Los teléfonos Windows modernos sondispositivos multifuncionales de Microsoft Corporation, en los que el sistema operativo es casi el mismo que en una computadora de escritorio normal. El modelo insignia de Microsoft se considera legítimamente el teléfono inteligente Nokia Lumia, que ha batido todos los récords de ventas y ha desplazado fuertemente a los productos de Apple. Esto no es sorprendente, porque todo el mundo sueña con tener una computadora portátil en miniatura a mano.
Sin embargo, a pesar de tanta popularidad,Aparece periódicamente en Nokia Lumiya el código de error 80070490. Tal molestia no sorprende a nadie, porque los propietarios de PC con el sistema operativo Windows también ven a menudo este "conjunto" numérico. Intentemos descubrir cómo resolver este problema.
Razones de error
El código de error más común 80070490 aparece en las siguientes situaciones:
- al intentar ingresar a la tienda de aplicaciones o al instalar programas;
- a la hora de descargar mensajeros móviles como WhatsApp o Viber.
En cualquier caso, el problema suele serocurre debido a la ausencia de una cuenta de Microsoft o su funcionamiento incorrecto. En consecuencia, para que el código de error 80070490 ya no aparezca en el teléfono, basta con conectar su teléfono inteligente con Microsoft. Sin embargo, hay algunos pasos a seguir antes de hacer esto.
Cómo restablecer su teléfono a la configuración de fábrica
Registro en el sitio web oficial del fabricante.es un requisito previo que debe cumplirse inmediatamente después de comprar un teléfono inteligente. Por lo tanto, el usuario se protege tanto como sea posible de problemas con el teléfono y la aparición del código de error 80070490.
Para volver a registrar su teléfono en el sitio web oficial del fabricante, deberá realizar varias manipulaciones preliminares:
- Vaya al teléfono en "Configuración" y busque la pestaña "Información del dispositivo".
- En esta sección, seleccione "Restablecer configuración".
Después de eso, el teléfono se "reiniciará".Sin embargo, debe tenerse en cuenta que esto eliminará todos los datos y Windows Phone volverá a la configuración de fábrica. Por lo tanto, vale la pena copiar todos los archivos, fotos o números de teléfono importantes en un medio extraíble antes de seguir estos pasos.
Luego, puede ir directamente al registro en sí, lo que ayudará a resolver el problema con el código de error 80070490 en Lumia.
Cómo crear una cuenta con Microsoft
El registro en el sitio web del fabricante se puede realizar de varias formas:
- Desde el teléfono.Para hacer esto, vaya a "Configuración" y busque "Correo y cuentas" allí. Luego, debe hacer clic en "Agregar servicio" y marcar la casilla junto a "Cuenta Microsoft". Después de eso, todo lo que queda es crear un perfil y seguir las instrucciones en la pantalla del teléfono inteligente.
- Desde una computadora.Para hacer esto, debe abrir un navegador e ir al sitio web oficial del fabricante. En la siguiente etapa, se completan todos los campos necesarios, que aparecerán en la pantalla del monitor. Al indicar la edad, es mejor escribir números mayores de 18 (incluso si esto no es cierto). Si pones menos, más adelante puede haber problemas con la descarga e instalación de aplicaciones. Cuando todo esté listo, solo debes hacer clic en "Crear una cuenta" y seguir las instrucciones.
Si el usuario ya tiene una cuenta de Microsoft que se registró a través de la consola de juegos Xbox o el servidor de correo Hotmail, entonces no es necesario crear una cuenta adicional.
Si aparece el código de error 80070490 y ya se ha realizado el registro después de comprar el teléfono, lo único que queda es "restablecer" la configuración.
Además, al descargar varias aplicaciones, pueden aparecer otras "advertencias digitales".
Error 805a8011
En este caso, además del código que aparece, no habrá acceso a WhatsApp, Viber y otros mensajeros. Además, el usuario no podrá descargar aplicaciones al teléfono.
Para resolver este problema, debe:
- Vea si hay espacio libre en su teléfono.Quizás el dispositivo simplemente no tenga suficiente memoria. En este caso, basta con borrar algunas canciones o fotos. Para el funcionamiento normal del software del teléfono inteligente se requieren unos 100 MB.
- Intente sincronizar UZ Microsoft y verifique si la fecha y la hora están configuradas correctamente en Windows Phone.
- Inicie Internet móvil en su teléfono inteligente o conéctese a un punto de acceso inalámbrico. Después de eso, debe ir a mail.live.com y crear una cuenta allí, ingresando su dirección de correo electrónico.
Si la ejecución de estas operaciones no produjo ningún resultado y los errores aún continúan apareciendo, debe restablecer la configuración, como se describe anteriormente.
Error 805a8011
Además del código de error 80070490, Nokia Lumia a menudose producen otras averías. Si aparece 805a8011 en la pantalla, esto puede indicar que la verificación de datos falló al conectarse al Marketplace.
Para resolver este problema, debe:
- Verifique la conexión de red. Si se utiliza Wi-Fi, debe intentar cambiar a otro punto de acceso o acceder a la red a través de Internet móvil.
- Verifique la zona horaria configurada en el teléfono.
- Aclare si los datos personales están completosCuenta de Microsoft. El hecho es que Microsoft comprueba periódicamente la exactitud de la información proporcionada por los usuarios. Si algunos campos no están completados, el perfil puede bloquearse temporalmente por razones de seguridad.
- Reinicie el dispositivo. En este caso, es mejor sacar la batería del teléfono inteligente durante unos segundos. Después de eso, debe volver a colocarlo en su lugar y encender el dispositivo nuevamente.
- Realice un "restablecimiento de luz" de la configuración.Para hacer esto, debe mantener presionados simultáneamente el botón "+" en el volumen y la tecla de encendido en el teléfono encendido y mantenerlos presionados durante unos 10 segundos. Tan pronto como se active la vibración, puede soltar los botones y esperar hasta que el sistema esté completamente cargado. En este caso, no necesita preocuparse por la seguridad de los datos. Este procedimiento no elimina fotos, música u otros archivos.
Errores 80188d1 y 80188d2
En este caso, el problema es más probablela actualización del software del teléfono falló. Este es un problema bastante común. Para resolverlo, debe reiniciar su teléfono inteligente e intentar instalar el software actualizado manualmente. También vale la pena revisar Windows Phone en busca de virus.
Si todos los métodos enumerados para resolver problemas no sonayudó, entonces, muy probablemente, hubo una falla irreversible en el sistema. En este caso, solo se puede esperar la profesionalidad de los empleados del centro de servicio.
