Što je društvenost?Prije ili kasnije, svi razmišljaju o tome. Ova kvaliteta je neophodna da bi svi ljudi bili uspješni. Bez visokog stupnja komunikacije teško je zamisliti menadžere, ljude iz uslužnog sektora, PR stručnjake i tako dalje. To podrazumijeva sposobnost brzog pronalaženja zajedničkog jezika s protivnicima, trenutnu promjenu linije ponašanja ovisno o okolnostima i sposobnost prilagođavanja istoj valnoj duljini s potpuno različitim ljudima.
Što je društvenost u smisluHR menadžer? Prije svega, to je samo iskustvo njegovog rada, kao i rezultati koje je ranije mogao postići. Sva zanimanja usmjerena na klijenta podrazumijevaju ovu vještinu, nužna je za uspješan rad. Iskusni kadrovi razlikuju sljedeće vrste komunikacijskih vještina: pismenu i usmenu.
Napisano
O tome već možete suditi po životopisu, po prisutnosti unema stilskih i gramatičkih grešaka, pogotovo kad je riječ o odgovornoj poziciji. Prisutnost grešaka je još jedan razlog za prekid razmatranja kandidature podnositelja.
Vještine usmene komunikacije
To možete provjeriti tijekom osobnog razgovora, kao i kroz psiholingvističku analizu. Postoji nekoliko kriterija koji mogu ocijeniti ovu vrstu društvenosti.
- Sposobnost da jasno i jednostavno formulirate svoje misli.Govor treba biti logičan i strukturiran. Stoga HR menadžeri često postavljaju pitanja koja zahtijevaju detaljne odgovore. Što je društvenost, ako ne kratkoća? Uostalom, kao što znate, kratkoća je sestra talenta. Na primjer, ako se od vas traži da ispričate o sebi. Mala, strukturirana priča o sebi, koja ne traje više od četiri minute, bit će ocijenjena najvišom.
- Adekvatnost.Jedan od važnih pokazatelja tražitelja posla je ispravan odnos prema sebi i drugima. Sposobnost prebacivanja na "ti" od prvih minuta razgovora nije visoka društvenost, već nedostatak profesionalnog bontona.
- Vještine slušanja.Bez toga ljudi neće moći voditi konstruktivan dijalog. Oni koji stalno govore i ne čuju druge neće naići na međusobno razumijevanje sa svojim sugovornikom. Učinkovitost pregovora s takvim protivnikom bit će jednaka 0, a za sobom će često ostaviti negativan dojam.
- Sposobnost pridobijanja sugovornika jejedan od odgovora na pitanje, što je društvenost. Uz pomoć psiholoških tehnika, osoba može zadržati pozornost protivnika, prepoznati njegovu reakciju na različite fraze i brzo promijeniti svoje ponašanje ovisno o tome. To je, kao i sposobnost ispravnog tumačenja znakovnog jezika, pravi put do međusobnog razumijevanja.