Filbert è un'agenzia di raccolta. Revisioni del debitore

Nel 2015 oltre il 75% dei prestiti emessi dalla banca è stato restituito tramite agenzie di recupero crediti. Perché le banche preferiscono andare dai collezionisti piuttosto che andare direttamente in tribunale? Proviamo a capirlo.

"Filbert" (agenzia di recupero crediti): recensioni, numero di telefono, indirizzo

La sede dell'agenzia si trova in cittàMosca (vicino alla stazione della metropolitana Komsomolskaya). Indirizzo: Piazza Komsomolskaya, 6. Hotline telefonica (le chiamate sono gratuite): 8 800 333 01 25. Orario di lavoro: dalle 9:00 alle 19:00.

Tutte le recensioni sull'agenzia sono divise in 2categorie. Quelli negativi sono scritti dai debitori e quelli positivi dai creditori. Se leggi le recensioni su Internet sull'agenzia di raccolta Filbert, puoi vedere che prevalgono quelle negative.

Tali risposte sono scritte non solo dai debitoricollezionisti, ma anche ex dipendenti. Se si studiano le recensioni dei dipendenti su Filbert (agenzia di recupero crediti), diventa ovvio che l'azienda tratta i propri dipendenti allo stesso modo dei debitori. Ex dipendenti accusano l'azienda della mancanza di un pacchetto sociale, dell'impossibilità di scambiarsi i turni e di "allontanare" i debitori l'uno dall'altro. Le relazioni nel team di lavoro non sono facili.

storia

Esiste l'agenzia di recupero crediti "Filbert"più di 8 anni. È stata costituita nel 2007. Il compito principale è fornire servizi per la raccolta di obbligazioni scadute da individui. L'azienda lavora con aziende di diversi settori dell'economia in Russia. Fornisce un pacchetto completo di servizi per la restituzione puntuale del debito non pagato. È specializzato nella liquidazione preventiva dei rapporti legali del debito con un non pagatore. Se il debitore non vuole mettersi in contatto, avvia l'inizio del processo, seguito dal controllo del procedimento di esecuzione.

Lo schema di lavoro dell'agenzia "Filbert"

Sono in corso lavori con il debitore in fase istruttoriapreclusione. I collezionisti raccolgono informazioni sull'inadempiente e le organizzano. Quindi, le informazioni telefoniche sullo stato del debito iniziano con raccomandazioni per il rimborso accelerato, notifiche SMS e invio di e-mail. Se riesce, allora ci sono contatti personali con il debitore.

Se leggi di "Filbert" (collectionagenzia), diventa ovvio che i suoi dipendenti stanno consultando su questioni finanziarie e legali. In questa fase, i collezionisti si stanno agitando per adempiere ai loro obblighi finanziari.

Quando si effettuano chiamate a un inadempiente, il collezionistaè obbligato a mantenere un tono neutro, a non permettere di alzare la voce, a non usare un linguaggio offensivo nei confronti del debitore. Ma se studi le recensioni delle persone sull'agenzia di raccolta Filbert, capirai che i dipendenti dell'agenzia non rispettano nemmeno queste regole. Inoltre, fuorviano il debitore minacciandolo o con chi gli è vicino con l'arresto.

Quando si effettua una chiamata, il collezionista è obbligato a presentarsi (per esprimere il cognome e il nome), indicare il nome dell'azienda per conto della quale viene effettuata la chiamata e informare del suo scopo.

Nella seconda fase, inizia la forte pressione:i collezionisti telefonano a parenti e garanti, amici, cercano il debitore all'indirizzo di residenza e luogo di lavoro specificato. Sfogliano le pagine del moroso sui social network e forniscono foto con commenti sull'ammontare del debito. Se leggi le recensioni sui forum sull'agenzia di recupero crediti Filbert, diventa ovvio che il lavoro scorretto dei suoi dipendenti porta al fatto che il debitore oi suoi familiari scrivono denunce alla polizia o all'ufficio del pubblico ministero.

Nella terza fase (finale), la raccoltal'agenzia avvia procedimenti legali. Questo processo si attiva quando il periodo di mancato pagamento del debito è compreso tra 150 e 190 giorni dalla data dell'obbligazione scaduta. Ha luogo una sessione giudiziaria, dopo la quale viene presa una decisione sull'esecuzione o viene redatto un atto sulla cancellazione del debito.

Studiando le recensioni dei debitori "Filbert" (agenzia di recupero crediti), scopri che a volte usano gruppi mobili.

Cos'è un gruppo itinerante?

Si tratta di dipendenti il ​​cui compito è garantire la restituzione delle obbligazioni scadute. Obiettivi degli specialisti sul campo:

1. Comunicare al mutuatario l'intero importo del debito, concentrandosi sull'accumulo di sanzioni.
2. Informare il debitore delle conseguenze della sua evasione di pagamento: il creditore va in tribunale, mentre tutte le spese legali (in caso di decisione a favore degli esattori) ricadono sull'inadempiente.
3. Scopri le cause degli arretrati.
4. Redigere una nota esplicativa che indichi le ragioni del ritardo nei pagamenti. Il debitore deve firmarlo.
5. Insieme al debitore inadempiente, redigere un programma per effettuare i pagamenti per estinguere il debito scaduto.
6. Con il consenso del debitore, ispezionare la proprietà e redigere un atto appropriato.

Ogni mutuatario sa chi è il collezionista, mala maggioranza non capisce perché dovrebbero interferire con i rapporti della banca con il debitore. Dopotutto, se il mutuatario non restituisce il prestito, la banca farà causa e gli ufficiali giudiziari recupereranno il debito con la forza.

Perché la banca non fa causa?

Ci sono diverse ragioni per questo:

1. L'accumulo di multe e interessi viene interrotto.Presentando una dichiarazione di reclamo in tribunale, la banca fissa l'importo del debito e non ha il diritto di addebitarvi un centesimo. E se trasferisci il debito agli esattori sulla base di un contratto di agenzia, continuano a maturare sanzioni e multe, inoltre gli esattori aggiungono qualcosa "da loro stessi".
2. Quando il debito viene venduto, la banca riceve il 20-40% del debito scaduto alla volta. E in tribunale, l'art. 333 del codice civile della Federazione Russa e l'importo dichiarato sarà ridotto.
3. Mancanza di documenti giustificativi.Paradosso? La banca non ha un contratto firmato dal mutuatario? Ma l'invio di massa di carte di credito per posta non ha giovato a queste strutture. Il mutuatario non ha firmato il contratto ed è quasi impossibile dimostrare in tribunale che l'attivazione della carta per telefono sia anche la conclusione del contratto. L'agenzia di recupero crediti non si preoccupa di tali "sciocchezze" come l'assenza di un contratto.

"Filbert" (agenzia di recupero crediti): indirizzi di filiale

La sede principale si trova a Mosca, ma ovunqueil paese ha filiali. A Ekaterinburg (Mamina-Sibiryaka St., 52), Rostov-on-Don (Rabochaya Square, 19), Nizhny Novgorod (Maxim Gorky St., 50) e in altre 30 città della Russia. L'agenzia è in continua espansione, cercando di conquistare una posizione di leadership nel mercato russo della raccolta.