Cualquier oposición de posiciones, intereses, puntos de vista se llama confrontación.
La consulta con un psicólogo no es solo una "confesión"
Una persona acude a un especialista con unun problema que él mismo trató de resolver más de una vez, recurrió a familiares, amigos, tal vez incluso psíquicos. Pero el problema persiste y se asigna una gran responsabilidad al psicólogo. Debe desentrañar la maraña de pensamientos complejos, prejuicios, llegar al fondo de la verdad y mostrársela al cliente. Por lo tanto, un especialista en el campo del alma humana no solo debe escuchar al cliente, sino ser capaz de plantear preguntas correctamente, dar una interpretación competente de lo que escuchó, plantear hipótesis, a veces incluso entrar en una confrontación con el cliente en para mostrarle la esencia de su problema, para que el propio cliente pueda ver y comprender lo que ve un psicólogo.
Técnicas de asesoramiento psicológico
Resumamos brevemente las principales técnicas utilizadas por el psicólogo:
- Hacer preguntas: pueden ser esclarecedoras y estimulantes.
- Calmante y tranquilizador como expresiones de empatía y aceptación del cliente.
- Técnicas para reflejar los sentimientos y el contenido de la historia del cliente.
- Pausas de silencio: brindan al cliente la oportunidad de digerir la información recibida y al psicólogo a pensar.
- Hipótesis e interpretación.
- La confrontación es una técnica que requiere habilidades especiales, confianza y una cierta cantidad de actividad por parte del psicólogo.
Enfrentamiento en psicología y psicoterapia
- Cuando se requiere llamar la atención del cliente sobre la contradicción de sus juicios, sentimientos, pensamientos, su comportamiento e intenciones.
- Cuando el cliente no puede ver la situación de manera objetiva debido a sus propios prejuicios y necesidades.
- Cuando un cliente, sin saberlo, evita discutir situaciones y problemas específicos.
Usando la confrontación en su trabajo, el psicólogoDebe comprender su responsabilidad, tener las habilidades del trabajo fino, en ningún caso utilizarlo como castigo o una forma de destruir los mecanismos de defensa del cliente.