Jeste li primijetili iza sebe kako, stojeći u dugom reduu supermarketu nehotice posegnete za pladnjem na blagajni za čokoladicu ili žvakaću gumu, koje sigurno šalju u vašu košaricu s namirnicama? U ovom trenutku, a da toga niste svjesni, radite marketinški trik i time ubrzavate okretanje sredstava u području FMCG-a. "Što je?" - pitaš. Proizvodi s kojima se svi redovito susrećemo i koji su nam stalno potrebni. Ovaj članak će vam pomoći da detaljnije odgovorite na pitanje o ovom proizvodu.
Kako prepoznati FMCG proizvode?
S engleskog, kratica se prevodi kao„roba široke potrošnje“. Jednostavno, to je ono što kupujemo stalno i vrlo često zbog brze potrošnje. Imaju tri glavne karakteristike:
- niska cijena;
- brza implementacija;
- koristiti kratko vrijeme.
Svi proizvodi koji potpadaju pod ove parametre,odnosi se na FMCG. Koja je to roba? Prije svega proizvodi ograničenog roka trajanja (mliječni, pekarski proizvodi) i brzo konzumirani (cigarete, pića, čokolade, alkohol). Osim toga, u ovu grupu spadaju sve kućne kemikalije (praškovi, paste za zube, sapuni) i kozmetika, papirnato i plastično posuđe, sve vrste baterija, žarulja i tako dalje.
Značajke FMCG tržišta
Za razliku od trajne robe,FMCG je puno jeftiniji, pa stoga, da bi zaradile, tvrtke u ovom području moraju stalno održavati visok promet. Učestalost kupnje robe svakodnevne upotrebe po relativno niskim cijenama osnova je za postizanje dobrog profita.
Istovremeno, u FMCG-u, kao ni u jednom drugom području,tamo je najveća i najteža konkurencija za mjesto pod suncem. Zato je nemoguće pogriješiti u odabiru odgovarajuće marketinške strategije, politike cijena, morate stalno držati prst na pulsu, u potrazi za novim proizvodima za ulazak na tržište.
Supermarket je najbolje mjesto za robu široke potrošnje
Najveća popularnost u provedbi ove vrsteproizvodi osvojili su danas svi voljene FMCG trgovačke lance ili, jednostavnije rečeno, supermarkete. Upravo su se te samoposluge pokazale sposobnima učinkovito prodavati svakodnevne proizvode zahvaljujući sljedećim komponentama:
- širok asortiman robe;
- relativno niska cijena proizvodnje;
- sve glavne kategorije robe uvijek su na zalihi (kontinuirana nadopuna).
Osim toga, dobro planiranje smještajarobe u cijelom supermarketu (dobro promišljena marketinška strategija) potiče visoku aktivnost potrošača. Upravo u okviru trgovačke mreže najlakše se provodi načelo impulzivne kupnje. Jeste li se ikad zapitali zašto je vitrina s čokoladama, lizalicama i žvakaćim gumama uvijek na blagajni, a police s kruhom obično su smještene u stražnjem dijelu trgovine (da biste došli do njih, nehotice ćete morati proći pored ostale robe)? Sve to nije slučajnost, već marketinški trik koji je vrlo popularan u FMCG-u. Što to daje? Mogućnost povećanja prodaje i zarade u uvjetima niskih cijena proizvoda.
Značajke provođenja marketinške politike u FMCG sferi
Karakteristike marketinga u ovom području uključuju:
- kontinuirano povećanje prometa (kada je svaki pojedini proizvod jeftin, tada samo značajan obujam prodaje može donijeti visoku dobit);
- najvažniji dio rada je rad s umom potrošača (ovdje je važno kod kupaca pobuditi stalnu i često nesvjesnu želju za kupnjom proizvoda, stvoriti potrebu za njim);
- bitne su dvije stvari - mjesto na kojem je roba postavljena (police u supermarketu) i lojalnost potrošača (morate znati privući njihovu pozornost, zadobiti povjerenje).
Dakle, kako bi preživjeli u širokomraznolikosti robe široke potrošnje i velike konkurencije u ovom području, morat ćete naporno i kontinuirano raditi, stalno u potrazi za novim proizvodima za prodaju i novim marketinškim tajnama, održavati prihvatljivu razinu cijena i povećavati promet.
Realnost FMCG tržišta
FMCG tržište postoji u Americi i zapadnoj Europiveć jako dugo po razvoju i organizaciji daleko ispred ruskog. FMCG kategorija u Rusiji počela se manje-više oblikovati u postsovjetskom razdoblju. U isto vrijeme, jedna od prvih tvrtki koja je počela osvajati rusko tržište robe brze potrošnje bila je tvrtka "MARS". Međutim, i danas zauzima jedno od vodećih mjesta u ovoj oblasti. Svi znaju Snickers ili Bounty pločice, Dove čokolade i Skittles slatkiše. Čak i naši ljubimci konzumiraju njihove proizvode, gutajući Whiskas ili Pedigree hranu. Kada kupujemo robu različitih grupa i marki, niti ne razmišljamo da su mnoge od njih zapravo samo različite strane jedne cjeline. Za niz drugih proizvoda koji se prodaju pod različitim robnim markama, može se reći da većina pripada jednom velikom brendu (Nestle, Wimm-Bill-Dann, Coca-cola). To sugerira da ovim tržištem praktički dominira monopol, s nekoliko najvećih tvrtki koje zauzimaju većinu njegovog udjela. Malim tvrtkama u ovim uvjetima je teško, ali neke od njih pronalaze svoju nišu i uspješno egzistiraju na modernom FMCG tržištu. Što je to, ako ne uspješna marketinška politika koja pomaže osvojiti (ili ponovno osvojiti) srca potrošača?
