Il Yandex.Money "(YAD) è uno dei più popolari in Russia. Ora i fondi virtuali possono essere trasferiti in quelli reali, perché il portafoglio elettronico YAD può essere equiparato a un conto bancario. Come in qualsiasi sistema, qui sorgono alcune difficoltà, una di queste è quando i soldi non arrivano a Yandex.Money, inoltre considereremo le possibili ragioni.
Perché i fondi non vengono ricevuti sul portafoglio elettronico
Molto spesso, problemi con l'accredito di fondi ai portafogli elettronici sorgono durante il rifornimento tramite terminali di pagamento installati nella maggior parte dei punti vendita. Di fronte a una situazione del genere, l'utente dovrebbe prima di tutto cercare di scoprire perché i soldi non arrivano a Yandex.Money. Ci sono vari motivi per cui questo accade.
In ogni caso, il flusso di cassai fondi tra un sistema di pagamento e un portafoglio virtuale possono richiedere da un paio di secondi a diversi giorni, i ritardi sono spesso associati a malfunzionamenti delle apparecchiature tecniche. Di conseguenza, il denaro depositato tramite il dispositivo "si blocca". Ciò può accadere per una serie di motivi:
- non c'era connessione a Internet al momento della transazione;
- fallimento del servizio Yandex stesso;
- problemi nel software del terminale.
Molto spesso, il motivo sta nella disattenzione.utenti che hanno commesso un errore durante la compilazione di una domanda di pagamento. Tuttavia, se una persona è sicura della correttezza delle azioni, ma non ha ancora ricevuto denaro per Yandex.Money, è necessario contattare il servizio di assistenza tecnica.
Quando sorgono i problemi?
Analizziamo quindi i problemi più comuni riscontrati dagli utenti:
- il denaro non arriva a Yandex.Money durante il trasferimento da un altro portafoglio elettronico;
- quando l'account viene reintegrato tramite il terminale di pagamento.
In ogni caso situazioni con fondi che non sono stati accreditati sul conto provocano cattivi pensieri e sicuramente non rallegrano.
Invio da un altro portafoglio
Quando il denaro è stato trasferito da un altro portafoglio eil mittente / destinatario dichiara di non essere arrivato, quindi potrebbero esserci diverse opzioni: la prima - durante la compilazione dei dettagli, è stato commesso un errore e sono arrivati all'account sbagliato, la seconda - sei stato fuorviato. Purtroppo, quest'ultima opzione è spesso utilizzata dai truffatori. Potresti persino ricevere uno screenshot della ricevuta, ma questo è un problema ai nostri tempi, quando una persona su due possiede Photoshop?
Nel sistema di pagamento Yandex.I pagamenti in denaro non possono essere persi, oggi casi del genere non sono noti, ma ci sono abbastanza situazioni di disattenzione dell'utente. Quasi tutti i trasferimenti tra portafogli vengono effettuati istantaneamente, e se hai problemi e domande, puoi sempre chiedere al servizio di supporto.
Terminale di pagamento
Perché il denaro accreditato tramite la macchina per l'accettazione dei pagamenti non arriva a Yandex.Money e cosa fare in una situazione del genere?
Fondamentalmente, tali problemi sorgono a causa del moltoterminale, quindi è necessario contattare l'organizzazione di assistenza della macchina tramite la quale è stato effettuato il pagamento. Il numero del terminale è sempre indicato sull'assegno. In caso di smarrimento dell'assegno, individuare il numero di telefono del proprietario (di solito è indicato sull'attrezzatura stessa o nel menu nella sezione "Informazioni"), contattarlo e fornire le seguenti informazioni: data e ora del pagamento, luogo indirizzo, numero di portafoglio e importo. Se ti viene comunicato che il denaro è stato trasferito, contatta il servizio di supporto del servizio Yandex.Money.
Termine di iscrizione
Molti utenti sono preoccupati per la questione se tramitequanti soldi arrivano a Yandex. Money. Per le transazioni di pagamento all'interno del sistema, cioè da un portafoglio all'altro, i fondi vengono accreditati sul conto entro pochi minuti.
Il trasferimento di denaro contante e non contante può richiedere da alcuni minuti a diversi giorni. Ciò accade a causa di ritardi tecnici in diversi sistemi o di un errore del programma.
Alcuni suggerimenti
Prima di tutto, vale la pena concentrarsi sul fattoche quando si esegue un'operazione tramite una macchina di pagamento, una ricevuta di pagamento dovrebbe essere presa senza fallo e conservata fino a quando il denaro non viene ricevuto sul conto. Questo è l'unico documento che servirà da argomento nella risoluzione delle controversie. È abbastanza comune che il terminale non emetta ricevute di pagamento. In questo caso, è necessario ricordare l'ora della transazione e l'importo esatto del trasferimento e assicurarsi di chiarire se i fondi sono stati accreditati sul conto. Se il denaro non arriva a Yandex.Money, è necessario contattare il proprietario dell'attrezzatura.
La cosa principale non vale la pena se i fondi non vengono accreditatipanico. Se non hai riempito il tuo account e-wallet, ciò non significa che il denaro sia scomparso completamente o che qualcuno sia stato appropriato. Molto probabilmente, c'è stato un intoppo tecnico, dopo l'eliminazione di cui l'utente riceverà la sua traduzione. E non dimenticare di controllare i dettagli dell'applicazione con molta attenzione, quindi non ci saranno problemi.
