Aerolínea "Vueling" - uno de los principalesLas compañías europeas de bajo coste. Con sede en España. El aeropuerto de origen es Barcelona El Prat. No hace mucho tiempo, la aerolínea comenzó a trabajar en el mercado ruso. ¿Qué servicios proporciona, qué tipo de reputación tienen los viajeros rusos?
Historia
La aerolínea española Vueling se estableció en2004 Los primeros vuelos comerciales bajo la bandera de la compañía comenzaron a operar el 1 de julio de 2004. Inicialmente, la flota incluía solo dos aviones, y solo la dirección de Barcelona a Ibiza y viceversa. La compañía comenzó a obtener ganancias solo a fines de 2005. En el mismo año, la aerolínea comenzó a instalarse en el aeropuerto de Madrid, y en 2007, en París y Sevilla.
En 2006la aerolínea tomó con confianza la tercera posición en el ranking de las mejores aerolíneas de bajo costo en Europa después de las aerolíneas Air Berlin y EasyJet. Pero en 2007, esta posición se perdió debido a dificultades financieras. En 2008, se firmó un acuerdo de cooperación con el cliqueer español "Clicair", que fue rescindido un año después. En 2009, en la calificación de la compañía de consultoría Skytrax, Vueling (aerolínea) tomó la tercera posición entre los operadores de Europa Occidental de presupuesto.
A partir de 2011, el transportista comienza a instalarse enToulouse y Amsterdam. Después de eso, comienza el rápido desarrollo de la empresa: se abren nuevas direcciones, la flota se repone. En 2012, el número de pasajeros aéreos transportados fue de más de 14 millones.
Accidentes
En 2015, solo hubo uno para todo el periodo.La existencia de la aerolínea es un incidente grave. Durante el vuelo de Ibiza a París, los pilotos declararon una situación de emergencia a bordo. El avión bajó y voló al aeropuerto de París Orly. Una investigación está en curso.
Aviapark
Una de las flotas de aviones más jóvenes de Europa es propiedad de Vueling. A continuación se presenta una foto de uno de los aviones, a saber, el Airbus 320-200.
La flota de la compañía incluye aeronaves de los siguientes tipos:
- Airbus A319-100: 5 aviones con 144 asientos para pasajeros.
- "Airbus A320-200" - avión de pasajeros 91 (pedido +36) con 180 asientos para pasajeros.
- "Airbus A321-200" - 6 aviones con 220 asientos para pasajeros.
Solo hayUna clase de servicio económico. En 2015, la edad promedio de los aviones era de poco más de 6 años. Es de destacar que algunos aviones tienen nombres. Por ejemplo, un avión con número de cola ECKBU se llama Be Vueling my friend.
Red de ruta
Una gran geografía de vuelos tiene la aerolínea "Woeling". Vuelos se puede comprar en vuelos directos operadosen toda Europa, Medio Oriente y África del Norte. Además, a los pasajeros se les ofrecen boletos para vuelos con traslados en los aeropuertos de Roma y Barcelona. Los vuelos tienen lugar en 38 países. La aerolínea opera vuelos hacia y desde Rusia (desde Kazán, Kaliningrado, Moscú, Samara y San Petersburgo). En el período primavera-verano, con un aumento en la demanda de viajes aéreos, se agregan vuelos adicionales al horario.
Asignación de equipaje
Cada pasajero tiene derecho a llevar un equipajeun lugar en el equipaje de mano, siempre que su peso no supere los 10 kg y dimensiones 55 x 40 x 20 cm. Si un pasajero necesita llevar un equipaje de mano cuyo tamaño o peso no cumpla con la norma establecida, debe pagar adicionalmente una tarifa de 35 euros .
Los pasajeros también deben considerar queLa tarifa aérea no incluye las tarifas de equipaje documentado. Para transportar equipaje, debe pagar una tarifa de 12 euros por la compra de un boleto o 35 euros en el punto de partida si no pesa más de 23 kg. También es importante recordar que no se puede transportar una pieza de equipaje que pese más de 32 kg. El peso total de todos los espacios de equipaje para un pasajero no debe superar los 50 kg. El pago del equipaje facturado se realiza mejor al comprar un boleto.
Cuando viaja con un niño menor de 2 añosSe permite llevar un cochecito de bebé de forma gratuita. Los pasajeros que tengan la intención de transportar equipos deportivos pagan 45 euros adicionales por el registro de cada equipaje.
Programa de lealtad
Woeling Airlines, como muchas aerolíneas,tiene sus propios programas de incentivos para viajeros frecuentes. Se llaman IberiaPlus y Punto. Como la demanda de transporte de bajo costo es grande, cada día hay más participantes en los programas.
Para participar, debe obtener una tarjeta personal, que posteriormente recibirá puntos por cada vuelo completado. El número de puntos depende de la distancia de vuelo y el costo del boleto.
Punto Pasajeros Permitidospagar los boletos aéreos con puntos acumulados. El programa IberiaPlus le permite recibir un descuento en los servicios de Woeling Airlines y sus socios, y también le otorga el derecho de registro prioritario en el aeropuerto.
Servicios adicionales de la compañía
¿Qué más pueden ofrecer los pasajeros?aerolínea "Woeling"? Los servicios del transportista, en primer lugar, deben ser acordados previamente y pagados. Dado que el transporte de bajo costo implica que los pasajeros desean ahorrar en pasajes aéreos, las tarifas por servicios adicionales serán considerables. Su costo debe aclararse por adelantado.
Registro en línea de hoyproporcionado por casi todos los principales operadores. Sin excepción y "Woeling". Puede registrarse en el sitio web oficial de la empresa, pero dicho servicio no está disponible para todas las direcciones. Esta información debe aclararse al comprar un boleto. Algunas tarifas permiten a los pasajeros registrarse una semana antes de la salida. El check-in en línea finaliza 4 horas antes de la salida del avión. Si un pasajero viaja con niños, necesita ayuda para pasar los trámites previos al vuelo o lleva equipaje de dimensiones no estándar, no será posible registrarse para un vuelo de forma remota.
Además, la aerolínea vende cómodos asientos en el avión.
Para una comida en el avión, solo puedescargo extra Solo puede pedir comidas a bordo, incluidas comidas para niños y vegetarianas, al comprar un boleto. En el avión puede comprar aperitivos ligeros, bebidas frías y calientes. El menú se puede encontrar en el bolsillo del asiento frente al pasajero sentado.
En vuelo, los pasajeros pueden ver programas de televisión, películas, leer libros y revistas populares.
Woeling (aerolínea): oficina de representación en Moscú
La oficina de la aerolínea se encuentra en el aeropuerto.Domodedovo, que se puede llamar por el número +7 (495) 204-16-11. Además, los pasajeros pueden comunicarse con el centro de llamadas por teléfono +34 (933) 78-78-78. También hay oficinas de representación en los aeropuertos de Kazan, Kaliningrado, Samara y San Petersburgo. Puede hacer preguntas de interés en el sitio web oficial de la empresa.
Woeling (aerolínea): opiniones de viajeros
Los viajeros rusos son generalmente buenoshablar sobre la aerolínea. En particular, notan que todos los planos son nuevos y siempre están limpios. El personal siempre es educado, pero exigente. También atrae pasajeros y pasajes aéreos bajos, y puntualidad. Los retrasos ocurren principalmente durante los vuelos de temporada alta. Algunos pasajeros hablan negativamente sobre la necesidad de pagar por servicios adicionales.
Aerolínea "Woeling" - uno de los principalesAerolíneas europeas de bajo coste. Fue creado en 2004. Durante los 12 años de su existencia, el transportista ha ampliado significativamente su flota y su red de rutas. En la flota solo hay nuevos "Airbuses", cuya edad no supera los 6 años. Todos los servicios adicionales se proporcionan a los pasajeros solo por una tarifa. Para clientes habituales se ofrece un programa de fidelización. En general, los pasajeros responden bien a la aerolínea, pero observan una gran cantidad de demoras.
