Online-Buchungssystem ist das meistebeliebte Ressource für die Selbstsuche und Registrierung von Wohnsitz überall auf der Welt. Fast alle Internetnutzer haben sich mindestens einmal über Hotels, Bedingungen und Preise informiert. Hunderte von Transaktionen werden täglich über "Buchung" abgewickelt. Wir sind jedoch daran interessiert, die Reservierung heute zu stornieren.
Buchung.com ist eine Werbemittel, deren Marketingtechniken darauf abzielen, dass Sie sofort auf die Schaltfläche "Jetzt buchen" klicken. Manchmal ist ein solcher Schritt gedankenlos, und am nächsten Tag denkt eine Person darüber nach, wie sie den Deal annullieren kann.
Systemvorteile
Warum entscheiden sich heute mehr Menschen für Booking.com anstelle von Reiseveranstaltern?
- Die Stornierung einer Reservierung für diese Ressource hat keine unangenehmen Folgen für den Benutzer. Aber dazu später mehr.
- Die Datenbank enthält eine große Auswahl an Hotels, Hotels und Pensionen.
- "Buchung" ist der optimale Preis. Darüber hinaus verpflichtet sich die Ressource, die Differenz zurückzugeben, sobald der beste Preis gefunden wurde.
- Es besteht keine Gefahr, zusätzliches Geld wegzuwerfen, wenn die Reise plötzlich nicht mehr stattfindet.
Der letzte Punkt bedarf der Klärung.Warum geben Sie dann Ihre Kreditkartendaten bei der Buchung eines Zimmers ein? Sehr einfach. Um nicht auf den Kunden zu kommen, der Zimmer einfach so rechts und links bucht, nur für den Fall.
Hotelgarantien
Diese Seite ist auch beim Posten von Daten geschütztauf Booking.com. Eine Stornierung ist möglich, aber gemäß den im Vertrag festgelegten Bedingungen kann das Hotel den vereinbarten Betrag abheben. Bitte beachten Sie, dass nicht die gesamte Anzahl der Unterkünfte, sondern nur die deklarierte. Meistens kostet dies eine Nacht. Eine solche Maßnahme ist übrigens nur dann der Fall, wenn der Kunde nicht über die geänderten Pläne informiert.
In den meisten Fällen ist das Hotel inbegriffenIn dieser Position wird dieselbe Richtlinie vom Booking.com-System befolgt. Die Stornierung ist bis spätestens einen Tag vor dem Check-in völlig kostenlos. In einigen Fällen können die Regeln bis zu 3-7 Tage verschärft werden, dies ist jedoch eher eine notwendige Maßnahme.
Daten von Ihrer Karte
Jeder flippt aus, wenn er mussGeben Sie Ihre Kreditkartendaten in verschiedenen Ressourcen ein. Keine Sorge, sie sind hier vollständig geschützt. Online-Hotelreservierungen erfordern die Bestätigung, dass der Kunde über den erforderlichen Betrag verfügt. In diesem Fall wird das Geld nach Abschluss der Transaktion von der Karte abgebucht.
Bevor Sie Daten eingeben, müssen Sie dies klärenBedingungen eines bestimmten Hotels. Wenn Ihnen etwas unrentabel erscheint, ist es besser, von dem Geschäft abzusehen. Es ist immer möglich, die Hotelverwaltung zu kontaktieren und klärende Fragen zu stellen. Denn wenn Strafzinsen von Ihrer Karte abgebucht werden, ist es zu spät, die Bedingungen des ausgewählten Hotels zu studieren. In einigen Fällen kann die Menge viel höher als der Durchschnitt sein, z. B. wenn Sie 2-3 Tage in einem Raum bleiben. Und wenn Sie Ihre Reservierung rechtzeitig stornieren, ist das Hotel verpflichtet, das Geld innerhalb von fünf Tagen zurückzugeben. Wie Sie sehen können, ist die Online-Buchung von Hotels sehr bequem und sicher genug.
Wie erfolgt die Zahlung?
Auszahlungsverfahren sieht aus wieauf die folgende Weise. Wenn Sie die erforderlichen Formulare ausgefüllt haben, sendet das Hotel eine Anfrage an Ihre Bank, um das Geld abzuheben. Natürlich über die beschriebene Internetquelle. Die Bank lehnt den Antrag ab, wenn auf dem Konto nur wenig Geld vorhanden ist. In diesem Fall müssen Sie nicht darüber nachdenken, wie Sie Ihre Hotelreservierung bei der "Buchung" stornieren können, alles geschieht automatisch. Eine Benachrichtigung darüber wird definitiv von der Ressource kommen. Erkundigen Sie sich übrigens im Voraus bei der Bank, ob eine solche Operation mit Ihrer Karte möglich ist. In einigen Institutionen kann Geld nicht ohne die besondere Erlaubnis des Eigentümers belastet werden.
Bestätigung
Wenn ich darüber spreche, ob es möglich ist, eine Hotelreservierung zu stornieren, möchte ich darauf hinweisen, dass der einfachste Weg darin besteht, einen Fehler zu vermeiden. Hierzu werden auf "Buchung" eine Reihe von Bestätigungen angeboten.
Nach Abschluss des Vorgangs sendet das System eine E-Mailein Brief mit der Möglichkeit, ihn zu drucken. Stellen Sie sicher, dass Sie dies tun. Der Brief enthält alle Informationen über das Hotel: Name, Adresse, Telefonnummer und Informationen über die Gäste. Lesen Sie den Inhalt sorgfältig durch. In diesem Dokument informiert Sie das Hotel über die Bedingungen, unter denen die Transaktion storniert wird.
Überprüfen Sie Ihre Buchung
Vergessen Sie nach Erhalt des obigen Briefes nicht, erneut zu prüfen, ob alles korrekt ist. Der Brief enthält einen Link zur Seite booking.com, auf der Sie Ihre Reservierung einsehen können.
Um die Bedingungen, das Datum und andere erneut zu überprüfenDaten müssen Sie auf Ihr Konto gehen. In der oberen Zeile des Bildschirms sehen Sie den Menüpunkt "Meine Buchungen". Es speichert Daten zu allen Transaktionen, die auf dieser Ressource ausgeführt werden. Auch die früher unternommenen oder stornierten Reisen werden hier berücksichtigt. Übrigens erhält die Ressource booking.com in gewisser Weise Informationen über Kunden basierend auf ihrer Historie.
Verwalten Sie Ihre Buchung
Sie können die Schaltfläche "Buchung anzeigen" auswählen.Nun gelangen Sie zu einer Seite mit detaillierten Informationen zu den Kosten und dem gebuchten Hotel. Hier kann jeder Kunde die Bestellung nach eigenem Ermessen anpassen. Wenn Sie überlegen, wie Sie eine Hotelreservierung stornieren können, sollten Sie hier beginnen. Auf der Seite können Sie die Kartendetails für die Zahlung ändern und ein anderes Zimmer im Hotel auswählen. Wenn diese Maßnahmen vollständig zu Ihnen passen, klicken Sie auf die Schaltfläche "Änderungen speichern" und erhalten Sie eine Bestätigung der Anpassungen per E-Mail.
Stornierung der Reservierung
Manchmal bringt das Leben Überraschungen mit sich und das kann man nichtSie können die notwendige Zeit haben, um die Reise abzuschließen. In diesem Fall müssen Sie auch zu Ihrer persönlichen Seite gehen. Vergessen Sie nicht, dass dies eine extreme Maßnahme ist, die zu Geldstrafen führen kann. Überprüfen Sie daher, ob die kostenlose Stornierungsfrist abgelaufen ist. Es ist auf dem Indikator markiert, der sich genau in der Mitte des Dialogfelds befindet. Darüber hinaus befand sich der Link zur Stornierung in dem Brief, den Sie während der Transaktion von der Ressource erhalten haben.
Strafen
In der Tat stellen Hotels sie aus.Diese Maßnahme ist erforderlich, da die Nummer inaktiv war und an einem bestimmten Datum auf Sie wartete. Manchmal ist keine Zeit, neue Gäste zu finden, und die Einrichtung erleidet Verluste. "Buchung" ist nur ein Werkzeug oder eine Verbindung zwischen dem Kunden und dem Hotel.
Aber im Allgemeinen sind die Strafen sehr individuell.Einige Hotels sind der Stornierung von Reservierungen sehr treu. Andere hingegen werden die Geldbuße auch dann aufheben, wenn der Kunde seine Entscheidung im Voraus mitgeteilt hat. Lesen Sie daher vor einer Transaktion die Bedingungen jedes Hotels sorgfältig durch. Dann wird es viel schwieriger sein, von der Vereinbarung zurückzutreten.
So vermeiden Sie eine Geldstrafe
So stornieren Sie eine Reservierung bei "Buchung" ohneKonsequenzen? Die einzige Möglichkeit, dies zu tun, besteht darin, die kostenlose Stornierungsfrist einzuhalten. In diesem Fall haben Sie einen Grund, vor Gericht zu gehen, wenn Geld von der Karte abgebucht wird. Aber es kommt vor, dass sich eine Person zu spät erinnert. Schuld daran ist der Rhythmus des Lebens, aber meistens die eigene Faulheit und Nachlässigkeit. Dann können Sie auf eine der folgenden Arten vorgehen:
- Überweisen Sie das Geld von der Karte auf ein anderes Konto, bevor Sie die Transaktion stornieren.
- Wenn dies nicht möglich ist, gehen Sie zur Bank und verbieten Sie Ihre Lastschrift ohne Ihre Zustimmung.
- Wenn die Abschreibung bereits erfolgt ist, können Sie das Geld nicht zurückgeben.
Diese Methoden garantieren nicht, dass das Hotel nicht findeteine Möglichkeit, Geld von Ihnen zu sammeln. Darüber hinaus sind sie nicht sehr wünschenswert. Daher ist es viel besser, auf die getätigten Transaktionen zu achten und ein Tagebuch zu führen, um nichts zu vergessen. Wenn es einen Notfall gibt, gehen Sie zuerst auf die Website und stornieren Sie die Reservierung. Wenden Sie sich dann an das Hotel und entschuldigen Sie sich.
