Para atraer clientes, muchos bancosutilice una variedad de programas de bonificación. Le permiten no solo gastar dinero, sino también recibir bonificaciones y puntos adicionales por cada compra. Y, por supuesto, puede usarlos para comprar nuevos bienes o servicios con descuento. Uno de esos productos del banco es la tarjeta acumulativa "Beneficio". Home Credit Bank lo ofrece a todos sus clientes. ¿Qué es esta tarjeta de crédito? Y cuales son sus caracteristicas?
Información general sobre el programa de bonificaciones del banco
De acuerdo con las reglas del programa de fidelización del banco, siAl realizar varias compras en las tiendas, el cliente de la organización puede recibir un cierto porcentaje de compensación. Por regla general, es fijo y depende del tipo de producto bancario. Por ejemplo, si es propietario de tarjetas de la categoría "Gold" o "Estándar" ("Compras de oro exitosas", "Nuestra tarjeta de reembolso", "Tarjeta estándar de reembolso"), cuando las utilice, recibirá un bonificación dentro del 1-3% del monto de la compra. Además, la tarjeta "Benefit" ("Home Credit") del "segmento platino" le proporcionará una compensación en el rango de 1,5 a 5%.
¿Qué aspecto tiene una tarjeta con "Beneficio"?
La tarjeta conectada al programa "Beneficio", comosuele tener un diseño temático adecuado. Por ejemplo, en algunos de ellos se puede ver una especie de cuerno, cuerno o pipa con elegantes asas, varios diseños sofisticados e incrustaciones de piedras preciosas. Sin embargo, algunas tarjetas tienen un fondo blanco, mientras que otras tienen un fondo negro.
¿Quién puede participar en el programa?
Lejos de participar en este programatodos los asistentes. De acuerdo con los términos del banco, solo los clientes con ofertas especiales disponibles de Home Credit pueden conectarse a él. Al mismo tiempo, el registro de un paquete de tales ofertas costará de 990 a 5000 rublos por año (según el tipo de tarjeta abierta).
Según representantes de la entidad de crédito, enesta cantidad incluye no solo el mantenimiento básico de la tarjeta, sino también la acumulación, cálculo y cancelación de los puntos ganados por el cliente durante su participación en el programa. Todo esto te da la tarjeta "Beneficio" ("Crédito Hogar").
Los matices del registro, participación en el programa.
Puede conectarse al programa por primera vez solo cuandocelebrar un contrato de préstamo, por ejemplo, al solicitar un préstamo de consumo o una tarjeta de crédito. Además, un cliente bancario involucrado en otros programas de una institución financiera puede expresar su deseo y escribir una solicitud para participar en el programa de lealtad.
Para el servicio regular en el sistema, el banco anualmentecobra una determinada tarifa (de acuerdo con las tarifas vigentes para tarjetas de diferentes segmentos). Al mismo tiempo, si después de la expiración de este período el cliente no expresa su deseo de negarse a participar en el programa, el pago de los próximos 12 meses se cargará automáticamente. Además, cada cliente tiene todo el derecho a rechazar el servicio, pero a más tardar 14 días a partir de la fecha de activación del servicio. Así es como funciona el programa Benefit. "Home Credit" se desconecta de la participación en el sistema de forma totalmente gratuita. Pero ya no será posible volver a unirse.
¿Qué tarjetas puedo obtener en el programa?
Actualmente, en el marco del programa de fidelización vigente, se pueden emitir las siguientes tarjetas:
- "Happy Shopping Gold";
- Compras felices platino.
Por ejemplo, si un "oro" atrae su atencióntarjeta de crédito "Benefit" ("Home Credit" con su ayuda ofrece pagar bienes y servicios al 34,9% anual), entonces tendrá un límite de crédito renovable de hasta 300.000 rublos y un período de gracia de 51 días. También puede pagar con la tarjeta platinum en facturas dentro del rango del 29,9% anual. En el caso de retiros de efectivo, se aplica una tasa de interés única del 49,9% anual a las tarjetas Gold y Platinum.
¿Cuántos bonos puedes ganar?
De acuerdo con las reglas del programa actual.banco, realizando cualquier compra con tarjetas "Benefit" (dentro del país y en el extranjero), puede ganar un mínimo del 1% de una cantidad gastada. Además, durante todo el mes, el cliente no puede acumular más de 2000 puntos. Todas las bonificaciones recibidas por encima del límite se cancelan de forma predeterminada. En el futuro, la cantidad máxima de bonificaciones aumenta a 7.500.
¿Para qué compras puedes ganar puntos?
Programa de fidelización llamado "Beneficio"("Home Credit" permite conectarse a él para todos) prevé el gasto de crédito y fondos personales de las tarjetas de los clientes para pagar bienes y servicios.
Suponga que está usando una tarjeta Gold, aquí estáejemplo de gastos teniendo en cuenta las bonificaciones recibidas. Por lo tanto, puede gastar alrededor de 7.500 rublos en varios viajes y viajes turísticos, 4.000 rublos para pagar el reabastecimiento de combustible y lavar un automóvil, 5.000 rublos le costarán ir a restaurantes y cafés, 15.000 le costarán comprar en tiendas en línea, aproximadamente 18.500 rublos lo harán ser tomado por alimentos y otros artículos de consumo diario. Como resultado, por un mes de tal gasto podrá ganar 5180 bonificaciones, y por un año - 62 160. Tenga en cuenta que 1 punto es igual a 1 rublo.
Pero con cantidades similares de gastos, pero ya enusando otra tarjeta "Benefit" ("Home Credit Bank" aumenta el porcentaje de compensación para los titulares de plástico premium), las ganancias mensuales de bonificaciones serán 5603, y para el año - 67,236 puntos.
Como puede ver, el monto de la compensación depende no solo del monto de las compras, sino también del tipo de producto de préstamo que haya elegido.
¿Para qué puede obtener bonificaciones adicionales?
Además de las bonificaciones oficialmente establecidas quese puede obtener para realizar compras en cualquier tienda virtual y estacionaria, incluidas las extranjeras y nacionales, los participantes del programa "Benefit" ("Home Credit Bank" lanzó este servicio en la primavera de 2013) pueden recibir puntos adicionales. Solo pueden hacer esto realizando compras a socios de una institución de crédito. Como regla general, algunos de ellos se enumeran al final de la página en el sitio web oficial del programa homecredit.ru.
Para su comodidad, todos están clasificados en las siguientes categorías:
- Electrodomésticos y electrónica.
- Productos para niños.
- Ocio y recreación.
- Otro.
- Suministros de mascotas.
- Libros.
- Muebles
- Ropa, calzado, complementos.
- Perfumes y cosmética.
- Regalos y aficiones.
- Comida.
- Deportes y turismo.
Además, cualquiera que sea la categoría que elija, en cualquierEn caso de que reciba puntos adicionales. "Beneficio" ("Crédito para la vivienda"): una tarjeta de crédito que le permite compensar parte del dinero gastado en compras. Por ejemplo, por la compra de bienes para niños de una empresa, recibirá más un 7% de bonificaciones, otra empresa le aportará un 5% y la tercera, un 10%.
Además, los propios socios del banco suelen realizar promociones adicionales, que permiten, además de puntos adicionales de Home Credit, recibir un descuento de tienda del 10-20%.
Tarjeta "Benefit" ("Home Credit"): condiciones
Los ciudadanos de la Federación de Rusia pueden solicitar una tarjeta "Benefit" enentre 21 y 64 años. Deben estar funcionando, tener un registro permanente en la región de apertura de tarjeta de crédito. Su antigüedad en el último trabajo no debe ser inferior a tres meses. También se espera que tengan teléfonos fijos y móviles.
Solicite una tarjeta "Beneficio" ("InicioEl préstamo "se emite en tan solo 10-15 minutos) puede ser en cualquier sucursal de la entidad de crédito. Además, todos pueden usar el registro en línea. Sin embargo, en este caso, aún hay que visitar la oficina y aclarar algunos detalles por teléfono. De los documentos para la emisión de la tarjeta solo se necesita pasaporte.
¿Qué se debe indicar en la aplicación al registrarse en el sistema?
Al enviar una solicitud en línea para una tarjeta "Beneficio", es necesario indicar los siguientes puntos en ella:
- Nombre completo
- fecha y año de nacimiento;
- piso
- Dirección de correo electrónico;
- Número de teléfono;
- serie y número del pasaporte;
- cuenta de red social (si está disponible).
Entonces todo lo que queda es estar de acuerdo con las reglas para procesar la información y enviar el formulario de solicitud completo.
Control y conveniencia de realizar las operaciones del programa.
Para su conveniencia, como promete "Crédito para la viviendaBank ", las bonificaciones en la tarjeta" Benefit "se pueden monitorear y controlar usando una cuenta personal. Sin embargo, para este propósito, primero debe conectarse al servicio de banca por Internet y luego pasar por un simple procedimiento de registro. Habiendo ingresado a su cuenta personal , puede realizar las siguientes acciones:
- monitorear la información sobre los pagos realizados y las facturas enviadas;
- realizar transferencias de dinero;
- pagar con tarjeta al comprar productos en tiendas en línea;
- saldar las deudas de préstamos;
- monitorear el pago oportuno del pago mensual obligatorio del préstamo.
Consejos útiles para los participantes del programa
Entre la enorme cantidad de información importante,Con respecto al programa de beneficios, hemos destacado varios puntos importantes e interesantes. En primer lugar, puede obtener respuestas a posibles preguntas sobre la búsqueda de la sucursal más cercana para conectarse al programa del banco llamando a la línea directa 8 (800) 700-10-29. En segundo lugar, los puntos acumulados deben canjearse dentro de un año. De lo contrario, no se transferirán al siguiente período, sino que simplemente se cancelarán.
En tercer lugar, durante el período de gracia y duranteausencia total de deuda de préstamo, no paga intereses. Si el período de gracia pasó hace mucho tiempo y no tuvo tiempo de pagar el préstamo, el banco ciertamente le cobrará intereses y por toda la etapa de servicio sin intereses. Y, finalmente, participando en el programa de fidelización, el cliente tiene pleno derecho a utilizar los fondos de crédito del banco un número ilimitado de veces.
¿Dónde se pueden gastar los bonos ganados?
Puedes gastar los puntos acumulados usandocuenta personal en banca por Internet. Para hacer esto, simplemente ingrese el nombre de usuario y la contraseña apropiados, inicie sesión, seleccione la pestaña "Beneficios" y preste atención a la lista de bienes y servicios que puede utilizar. En este caso, puede reembolsar total o parcialmente el pago de la compra. En este caso, todo dependerá de la cantidad de puntos acumulados. Después de usar las bonificaciones, se cargan.
¿Qué tipo de comentarios puede escuchar sobre el programa?
Como promete "Crédito para la vivienda", "Beneficio" (reseñas sobre(consulte este programa a continuación) es un servicio de fidelización especial que ofrece reembolsos y fomenta nuevas compras. Pero, ¿qué dicen los usuarios sobre un programa tan atractivo?
Por ejemplo, algunos de los participantes del programa expresantu admiración. Según ellos, es muy conveniente pagar con tarjeta con "Beneficio", ya que el dinero se carga rápidamente y los puntos se abonan a la misma velocidad. Otros, por el contrario, comparten sus experiencias negativas. Según su historia, queda claro que cuando intentaron pagar bienes con bonificaciones acumuladas en una de las redes asociadas de farmacias, tuvieron un malentendido con los vendedores. Esto se debe al hecho de que la mayoría de ellos están mal informados sobre cómo trabajar con puntos y no saben cómo descartarlos en absoluto.
Otros más hablan sobre la inconveniencia de controlar las bonificaciones.vía banco de Internet. Según ellos, al mismo tiempo se pueden visualizar solo los últimos cinco pagos con la inscripción de los puntos correspondientes. Como resultado, tuvieron que buscar y transferir manualmente todos los datos para un mejor control en un archivo de Excel separado.
Otros elogian a los operadores de la línea directa, con la ayuda de los cuales lograron resolver situaciones controvertidas con el abono de bonificaciones.
En una palabra, la tarjeta "Beneficio" es un universalherramienta. Te permite realizar compras en tus tiendas favoritas y recibir bonificaciones y descuentos adicionales por ello. Además, los puntos acumulados se pueden volver a gastar en el pago de bienes y servicios. El sistema no es nuevo, pero sigue siendo relevante y demandado por los clientes bancarios.
