Ci sono momenti in cui vuoi davvero chattare conchiudere le persone e il programma per effettuare chiamate non funziona. E i parenti stanno tutti aspettando e chiedendosi: perché l'utente non accede a Skype? Questo articolo descrive le cause dei problemi e come risolverli.
Problemi con Skype "
Spesso l'applicazione non funziona perchéblocca l'antivirus. Per assicurarti di ciò, devi disabilitare il software installato e riprovare ad andare su Skype. Il firewall può anche bloccare l'applicazione. In tal caso, dovresti aggiungere Skype all'elenco dei programmi consentiti.
I virus possono interrompere l'applicazione. In caso di dubbio, è necessario eseguire la scansione del sistema alla ricerca di malware avviandolo da DrWeb LiveCD.
Perché l'utente non accede a Skype?un computer che non ha virus? Potrebbe inserire il nome utente o la password errati. Per compilare i campi con i dati corretti, devi prima scriverli in un qualsiasi editor di testo, quindi copiarli e incollarli nella colonna richiesta. Se non ricordi la tua password, puoi utilizzare l'apposito link di ripristino sotto il modulo di immissione delle informazioni. Allo stesso modo, devi agire se hai dimenticato il tuo login.
Nessuna connessione
Inoltre, il computer potrebbe non avereConnessione internet. L'utente apre la finestra iniziale del programma, ma non va su Skype. L'applicazione non può andare online, quindi non si avvia. Per assicurarti di essere connesso, dovresti aprire qualsiasi sito in un browser. Se non è presente, è necessario pagare il servizio al provider o accendere il router. Il riavvio della rete o anche del computer può aiutare a ripristinare la connessione. Nella maggior parte dei casi, dopo l'ultima azione, il programma riprende a funzionare.
L'applicazione non è stata avviata
Per prima cosa devi aggiornarlo se inil sistema operativo non ha l'ultima versione del programma. Perché l'utente non accede a Skype dopo aver completato correttamente questa azione? Forse il problema risiede nel profilo utente. Per risolvere i problemi, è necessario fare clic sul pulsante ausiliario del mouse sull'icona dell'applicazione e selezionare la parola "esci". Il programma si chiuderà. Quindi è necessario selezionare la directory con il nome dell'account utente e trovare lì il file main.iscorrupt. Dobbiamo spostarlo sul desktop. Quindi dovresti provare a ottenere l'autorizzazione. Se non funziona, è necessario eliminare il profilo utente esistente.
Soluzione alternativa al problema
Devi andare al menu "Start", nella riga "Esegui"digita% AppData% Skype e premi Invio. Puoi aprire una finestra usando i tasti Win + R ed emettere questo comando. Dopodiché, si aprirà la directory con il profilo dell'applicazione, lì è necessario cancellare il file shared.xml (avendo reso visibili in anticipo tutti gli oggetti nascosti). Quindi dovresti riavviare il programma.
Per rendere visibili i file nascosti,è necessario aprire nella voce di menu "Servizio" "Proprietà directory (cartella)". Successivamente, è necessario passare alla scheda "Visualizza". Quindi è necessario verificare che l'opzione "Mostra elementi nascosti" sia attivata.
Soluzioni aggiuntive al problema
Perché un utente Mac OS non accede a Skype?X facendo tutto quanto sopra? Le istruzioni standard non sono adatte per questo sistema operativo. Il proprietario del computer deve uscire dal programma e aprire la directory dell'utente. Quindi devi andare costantemente alla cartella "Librerie", quindi al supporto dell'applicazione. Apri la directory Skype. Quest'ultimo contiene il file precedentemente menzionato chiamato shared.xml. Deve essere cancellato.
In alternativa, è possibile scaricare un assembly portatileapplicazioni o installare Skype in una directory diversa, ad esempio su un secondo disco rigido. Spuntando la casella "esegui in modalità compatibilità" e impostando il tuo sistema operativo nelle proprietà del programma, puoi evitare errori nel funzionamento dell'apparecchiatura.
Skype non entra: cosa fare
Se i metodi di cui sopra non ti sono stati d'aiuto, puoi farlospecificare il numero 8080 nelle impostazioni del proxy. A volte il programma non può caricare il database. Per risolvere il problema, è necessario chiudere l'applicazione e immettere il profilo nel percorso specificato: C: Documents and Settings_Skype_username. L'intera directory del profilo dovrebbe essere cancellata. Deve prima essere archiviato. Quindi puoi provare ad aprire di nuovo il programma. A volte aiuta a non eliminare, ma anche a rinominare o spostare semplicemente la cartella del profilo in un'altra partizione del disco.
Non ottenere informazioni dal sito
Spesso l'applicazione non riesce a caricare il fileil database solo perché è inclusa la seconda copia di Skype. Anche uscire di nuovo dal programma non produce risultati. In questo caso, è necessario verificare la presenza di errori nel disco rigido. Devi andare nella cartella "Risorse del computer", fare clic con il pulsante destro del mouse sull'unità C e contrassegnare la voce "Proprietà". Successivamente, dovresti passare alla scheda "servizio" e fare clic sul pulsante "Verifica". Nella finestra, seleziona la voce "Correggi automaticamente errori" e avvia l'attività. Quindi dovresti riavviare il computer e provare ad accedere di nuovo. Se questo non aiuta, è necessario premere la combinazione di tasti Ctrl + Alt + Canc, passare alla scheda "Processi" ed uscire da Skype.exe, quindi provare ad avviare il programma.
