi di connessione a Internet
Saper connettersi con TeamViewer a un altrocomputer, non è sempre possibile farlo a causa di problemi di rete. Ci possono essere molti motivi per cui Internet non funziona correttamente per te. Il fornitore può essere il colpevole, o forse tutto a causa di un guasto meccanico, è impossibile dirlo con certezza. Ora ti diremo come controllare la connessione Internet sul tuo computer per assicurarti che contenga un malfunzionamento o meno:
Nella parte destra della barra delle applicazioni, fai clic sull'indicatore della connessione Internet.
Nella piccola finestra che appare, verrà scritto se esiste o meno una connessione Internet.
Ecco un'istruzione così semplice in due fasi. Se invece di "Connesso" viene scritto qualcos'altro, non esitare a chiamare il provider per comunicarti le opzioni per risolvere il problema.
Quarto motivo: lavoro tecnico
Continuando a capire come connettersitramite TeamViewer su un altro PC, se si verifica un errore, non possiamo ignorare la presenza di possibili lavori tecnici dei server del programma. Per accertarti di ciò, devi solo andare sul sito dello sviluppatore - di solito, quando viene eseguito il lavoro programmato, una menzione di questo si blocca sul sito. Se questo è vero, allora puoi solo aspettare - a proposito, il tempo può essere scritto sul sito per un fine approssimativa.
Quinto motivo: ripartizione del programma
Dopo aver esaminato tutte e quattro le possibili cause del malfunzionamentonel collegare il programma, alla fine possiamo solo supporre che il programma stesso sia responsabile di tutto. Non è noto con certezza il motivo per cui ciò accada e ciò che è connesso a ciò, tuttavia, è noto il "trattamento" di tale problema. A proposito, è simile al primo motivo: è necessario disinstallare completamente il programma, quindi scaricarlo di nuovo, assicurarsi di dal sito Web ufficiale dello sviluppatore e installarlo di nuovo sul computer. Dopo aver completato tutti questi passaggi, riprovare a contattare un altro utente, questa volta tutto dovrebbe andare a buon fine.
conclusione
Quindi abbiamo selezionato i cinque più popolarimotivi per cui il programma genera un errore durante la connessione a un altro utente. Vorrei credere che alcuni di loro ti aiuteranno, tuttavia, con mio grande rammarico, esiste la possibilità che ci siano molte più ragioni di quelle fornite nell'articolo.
