Konzept, Rolle, Funktionen, Warenstruktur im Marketing. Waren im Marketing sind was? Die Qualität eines Produkts im Marketing ist ...

Wir beschäftigen uns jeden Tag mit Waren und Dienstleistungen,Es ist jedoch unwahrscheinlich, dass normale Verbraucher mindestens einmal darüber nachdachten, welchen Weg sie einschlagen, angefangen von der Idee und dem Konzept ihrer Kreation bis hin zu Produktion, Transport, Werbung und Verkaufsförderung. Für einen Vermarkter ist die Rolle eines Produkts im Marketing von großer Bedeutung, da es das zentrale Objekt seiner Arbeit ist, etwas, das jeder Mensch in der einen oder anderen Form braucht. Lesen Sie mehr über alle wichtigen Aspekte des Produkts in diesem Artikel.

Was ist ein Produkt?

Ein Produkt im Marketing ist einerseitsEin Mittel zur Befriedigung menschlicher Bedürfnisse - ein Produkt, das zum Verkauf angeboten wird. Aber entgegen der landläufigen Meinung kam dies überhaupt nicht vom Band. Dies ist ein ganzer Prozess, der mehrere wichtige Schritte und enorme Marketinganstrengungen zur Förderung umfasst.

Phasen der Produkterstellung

Der erste Schritt besteht darin, eine Idee zu erstellen. Der Vermarkter analysiert die Markt- und Verbraucherbedürfnisse und bestimmt die Funktionen des Produkts im Marketing, wie er befriedigen kann und welche Vorteile er dem Käufer bietet.

Der zweite Schritt ist die Umsetzung der Idee. Hier geht es darum, ein Produkt zum Leben zu erwecken - Materialeinkauf, Herstellung, Verpackung, Versand, Marketing usw.

Der dritte Schritt ist die Verwendung eines Marketing-Mix. Dies ist die Arbeit mit dem Markt, Wettbewerbern, flexibler Preispolitik, wirksamen Mitteln der Verkaufsförderung, Werbepolitik (Werbung, Verkaufsförderung, POS-Materialien usw.)

Die Hauptsache, an die man sich erinnern sollte, ist, wie vielUnabhängig davon, wie effektiv diese Phasen sind, wird das Produkt nicht erfolgreich sein, wenn es seine Hauptfunktion nicht erfüllt - die Befriedigung menschlicher Bedürfnisse, die aufgrund einiger seiner wichtigsten Eigenschaften auftritt.

Verbrauchereigenschaften von Waren

Jeder Vermarkter sollte wissen, dass ein Produkt im Marketing nicht nur das Produkt selbst ist, sondern in erster Linie die Vorteile, die der Verbraucher durch einen Kauf erhält:

• Funktionalität - ob das Produkt nützliche Funktionen für den Verbraucher hat - Qualität oder Quantität, Anwendungsbreite, Vorteile bei Lagerung, Transport, Lieferung usw.
• Nachfrage - ob das Produkt der Marktnachfrage, der Saison, dem Stil oder der Mode entspricht.
• Zuverlässigkeit und Haltbarkeit - wie lange hält das Produkt ohne Unterbrechung, wie lange hat es, ob es zur Fehlererkennung und -reparatur geeignet ist, ob es eine Garantie und einen Kundendienst hat.
• Ergonomie ist die Bequemlichkeit und der Komfort seiner Verwendung, die Einhaltung von Geschmacks-, Seh-, Kraft- und anderen physiologischen Wahrnehmungen einer Person.
• Ästhetik - Einhaltung der Standards der Gesellschaft, des Stils, der Mode und der soziokulturellen Bedeutung.
• Rentabilität - passend zu Preis und Qualität.
• Umweltfreundlichkeit - sichere Verwendung für den Verbraucher und andere.

Dies sind die Hauptmerkmale eines Produkts im Marketing,die es dem Verbraucher ermöglichen, seine Wahl in die eine oder andere Richtung zu neigen. Aber nicht nur Vorteile und Nutzen aus der Nachfrage, vieles hängt von den Sorten ab.

Produkt Klassifikation

Werfen wir einen Blick auf die Prinzipien, nach denen ein Produkt im Marketing unterteilt ist. Es gibt verschiedene Klassifikationen, von denen die erste von der Nutzungsdauer abhängt:

• kurzfristig - diejenigen, die häufig und schnell konsumiert werden (Lebensmittel, Haushaltschemikalien);
• langfristig - solche, die lange konsumiert und selten gekauft werden (Immobilien, Kleidung, Schmuck, Haushaltsgeräte);
• Dienstleistungen - Haushalt, Transport, Recht und andere.

Bei der Erstellung eines Produkts ist es äußerst wichtig zu verstehen, wasKategorie, zu der es gehört. Zum Beispiel ist es im Fall eines kurzfristigen Produkts wichtig, physiologische Eigenschaften, Geschmack oder Geruch zu berücksichtigen, aber nicht unbedingt Mode oder Haltbarkeit. Langlebigkeit, Garantie und Produktqualität sind für den langfristigen Gebrauch wichtige Punkte im Marketing.

Eine andere Klassifizierung trennt Waren nach Nachfrage, dies sind:

• Konsumgüter - oft gekauft, ohne zu zögern und besondere Anstrengungen (Lebensmittel);
• Waren mit vorläufiger Nachfrage - werden ebenfalls häufig gekauft, jedoch nach Vergleich mit anderen Waren (Kleidung);
• Waren mit ausschließlicher Nachfrage - Einzelmuster, bei deren Fehlen der Käufer keine anderen auf dem Markt kauft, da sie keine Analoga haben;
• Güter mit passiver Nachfrage - solche, die der Verbraucher möglicherweise nicht benötigt oder von deren Existenz er nichts weiß, die aber mit der richtigen Werbung nachgefragt werden;
• Waren mit besonderer Nachfrage - für die große Anstrengungen unternommen werden, um sie zu finden und zu kaufen.

Neben dieser Klassifizierung ist die Struktur der Waren inDas Marketing bietet Materialien, Komponenten, Rohstoffe, Halbzeuge, verschiedene Arten von Dienstleistungen, zusätzliche Waren und vieles mehr, was zur Herstellung eines fertigen Produkts beiträgt und teilweise in den Kosten enthalten ist.

Und wenn man von Klassifikation spricht, kann man natürlich das folgende Konzept nicht übersehen.

Was ist ein neues Produkt?

Ein neues Produkt im Marketing ist ein Produkt mit völlig neuen Eigenschaften, entweder für ein einzelnes Unternehmen oder für den gesamten Markt. Seine Klassifizierung hat 6 Kategorien:

• Weltweite Neuheiten sind die ersten, die auf dem Weltmarkt eingeführt werden. Das deutlichste Beispiel ist Apple, das das iPad zum ersten Mal auf den Markt gebracht hat.
• Die neue Produktlinie ist die ersteunternehmensweit produziert. Eine in vielen Branchen übliche Situation, in der das Sortiment von Zeit zu Zeit aktualisiert wird. Zum Beispiel hat eine Spielzeugfirma beschlossen, auch Kleidung für Kinder herzustellen.
• Durch die Erweiterung der Produktlinie wird ein bestehendes Produkt aktualisiert oder ergänzt - neue Geschmacksrichtungen von Chips, neue Verpackungen von Joghurt, neue Verpackungsmengen für Waschpulver.
• Produktupdate - Leistungsverbesserungbestehende Waren oder deren Anpassung an bestimmte Bedingungen. Zum Beispiel bringt eine Autofabrik ein neues Modell mit verbessertem Motor und Automatikgetriebe auf den Markt. Oder ein Unternehmen, das im Sommer Skibekleidung herstellt, stellt Uniformen für Touristen und Ausrüstung zum Wandern her.
• Neupositionierung - Ändern der Position eines Produkts oder seiner Zielgruppe. Zum Beispiel das Design in ein jugendlicheres ändern, um es an junge Leute zu verkaufen.
• Reduzierung der Produktkosten - erfolgt aufgrund von Kostenreduzierung, Modifikation und Verbesserung der Produktion und (was nicht die beste Option ist) Verwendung billigerer Materialien.

Dieses Konzept eines Produkts im Marketing ermöglichtMarktpositionen behaupten und stärken, eine neue Nische besetzen, vorhandene Kapazitäten und Technologien nutzen, Gewinne steigern, Ihr Zielsegment erweitern und die Markenbekanntheit steigern.

Aber nicht nur die Einführung eines neuen Produkts ermöglicht es dem Unternehmen, eine führende Position auf dem Markt einzunehmen. Es gibt viele andere wichtige Schritte.

Sortimentspolitik

Um einen rechtmäßigen Platz auf dem Markt einzunehmen,Es ist wichtig, die richtige Produktpalette zu bestimmen. Hochwertiges Produkt im Marketing ist nicht die einzige Voraussetzung. Das produzierte und verkaufte Produkt muss den Anforderungen und Bedürfnissen der Kunden entsprechen, einen wettbewerbsfähigen Preis und eine große Auswahl haben. Hier sind die Grundvoraussetzungen für das Sortiment:

• Spielraum - wie viele Gruppen eine bestimmte Warengruppe hat (zum Beispiel umfasst das Sortiment eines Geschirrladens Teller, Pfannen, Töpfe, Sets usw.);
• Tiefe ist Variationen innerhalb von Gruppen (zum Beispiel umfasst die Sortimentsgruppe "Töpfe" Töpfe, Schöpflöffel, Entenschalen, Fondue-Töpfe usw.)
• Die Sättigung zeigt, wie viele dieser Variationen quantitativ sind.
• Harmonie ist, wie sich Produkte ergänzen.

Eine vollständige Definition eines Produkts im Marketing gibt es nichtkann auf eine gründliche ABC-Sortimentsanalyse verzichten. Mit seiner Hilfe wird proportional bestimmt, welches Produkt den größten Gewinn bringt, und auf der Grundlage dieser Berechnungen wird das optimale Handelssortiment gebildet.

Mit Wettbewerbern arbeiten

Neben dem richtigen Set zum Verkauf ist es wichtigihre realen Positionen auf dem Markt angemessen einschätzen. Dies ist die Essenz des Produkts im Marketing, es wird in einem Komplex betrachtet - Qualität, Breite, Wettbewerbsfähigkeit.

Um zu beurteilen, ob ein Produkt wettbewerbsfähig ist,Sie müssen zuerst den Markt für ähnliche Produkte und die Firmen, die sie herstellen, analysieren. Bewerten Sie dann Ihre Stärken und Schwächen, identifizieren Sie Produktfehler, analysieren Sie Ihre eigenen und die Preise der Wettbewerber. Infolgedessen wird ein Plan erstellt, wie Mängel behoben werden können, was neu angeboten werden soll oder wie man sich von konkurrierenden Unternehmen abhebt, welche Kosten optimal sind und wie Sie die Kosten senken können.

Marketingkomplex

Im Marketing wird ein Produkt als Komplex aus Preisen, Verkauf, Sortiment und Werbung oder als Marketingkomplex verstanden. Wir haben oben über die Sortimentspolitik gesprochen.

Wird am häufigsten zur Preisfestsetzung verwendetkostspielige Methode (basierend auf den Kosten für Produktion und Verkauf von Waren). Oft verwenden Hersteller den Preis eines Mitbewerbers und variieren ihn mit Rabatten, Werbeaktionen und anderen Bonusprogrammen. Und sehr selten legt der Hersteller bei exklusiven Waren den Preis nach eigenem Ermessen fest.

Die Vertriebspolitik beinhaltet die Suche nach optimalen, effizienten und wirtschaftlichen Vertriebskanälen, die Zusammenarbeit mit Vermittlern, die Schaffung von Vertriebsnetzwerken, Vertriebshändlern und anderen.

Schließlich umfasst die Aktion alledirekte und indirekte Zusammenarbeit mit dem Verbraucher, angefangen von attraktiven Verpackungen über die Schaffung des Image und des Images des Unternehmens bis hin zu direkter Werbung und Prämien für Kunden.

Produktlebensdauer

Ein Produkt im Marketing verändert sich ständigKonzept. Daher muss ein Vermarkter klar verstehen, dass selbst mit den größten Anstrengungen und Investitionen in die Werbung früher oder später jedes Produkt seine Höhen und Tiefen hat. Mit anderen Worten, sein eigener Lebenszyklus. Es besteht aus 5 Phasen:

• Produktentwicklung - ausgehend von der Idee, die im Kopf erscheint, bis zur Erstellung eines Geschäftsplans und einer Werbestrategie;
• Produktentwicklung und -implementierung ist eine Phase, diehäufiger bringt der Schöpfer Verluste mit sich, da der Verbraucher das Produkt noch nicht kennt und viele Investitionen in das Testen auf dem Markt getätigt werden - Produktion, Miete, Transport, Werbung usw.
• Produktwachstum - In dieser Phase zahlen sich die Anstrengungen aus, und der Verbraucher erkennt das Produkt an, was mit einer Steigerung von Umsatz und Gewinn einhergeht.
• Produktreife ist die Sättigungsperiode, wennEine große Anzahl von Verbrauchern ist mit dem Produkt vertraut, und wenn der Hersteller den maximalen Gewinn erzielt und praktisch kein Geld für die Aufrechterhaltung der Position des Produkts und seiner Wettbewerbsfähigkeit ausgibt.
• Abnahmephase - Produktübersättigung,Verbraucher wollen etwas Neues, daher werden die Gewinne reduziert, und der Hersteller sucht nach Wegen, um zum Höchststand des Umsatzes zurückzukehren - Schaffung eines neuen Produkts, Werbekosten, Werbeaktionen usw.

Nach diesen Phasen kann das Produkt nicht immer wieder zum Höchststand des Umsatzes zurückkehren. Dies ist zum Teil die Aufgabe eines Vermarkters - ein Produkt in einem Markt wiederzubeleben, in dem die Nachfrage danach verschwunden ist.

Wie man hohe Positionen auf dem Markt bekommt

Es gibt viele Marketingstrategien für die Werbung,und die Faktoren, die die Nachfrage beeinflussen, sind unglaublich. Dies sind Preis und Qualität, Service, Kundendienst, Boni und Rabatte, gutes Sortiment, Einhaltung von Mode, Stil und vieles mehr.

Die häufigste Methode zum AnziehenKäufer - Preispolitik, während nicht immer ein starker Wertverlust die Nachfrage erhöht. Bei wesentlichen Gütern führt beispielsweise ein Umsatzanstieg im Gegenteil zu einem starken Preisanstieg.

Ein weiteres wirksames Instrument ist die Werbung. Vergessen Sie jedoch nicht, dass es auf den Zielkäufer ausgerichtet sein muss (dafür müssen Sie klar verstehen, von wem Ihr Publikum vertreten wird), am richtigen Ort und zur richtigen Zeit platziert werden muss.

Rabatte, Sonderangebote, Sonderangebote und ein Bonusprogramm sind weitere wirksame Instrumente, um eine überbordende Nachfrage nach einem Produkt zu erzeugen.

Im Marketing wird ein Produkt oft als Marke verstanden. Viele Verbraucher sind bereit, nur für die Marke zu viel zu bezahlen, da dies der Garant für Qualität oder Nachfrage ist. In diesem Fall ist es wichtig, nicht nur ein qualitativ hochwertiges Produkt zu schaffen, sondern auch das Image und die Anerkennung des Unternehmens sicherzustellen.

Übrigens über Qualität. Es ist auch eine sehr effektive Werbemethode, da ein langlebiges Produkt immer seinen Verbraucher findet.

Viel hängt vom Sortiment, Verkäufer, Saisonalität, Zeitpunkt und Ort des Verkaufs, Anzahl der Angebote, positiven Bewertungen und vielem mehr ab.

Anstatt zu schließen

Alles, was wir aus Produkten kaufenEssen und endet mit den Dienstleistungen, die wir nutzen - es gibt ein Produkt. Es hat bestimmte Eigenschaften, die unsere Wahl beim Kauf beeinflussen - ergonomisch, ästhetisch, funktional, wirtschaftlich und andere. Wir kaufen sie basierend auf unseren eigenen Vorlieben, unserer Produktpalette, Mode, Vorteilen, Wirtschaftlichkeit und Haltbarkeit. Die Nachfrage nach einem Produkt bestimmt in hohem Maße die Phase, in der ein Produkt auf dem Markt ist - Einführung, Wachstum, Reife oder Rückgang. Dies ist die Essenz des Produkts im Marketing.

Die Aufgabe des Vermarkters ist die Verwendung des SchlüsselsMarketinginstrumente (Verkauf, Preis, Sortiment und Werbung), um das Produkt auf den Markt zu bringen und hohe Umsätze und Gewinne zu erzielen. Wenn alle diese Mittel abgewogen und korrekt angewendet werden, hat das Produkt eine bessere Chance, hohe Positionen auf dem Markt zu erreichen, was bedeutet, dass es länger hält und wettbewerbsfähiger wird.