Si los usuarios de diversos equiposCuando se le preguntó qué dispositivo tiene problemas con más frecuencia, muchos apuntarían a la impresora. Desafortunadamente, este dispositivo no es el más confiable de todos los disponibles. A menudo tiene problemas, errores y fracasos.
Mucha gente se enfrenta al hecho de que la impresora nohuellas dactilares. No todo el mundo sabe qué hacer. Alguien comienza a pecar de inmediato en el dispositivo, alguien en la computadora. Como muestra la práctica, ni una impresora ni una PC tienen nada que ver con esto en la mayoría de los casos.
El problema
Ha notado que la impresora no imprime, no sabe qué hacer. Es importante dejar de entrar en pánico y observar más de cerca el dispositivo.
Primero, recuerde si la impresora estaba emitiendo algún sonido. En segundo lugar, compruebe si las luces están encendidas. En tercer lugar, vea si hay algún daño obvio en el dispositivo.
Está claro que la impresora se puede ubicar comoen casa y en la oficina. Por varias razones, podría apagarse accidentalmente, golpearse o cortarse el cable. Si se llevaron a cabo reparaciones, es posible que la fuente de alimentación se haya dañado o que se hayan introducido materiales de construcción en el dispositivo.
Es importante verificar todo esto en la primera etapa, ya que puede haber muchas razones por las que la impresora no imprime. ¿Qué hacer a continuación?
Comprobar
Si el examen externo no arrojó ningún resultado,Tendrá que echar un vistazo más de cerca. Digamos que no ha conectado la impresora. En este caso, no solo no se imprimirá, ni siquiera se encenderá, respectivamente, los indicadores le informarán sobre esto.
Existe la opción de que la impresora esté conectada a la red eléctrica, pero el cable que conecta el dispositivo a la PC está desconectado. En este caso, el comando que la computadora envía a la máquina no lo recibirá.
Por cierto, por lo general, si realmente no hay problemas con la impresora, cuando la enciende, comienza a zumbar y los indicadores se iluminan. Si ve un síntoma de este tipo, el problema está en otra parte.
Visibilidad del dispositivo
Encendió la computadora y luego conectó la impresora. Entramos en un editor de texto, seleccionamos el documento deseado. La impresora no imprime, ¿qué debo hacer?
Inmediatamente necesita ver si el sistema lo ve.Para hacer esto, preste atención a los íconos en la esquina inferior derecha del escritorio (en la bandeja). Allí, junto con la fecha y hora, el idioma seleccionado, conectado a Internet, también se indica la impresora activa. Si el dispositivo está realmente conectado, verá el icono correspondiente.
Si nota que este icono no está allí, o hay algunos mensajes de advertencia junto a él, deberá considerar el problema con los controladores.
Comprobación del conductor
Una impresora es un dispositivo que siempre requiereinstalación de controladores. Sin ellos, simplemente no funcionará o lo hará de manera incompleta. Si todo estaba en orden con el dispositivo antes de la avería, funcionó correctamente y respondió a las tareas de la PC, entonces hubo algunas fallas en el sistema.
Por lo general, si es necesarioSoftware, la falla del controlador puede estar asociada con actualizaciones no planificadas o fallas en el sistema operativo. Si la impresora no imprime desde la computadora, ¿qué debo hacer? Recuerde si ha instalado controladores para otro dispositivo recientemente. Quizás los dos dispositivos estén en conflicto entre sí, razón por la cual ocurre tal falla. También deberá verificar el sistema en busca de virus, ya que algún malware puede violar la integridad de los archivos del controlador y, por lo tanto, el funcionamiento de la impresora.
Primero, verificamos la salud de la "leña".Para hacer esto, haga clic en "Inicio", seleccione "Panel de control" y busque el "Administrador de dispositivos" en la lista. Un nuevo cuadro de diálogo mostrará todos los componentes que están conectados a la computadora. Encuentra tu impresora aquí. Aquí se puede definir como un "dispositivo de impresión" o "cola de impresión".
Ampliando esta sección, encontramos el nombre de nuestra impresora. Aquí, por cierto, los escáneres o MFP también se pueden mostrar si están conectados a una PC. Por lo tanto, debe comprender de inmediato qué dispositivo buscar.
Si hay problemas con los controladores, junto al nombrela impresora tendrá un signo de exclamación. Suele aparecer cuando la impresora no está imprimiendo. ¿Qué hacer? Puede intentar hacer clic derecho en esta línea y seleccionar el comando "Actualizar controladores". Esta no siempre es una operación eficaz, por lo que si no funciona, puede intentar desinstalar los controladores.
La computadora eliminará todo el software asociado con este dispositivo del sistema. Por lo tanto, deberá descargar el software nuevamente.
Instalación de controladores
En general, muchos usuarios aconsejan no verificar nada y reinstalar inmediatamente los controladores si la impresora Epson no imprime. ¿Qué hacer en este caso?
Mejor, por supuesto, no cortar el hombro e intentarconsidere todas las posibles causas del problema. Existe la posibilidad de que se pueda resolver con un clic. Si aún no puede hacer frente a esto, después de eliminar los controladores, tendrá que descargar nuevos. ¿Dónde puedo conseguirlos?
En la caja con la impresora, puede encontrar un especialdisco con todo el software necesario. Si hay uno, esta es la forma más exitosa de salir de la situación. El problema solo puede ser si la PC no tiene una disquetera. Luego, puede intentar, a través de una computadora de terceros que reproduce discos ópticos, transferir toda la información a una unidad flash USB.
La instalación del controlador es casi automática. El software propietario descarga automáticamente los archivos necesarios, a veces indicando al usuario qué hacer.
Si no encuentra el disco, tendrá que buscar el necesariocontroladores en Internet. Si tiene una impresora de un fabricante popular, esto no es difícil de hacer. Es fácil encontrar todos los archivos necesarios en los sitios web oficiales. Solo necesita conocer el modelo de su impresora y la versión de su sistema operativo.
Configuraciones
Si nota que su impresora HP LaserJet no estáimprime qué hacer? Al igual que con cualquier otro modelo de dispositivo, debe verificar la configuración. Si ocurre un problema en una oficina que tiene varias impresoras, podría suceder que se seleccione la impresora incorrecta en la configuración.
También vale la pena recordar que Windows tienedispositivos virtuales que no tienen nada que ver con los reales. Sin embargo, se pueden configurar con prioridad de impresión, lo que evitará que su máquina reciba los comandos correctos.
Si está utilizando Microsoft Word, con cuidadoeche un vistazo más de cerca a la configuración de impresión. Para hacer esto, debe seleccionar no "Impresión rápida", sino "Imprimir". Así, el programa no seleccionará automáticamente la impresora, sino que te permitirá configurarlo todo.
Aquí en la parte superior está el nombre del dispositivo.Si hace clic en la flecha, se abrirá una lista. En él, notará dos máquinas virtuales: Fax y Microsoft XPS Document Writer. El tercero será solo tu impresora. Es mejor asegurarse de que el dispositivo correcto esté seleccionado aquí cada vez, de lo contrario, el sistema enviará el documento a dispositivos inexistentes.
En fila
Otro problema es la impresión atascadacola. Es un caso bastante común cuando los usuarios deciden imprimir muchos documentos a la vez o enviar un archivo para imprimir antes de apagar la PC, pero interrumpen este proceso. La cola también incluye archivos muy pesados que no solo tienen texto, sino también imágenes.
Para evitar que estos problemas interfieran con el trabajo, debe borrar periódicamente esta cola. Tiene su propio icono de bandeja junto a la impresora conectada y otros iconos.
Debe hacer clic derecho sobre él e ir a uno nuevo.ventana de diálogo. Aquí notará que hay varios documentos: puede haber de 2 a varios cientos, todo depende de qué tan multitarea sea la impresora y cuántas personas trabajen con ella. Todos los archivos tienen sus propios nombres. Puede seleccionar uno de ellos y eliminarlo de la cola. Puede cancelar o rehacer la impresión inmediatamente. Si la impresora no quiere ejecutar los últimos comandos, entonces realmente está sobrecargada. Es mejor eliminar toda la cola y comenzar a trabajar con archivos nuevamente.
Si de repente no encuentra el icono de la bandeja o la cola,se puede acceder a través del menú "Dispositivos e impresoras". Está en el "Inicio". Busque la impresora en la lista y haga clic en RMB. El primer elemento será "Ver la cola de impresión".
Cartuchos
Quizás su impresora no imprima en negro.¿Qué hacer en este caso? Vale la pena revisar los cartuchos de inmediato. Además, debe hacerlo si no ha utilizado el dispositivo durante mucho tiempo. Desafortunadamente, los cartuchos se secan rápidamente y no se pueden restaurar sin una atención prolongada. En este caso, tendrás que ir a la tienda a comprar nuevos.
La impresora no imprime en negro, ¿qué debo hacer?Alguien piensa que, dado que el dispositivo hace frente a imágenes en color, pero no puede con texto negro, el asunto no está en los cartuchos. Pero este es exactamente el caso cuando puede estar seguro del rendimiento de la impresora, ya que imprime en color.
Por supuesto, puede intentar llevar a cabo la prevención,que calentará el cartucho y comenzará a imprimir de nuevo. Este procedimiento está incluido en cada software propietario que viene con la impresora. Si tiene tóner, muchos recomiendan sacarlo y agitarlo suavemente. El polvo se distribuye por todo el cartucho y se reanuda el proceso de impresión.
Papel
El problema puede deberse a una falta oel papel atascado. Por supuesto, el sistema a menudo nos notifica sobre tales problemas. A veces hay indicadores de advertencia de que no hay papel en la bandeja. También sucede que no notamos inmediatamente tal incidente.
Los atascos ocurren por una variedad de razones.Es muy raro que la propia impresora sea la culpable. El atasco de papel puede deberse a papel de mala calidad o reimpresiones. Es posible que la hoja se haya colocado de manera desigual en la bandeja o que tenga algunos lados o esquinas arrugadas.
Si el papel está atascado, detenga la impresión ytire de él muy lentamente. El rodillo que transporta la hoja es bastante maleable. Lo principal es no hacer movimientos bruscos, de lo contrario, puede dañar el mecanismo en sí o arrancar la hoja para que quede una pequeña pieza. No será fácil conseguirlo.
Si no puede tirar del borde del papel, tendrá que abrir la impresora y desarmarla un poco. Dependiendo del modelo, es posible que deba quitar el cartucho.
Rayas
También ocurren otros problemas, por ejemplo, la impresora imprime con rayas. ¿Qué hacer? Este es un defecto de impresión muy común que todos los usuarios enfrentan tarde o temprano.
Si se instala una impresora de inyección de tinta en casa o en la oficina, las razones pueden ser las siguientes:
- poca tinta
- la tinta ha comenzado a secarse dentro del cabezal de impresión;
- hay aire en el cabezal de impresión;
- problemas con el rendimiento del cable plano y del cabezal de impresión.
Para comprobar la cantidad de tinta, simplementevaya al software propietario y analice los cartuchos. Puede iniciar inmediatamente el procedimiento de limpieza del cabezal de impresión. El software propietario contiene todos los servicios de software necesarios que ayudan a establecer el funcionamiento correcto de la impresora. Si todo lo demás falla, deberá llevar el dispositivo a un centro de servicio.
Tono rojo
También sucede que la impresora imprime en rojo. ¿Qué hacer? La principal causa de este problema es la reproducción incorrecta del color. Aquí vale la pena comprender cómo funciona la impresión en color.
La impresora tiene dos cartuchos:con pintura negra y con color. El segundo cartucho suele mezclar cian, amarillo y magenta. Dependiendo de su dosis, resulta reproducir los tonos deseados. Cuando se agota uno de estos colores, ocurren problemas similares.
Primero debe verificar el nivel de pintura.Después de eso, realice diagnósticos a través del software propietario y todos los procedimientos recomendados. Todo esto debería ayudar en este asunto. Si el problema persiste, puede comprar un cartucho de color nuevo o acudir a un centro de servicio.
