Nel mercato dei servizi bancari, agiscono comeistituzioni universali che forniscono ai propri clienti una gamma completa di soluzioni diverse, nonché banche altamente specializzate che operano in una particolare nicchia. Ciò non significa che non forniscano altri servizi: è solo che queste strutture sono più attive in determinate aree a causa della loro ampia base di clienti, delle migliori pratiche e dell'esperienza pratica di lavoro.
Parleremo solo di una di queste istituzioni in questo articolo.
Si tratta di "Plus Bank" (Mosca).Questo è un ufficio che fornisce vari servizi bancari, mentre è specializzato in prestiti auto. Ciò è chiaramente confermato dai dati statistici espressi nei rating e nelle valutazioni sull'attività della banca. Tutto questo, oltre alla qualità del servizio, delle tariffe e delle opzioni che Plus Bank offre al proprio cliente; indirizzi e numeri di telefono delle sedi principali - troverai tutto questo nel nostro articolo.
Nel processo di preparazione del materiale, abbiamo utilizzato le recensioni dei clienti e le informazioni generali su cosa sia questa struttura.
storia
Inizieremo tradizionalmente con un background storico sucos'è questa banca e qual è la sua origine. Questo è importante, se non altro per il fatto che in questo segmento di attività giocano un ruolo importante la retrospettiva storica, il passato della banca e la sua reputazione, su cui si costruiscono tutte le relazioni future. Dopotutto, nessuno affiderà i propri fondi a un'istituzione con una storia dubbia. Scopriamo quindi come si è costituita la Plus Bank. Verificheremo ulteriormente la sua affidabilità, utilizzando i dati sugli asset e le recensioni al riguardo.
La storia della banca inizia nel lontano 1990,quando, sulla base della Zhilsotsbank sovietica (o meglio, solo nella sua filiale centrale), fu lanciata una banca commerciale chiamata "Omskiy". Il nome dell'istituto è stato cambiato altre due volte. Come dimostra la pratica, questo è un fenomeno normale nel mercato bancario. Nel 2004 è stata nominata "Omsk-Bank". Allo stesso tempo, sono state apportate modifiche alla struttura dei proprietari dell'organizzazione (questi processi sono ancora in corso). Dal 2010 il governo ha deciso di rinnegare il nome della città in nome della banca e l'ha battezzata “Plus”.
Non è difficile indovinare che inizialmente per PlusBank San Pietroburgo o la capitale non era una città “casa”: la prima filiale è stata fondata a Omsk.Dopo che la struttura è diventata più significativa e ampliata geograficamente, si è deciso di realizzare un ufficio centrale nella capitale (quindi ora Plus Bank ha tale indirizzo: Mosca, Izvestkovy pereulok, 7) La filiale qui situata è considerata la principale dal 2014.
feedback
Oggi l'istituzione è membro di varivalutazioni, che viene orgogliosamente dichiarato sulle pagine del suo sito. C'è anche una sezione speciale che elenca tutti i titoli e i premi assegnati a Plus Bank. Il rating, come capisci, può anche essere diverso: cominciamo con il popolare servizio di valutazione online di "Banche". Viene qui indicato che la banca ha ricevuto solo circa un quarto di voti positivi, motivo per cui si trova solo nella valutazione "nazionale" in prima lega.
Se parliamo di indicatori come nel complessoil numero di attività, quindi secondo questo criterio, l'istituzione è al 158esimo posto in tutta la Russia (e al 104esimo a Omsk) con un indicatore di 26 miliardi. Per quanto riguarda l'utile netto raccolto nel 2015, Plus Bank (le cui filiali si trovano in 7 regioni della Federazione Russa) è stata in grado di guadagnare circa 111 milioni di rubli. Per alcuni altri parametri, l'istituto ha preso posizioni più vantaggiose nei rating.
Ad esempio, prendi almeno quelli realizzati dal fisicopersone in depositi "Plus Bank". Secondo le informazioni ufficiali, ammontano a circa 19 miliardi di rubli. È 92° in Russia e 62° a Omsk, il che rafforza la reputazione della banca nel mercato dei servizi. Anche il portafoglio prestiti è significativo qui - circa 116 in Russia con una cifra di 20 miliardi.
Quindi, possiamo concludere che l'istituzione è vicina alle prime "cento" banche della Federazione Russa, che è una caratteristica eccellente per il centro regionale da cui tutto è iniziato.
I servizi
Nel portafoglio dei servizi bancari dell'istituto, secredi alla descrizione dalla pagina ufficiale, prevale l'opzione "Prestito auto". Senza commissione e con un pagamento iniziale, l'importo massimo è fino a 4,5 milioni di rubli, per un periodo fino a 7 anni (questi sono indicatori generali, variano a seconda della tariffa a cui viene servito il cliente). Inoltre, Plus Bank (San Pietroburgo) è impegnata nella fornitura di altri servizi. In particolare, questo include mutui per la casa e prestiti al consumo, depositi e servizi alle imprese, che sono classici per le banche. Ne parleremo più dettagliatamente in seguito.
Precisiamo che il servizio della banca viene svolto sulla base della suddivisione secondo la forma giuridica del cliente. Pertanto, ci sono servizi per persone fisiche e giuridiche.
Per clienti privati
Quindi, iniziamo con il più massiccio (anche se menoredditizio per la banca) del settore delle opzioni a disposizione dei privati. Questo include tradizionalmente il prestito e l'accettazione di depositi. Molto spesso, ovviamente, ci siamo imbattuti in recensioni che descrivono "Plus Bank" su un prestito auto. Ciò è dovuto al fatto che, come abbiamo già notato, si tratta di uno dei servizi più sviluppati nel portafoglio della banca.
Oltre a questi, il sito contiene informazioni su altriservizi, ad esempio, sulla custodia di valori mediante casseforti bancarie, la manutenzione e l'accettazione di pagamenti, l'esecuzione di transazioni valutarie e trasferimenti di denaro. Ciò include anche l'emissione di carte bancarie destinate ai pagamenti nei negozi, alla ricezione di bonus e simili.
Descriviamo ora le categorie sopra descritte in modo più dettagliato.
Prestito auto
L'istituto si concentra sui prestiti peracquisto di automobili. Lo dimostrano le recensioni sul prestito auto pubblicate nella pagina Plus Bank. Non per niente qui vengono descritti i parametri che il cliente deve rispettare. In breve, ci sono due programmi di prestito in totale: questi sono AvtoPolus KASKO e Dealer +. Differiscono l'uno dall'altro in quanto la seconda opzione è progettata per l'acquisto di un veicolo presso una concessionaria. Ci sono anche differenze nelle condizioni del prestito. In particolare, la durata del primo programma va da 1 a 7 anni e per il secondo - fino a 5. Inoltre, differisce anche l'importo consentito (fino a 3,5 milioni nel primo caso e fino a 4,5 milioni nel secondo ). Sul sito della banca si segnala che non è richiesto un pagamento iniziale quando si richiede un prestito. Inoltre, è consentito emettere un CASCO a piacimento e la decisione sull'erogazione del prestito viene presa entro un'ora dalla presentazione della domanda alla filiale di Plus Bank. Presenteremo alla tua attenzione un po 'più tardi il feedback sul prestito auto da parte dei clienti.
Mutuo
Il secondo tipo di prestito, che è impegnato in "BankInoltre "- questi sono prestiti per l'acquisto di alloggi. Qui, secondo le informazioni sul sito, viene fornito un lungo periodo di rimborso (fino a 30 anni) e si prevede anche un grande importo (da 300 mila rubli). Puoi calcolare il costo specifico di tali soldi utilizzando il calcolatore presentato sul sito: qui dovresti prendere in considerazione molti dettagli riguardanti l'importo, la durata, il tasso di interesse, ecc. Sulla base di ciò, il sistema genera la tariffa più ottimale per ogni situazione specifica.
Puoi richiedere e scoprire se puoi ottenere un mutuo tramite il modulo online sul sito web della banca.
Depositi
Come altri, Plus Bank accetta depositi perpagamenti di interessi e accumulo di fondi da parte di persone fisiche e giuridiche. Il tasso massimo quando si lavora con clienti privati raggiunge l'11,5%. In totale, ci sono 6 piani nella scala tariffaria, che consentono di effettuare investimenti in diverse valute (rubli o dollari / euro).
Per le aziende, i depositi in questa banca includonol'opportunità di ricevere fino al 14% annuo, a seconda dell'importo investito. Puoi saperne di più su questo solo attraverso la comunicazione con i consulenti, poiché tutti i dati sono individuali.
Per le aziende
Se i prodotti principali per i "commercianti privati" sonoprestiti e depositi, quindi le persone giuridiche utilizzano altre opzioni. Ad esempio, questa è l'implementazione di servizi di liquidazione e contanti per le imprese, finanziamento commerciale, raccolta di fondi. Tutto questo viene spesso utilizzato nei processi aziendali, pertanto i clienti corporate di Plus Bank sono principalmente piccole e medie imprese. Qui, nella sezione "Aziende", puoi vedere le informazioni sulla cooperazione con altri istituti bancari.
uffici
Come già notato, "Plus Bank" ha ufficiin 7 centri regionali (Mosca, Omsk, San Pietroburgo, Ekaterinburg, Tyumen e Ryazan). Numero telefonico di informazioni generali, disponibile per tutte le regioni: 8 (800) 200-23-72. Puoi chiamare qui in qualsiasi momento della giornata, le chiamate sono gratuite. Inoltre, puoi contattare la filiale della banca. A Mosca, la filiale principale è a 7 Izvestkovy Lane, telefono 8 (495) 989-42-99. Orario di apertura per le persone fisiche - tutti i giorni dalle 9 alle 21, per le persone giuridiche - dal lunedì al venerdì dalle 9 alle 18.
Puoi chiarire le informazioni riguardanti l'ufficio nella tua regione sul sito ufficiale nella sezione "Filiali".
"Plus Bank": recensioni su un prestito auto
Per sapere come sta andando il servizioclienti che hanno ordinato questo servizio, si consiglia di leggere i commenti dei clienti della banca. Abbiamo raccolto informazioni da presentare nel nostro articolo. Pertanto, per semplicità, sarà sufficiente leggere questa sezione.
Quindi iniziamo con ciò che è veramentevari commenti sia positivi che negativi. Tutto dipende da come è stato accolto il visitatore, se gli è stato fornito un completo supporto informativo sulla questione di suo interesse, se ha davvero ricevuto le stesse condizioni che erano state originariamente previste.
Nel caso di un prestito auto, la maggior parte dei clientidavvero soddisfatto. A loro è stato concesso un prestito auto, che ha soddisfatto pienamente le loro richieste e, quindi, ha portato alla stesura di un commento positivo all'ente. Tuttavia, tutte le recensioni non possono essere elogiative.
Ci sono una serie di caratteristiche negative del servizio conle parti dei clienti che vogliono ottenere un prestito auto. In particolare, le persone notano che gli è stato detto il tasso di interesse sbagliato (che in realtà si è rivelato più alto di quello che ha detto il manager); o che l'importo del prestito è stato automaticamente aumentato su iniziativa di un impiegato di banca. Certo, queste cose suonano molto strane e sono evidenti violazioni delle regole del galateo aziendale e, in generale, indicano un abuso d'ufficio da parte di un impiegato di banca. Tuttavia, se questi fatti fossero veri, i colpevoli sarebbero sicuramente puniti. Dopotutto, la banca ha tutte le registrazioni, comprese le registrazioni video e audio delle conversazioni tra dipendenti e clienti. Non è difficile provare tali violazioni.
Quindi ovviamente queste accuse semplicemente non lo eranoconfermata o dimostrata pura calunnia. In generale, per la maggior parte dei commenti e dei reclami dei clienti, la sede centrale fornisce immediatamente i suoi commenti e le sue risposte.
Recensioni bancarie
Per quanto riguarda la reputazione dell'istituto Plus Bank inin generale, è diverso, a seconda del prodotto promosso sul mercato. Ad esempio, per i prestiti auto, si osserva la popolarità del prodotto, la sua attrattiva agli occhi del cliente. Buono anche il feedback sui termini del prestito. Un altro punto è, ad esempio, i depositi. Non tutto è così roseo qui, dal momento che Bank Plus conduce spesso promozioni a breve termine. Attirando le persone dell'uno percento, cambiano rapidamente il tasso, causando risentimento dei clienti. Anche la reputazione della banca nel lavorare con le persone giuridiche è all'altezza.
risultati
Quindi, vorrei infine notare che in questol'istituzione impiega professionisti che la promuovono con successo sul mercato dei servizi da oltre 25 anni. Questa è la migliore “recensione” del lavoro di tutta la struttura. Pertanto, scopri i termini di collaborazione nella questione che ti interessa e sentiti libero di andare a Plus Bank.
