Si comparamos una computadora y una computadora portátil, entoncesresulta que este último dispositivo es más problemático. Por lo tanto, los usuarios a menudo prefieren tener una PC, a pesar de la portabilidad de una computadora portátil. ¿Cuáles son los problemas con la computadora portátil?
El hecho es que una computadora portátil es un dispositivo quedifícil de desmontar. Si en una computadora es posible separar la tarjeta de video, la tarjeta de sonido o la RAM de la placa base, entonces en una computadora portátil la mayoría de los componentes están integrados en la placa base. Por lo tanto, si hay algún problema con una pieza de hardware, todo el sistema puede sufrirlo. Si todo el sistema sufre, será muy costoso reemplazarlo. Pero con una computadora en este sentido, las cosas son más fáciles. La tarjeta de video está rota, la sacamos y la reemplazamos por una nueva. Lo mismo ocurre con la tarjeta de sonido. Pero, ¿qué hacer si el sonido de la computadora portátil desaparece?
Causas
Hay muchas razones para este problema.La mayoría de ellos se pueden resolver mediante programación corrigiendo algunas configuraciones o actualizando controladores. Pero si el problema radica precisamente en la tarjeta de sonido, pueden surgir problemas más graves.
Si nota que falta el sonido en su computadora portátil,que hacer primero? No se apresure a agarrar el dispositivo y llevarlo al centro de servicio. Puede haber muchas razones para este colapso. Algunos pueden resolverse por sí solos en solo unos minutos. Entre las principales razones están:
- problemas con el dispositivo de reproducción;
- restablecer la configuración de volumen;
- falla de los conductores;
- configuración del administrador de sonido;
- activación de la tarjeta de sonido en BIOS;
- códecs de audio y video.
Dispositivo de reproducción
Determine por qué se pierde el sonido en la computadora portátil,es posible sin la ayuda de especialistas. Para ello, basta con observar de cerca los dispositivos que reproducen el sonido. Por ejemplo, los auriculares le sirvieron como dispositivo. A menudo tienen problemas que son difíciles de resolver. La mayoría de ellos conducen al hecho de que los auriculares se envían de vuelta a la tienda, al centro de servicio o incluso a la basura.
Si estaba escuchando música en una computadora portátil y falta el sonidoauriculares, desconéctelos y escuche el altavoz de la computadora portátil para ver si se está reproduciendo la melodía. Si todo está en orden, lo más probable es que haya problemas con los auriculares. Pero tal verificación no garantiza que el auricular esté realmente roto. Sucede que usó auriculares por la noche, al día siguiente encendió su computadora portátil, pero no emite sonidos. Desconecta los auriculares, pero los altavoces tampoco emiten ningún sonido. Como muestra la práctica, esta es una falla de hardware común. Debe conectar y desconectar los auriculares varias veces y aparecerá el sonido.
A menudo los usuarios usan en lugar de auricularescolumnas. La acústica tampoco es eterna, surgen problemas con ella, que al principio son difíciles de evaluar correctamente. Los altavoces pueden dañarse, su enchufe o cable de alimentación pueden dañarse. En este caso, es mejor probarlos en otro dispositivo. Es más probable que esto muestre toda la situación. Quizás fue un mal funcionamiento de la acústica lo que provocó la pérdida de sonido en la computadora portátil.
Y finalmente, no importa lo estúpido que pueda parecer, conPara tal avería, es importante verificar los enchufes y enchufes. Es posible que haya olvidado conectar los altavoces a una toma de corriente o encenderlos. Es posible que el cable que se conecta a la computadora portátil esté dañado. Todo esto también puede provocar el problema descrito.
Configuraciones de volumen
No todos los usuarios de PC tienen experiencia.El conocimiento de algunos se limita solo a iniciar el sistema e ingresar al navegador. Por lo tanto, es importante que estas personas estén atentas a todos los procesos que ocurren cuando usan una computadora portátil.
Si nota que el sonido en elcomputadora portátil (con Windows u otro sistema operativo, no importa), eche un vistazo más de cerca a la bandeja (esquina inferior derecha de la pantalla). Esta área generalmente muestra la fecha y la hora, hay una configuración para el idioma de entrada, la red inalámbrica, la fuente de alimentación, etc. También hay un icono de sonido especial.
Sucede que presionando alguna combinaciónteclas, puede hacer que el volumen sea más bajo o amortiguarlo por completo. En este caso, debe hacer clic en el ícono en la bandeja y ver: si hay una cruz en él, entonces el sonido está silenciado, si no, tal vez la escala de volumen esté girada hacia la izquierda, por lo que el sonido es muy bajo. , y por tanto parece que ha desaparecido.
Mezclador
Pero eso no es todo.Si hace clic con el botón derecho en el icono de sonido, se abrirá la escala de volumen habitual y, si usa LMB, puede seleccionar varias configuraciones. Primero, ve a la batidora.
Esta opción también es importante en la configuración de sonido.El mezclador indica varios programas en la computadora portátil a la vez que usan sonido. Por ejemplo, aquí se pueden mostrar Skype, el navegador, los sonidos del sistema, etc. Cada programa tiene su propia escala de volumen. Es posible que el volumen del navegador se haya desactivado, por lo que cuando encendió el video en Internet, pensó que faltaba el sonido en su computadora portátil con Windows 7.
A continuación, debe verificar el dispositivo instaladoreproducción. Para hacer esto, LMB haga clic en el icono de la bandeja y seleccione la sección correspondiente. Se abrirá la configuración de sonido. La primera pestaña mostrará el dispositivo de reproducción. Puede haber varios de ellos. Necesitas mirar de cerca los nombres. Sucede que se instala un sistema de altavoces en lugar de otro.
Es importante configurar todo correctamente.Si no puede determinar cuál de los dispositivos necesita, intente hacer clic en LMB en cada uno de ellos y enciéndalos por turno. Cuando selecciones el que quieras, notarás que la escala de volumen está activada junto al nombre.
Alternativamente, también puede intentar ejecutarservicio de resolución de problemas internos. Para hacer esto, haga clic nuevamente con el botón izquierdo del mouse en el icono de la bandeja. Encontramos la línea "Detectar problemas con el sonido". El sistema iniciará los diagnósticos de forma independiente y, a medida que se encuentren errores, indicará las soluciones. A veces, soluciona el problema automáticamente.
Controladores del sistema
Si todas las soluciones anteriores no funcionaron, entonces¿hacer? Existe la posibilidad de que el problema esté en los controladores. Digamos que nota que falta el sonido en su computadora portátil. ¿Cómo soluciono este problema? Debe verificar la corrección de los controladores. Para ello, vaya al menú "Inicio", en la columna de la derecha encontramos la sección "Panel de control". Se abrirá una nueva ventana en la que deberá encontrar la sección "Administrador de dispositivos". Todos los dispositivos conectados al sistema aparecerán en un nuevo cuadro de diálogo. Inmediatamente necesitas encontrar la línea que se relaciona con el sonido. La mayoría de las veces se denomina controladores de sonido, video y juegos.
Haga clic en el signo más junto a este nombre.Se abrirá otra lista, en la que se indicarán todos los dispositivos pertenecientes a esta categoría. Tienes que mirarlos con atención. Puede notar que hay un signo de exclamación o una cruz roja junto a uno de ellos. Esto significa que el dispositivo no funciona.
Si algo realmente les sucedió a los conductores,debe hacer clic en el dispositivo defectuoso LMB y seleccionar "Desactivar" y "Activar" nuevamente. Si eso no funciona, haga clic en Actualizar controladores. Si esto no dio ningún resultado, puede intentar eliminar este dispositivo del sistema. La desinstalación puede funcionar, pero tendrá que instalar nuevos controladores para hacerlo. Si no quedan discos de instalación, busque en Internet los archivos que necesita. La mayoría de ellos se encuentran en el sitio web oficial del fabricante de la computadora portátil.
Si no hay signos de exclamación o crucesno se dio cuenta, vea si hay un "Dispositivo desconocido" en la lista. Existe la posibilidad de que el sistema no pueda determinar el modelo del dispositivo e instalar los controladores para él, por lo que deberá hacerlo usted mismo.
Programa de ayuda
Para lidiar con los controladores y arreglarel problema con el hecho de que el sonido en la computadora portátil ha desaparecido (Windows 10 puede especialmente "complacer" al usuario con este y otros problemas), puede instalar un programa especial. En el futuro, definitivamente será útil para restaurar otros dispositivos. Driver Booster es de instalación gratuita. Comprueba y encuentra rápidamente los controladores correctos para todos los dispositivos del sistema. El usuario solo necesita dar su consentimiento para descargar los archivos correspondientes.
Problemas con el administrador de sonido
Arriba, examinamos la configuración de sonido en la mayoría desistema. Pero hay otro servicio que ayuda a hacer frente a una personalización más profunda del dispositivo. Dicho programa se instala junto con los controladores de sonido. En casi todos los sistemas, se llama Realtek High Definition Audio. La utilidad le ayuda a establecer la configuración óptima si hay algún problema con el sonido.
Para hacer esto, vaya al "Panel de control", comodescrito arriba. Después, debe seleccionar la opción de visualización. Está ubicado en la esquina superior derecha. Puede elegir mostrar iconos grandes o pequeños, así como seleccionar la sección "Categoría". Solo la última opción y debes hacer clic Todos los elementos se reconstruyen en el cuadro de diálogo. Debe buscar "Hardware y sonido" y seleccionar el último elemento.
Se abrirá el servicio de configuración de sonido integrado. Debe examinarse con detenimiento. Dependiendo de los requisitos, puede personalizar el sonido usted mismo.
Configuraciones de BIOS
Además, si el sonido desaparece en una computadora portátil con Windows,¿qué hacer? Por supuesto, BIOS es una de las últimas opciones que podría fallar. Sin embargo, también existen casos en los que la computadora portátil apaga la tarjeta de sonido y debe encenderla usted mismo.
Para ir a BIOS, debe apagar su computadora ydurante su lanzamiento, presione el botón Supr o F2. Esta es una forma común de acceder a este menú. Pero no siempre es así. Por lo tanto, verifique con anticipación en Internet qué combinación de botones es compatible con su modelo de computadora portátil en particular.
La versión del BIOS también puede diferir segúndesde el firmware. Por tanto, tendrás que "viajar" por todo el menú. Necesita encontrar la sección Audio o Avanzado. Allí notarás el nombre de la tarjeta de sonido. La mayoría de las veces suena como audio de alta definición. Disabled se escribirá frente a la línea si la opción está deshabilitada y Enabled si está habilitada. Seleccione el elemento que desee y no olvide guardar sus cambios. A continuación se muestra la tecla que debe presionar para que los cambios surtan efecto.
Trabajar con códecs
Sucede que el sonido desapareció en una computadora portátil durantetiempo de reproducción de una pista o película. En este caso, escuchará todos los sonidos del sistema. Lo más probable es que se enfrente a códecs. ¿Qué tenemos que hacer?
- eliminar los códecs existentes;
- reinicie la computadora portátil;
- descargue e instale nuevos códecs.
La eliminación de códecs dependerá de quéel software que está utilizando. Por lo tanto, es difícil describir aquí el algoritmo de acciones. Para cada programa disponible, puede ser diferente. Por lo general, al iniciar una película, debe ir al menú del reproductor y luego buscar el elemento "Filtros". En él se indican los códecs. También puede utilizar un programa especial que le permite administrar códecs.
Windows 10
Sucede que el sonido desapareció en una computadora portátil con Windows.10 a bordo. En este caso, no existen diferencias fundamentales en la solución de este problema en relación con otros sistemas. También es necesario verificar primero el dispositivo de reproducción, después de investigar la configuración de sonido, tanto del sistema como del software. Tendremos que trabajar con los controladores y la BIOS.
Resolución de problemas
Si nada de lo anterior funciona para usted, ytodavía no hay sonido, puede empezar a pecar en la tarjeta de sonido. Si la computadora portátil tiene problemas con ella, tendrá que llevarla a reparar o comprar un dispositivo externo.
Si decide renovar, lo más probable es quetomará mucho tiempo y dinero. Por lo tanto, muchas personas optan por comprar una tarjeta de sonido externa. Parece una unidad flash normal que tiene conectores para micrófono y auriculares. Por supuesto, la opción ideal es comprar una tarjeta de sonido "nativa", pero si esto no es posible, intente encontrar el modelo de mayor calidad.
Esta solución tiene un inconveniente.Es difícil saber exactamente cuál es el problema con la tarjeta de sonido. Es posible que los virus o un sistema obstruido estén causando los problemas de audio. Por lo tanto, muchos finalmente recomiendan reinstalar el sistema operativo. Existe la posibilidad de que se dañaron algunos archivos del sistema, que se restaurarán durante la instalación del sistema operativo. Si esta opción no ayuda, entonces el problema está definitivamente en la tarjeta de sonido.
