Auf dem Markt für Bankdienstleistungen agieren sie alsUniverselle Institute, die ihren Kunden eine breite Palette unterschiedlicher Lösungen bieten, sowie hochspezialisierte Banken, die in einer bestimmten Nische tätig sind. Dies bedeutet nicht, dass sie keine anderen Dienstleistungen erbringen - es ist nur so, dass diese Strukturen in bestimmten Bereichen aufgrund ihrer breiten Kundenbasis, Best Practices und praktischen Arbeitserfahrung aktiver sind.
Wir werden in diesem Artikel nur über eine dieser Institutionen sprechen.
Wir sprechen von "Plus Bank" (Moskau). Dies ist ein Büro, das verschiedene Bankdienstleistungen anbietet und sich auf Autokredite spezialisiert hat. Dies wird durch die statistischen Daten in den Ratings und Bewertungen der Aktivitäten der Bank deutlich bestätigt. All dies sowie die Servicequalität, Tarife und Optionen, die die Plus Bank ihren Kunden bietet; Adressen und Telefonnummern der Hauptbüros - all dies finden Sie in unserem Artikel.
Bei der Vorbereitung des Materials haben wir Kundenbewertungen sowie allgemeine Informationen zu dieser Struktur verwendet.
Geschichte
Wir werden traditionell mit einem historischen Hintergrund beginnenWas ist diese Bank und woher kommt sie? Dies ist schon deshalb wichtig, weil in diesem Geschäftsbereich die historische Retrospektive, die Vergangenheit der Bank und ihr Ruf, auf denen alle zukünftigen Beziehungen aufbauen, eine große Rolle spielen. Schließlich wird niemand einer Institution mit einer zweifelhaften Geschichte ihr Geld anvertrauen. Daher erfahren wir, wie die Plus Bank gegründet wurde. Wir werden die Zuverlässigkeit ein wenig weiter überprüfen, indem wir Daten zu Vermögenswerten und Bewertungen dazu verwenden.
Die Geschichte der Bank beginnt im fernen 1990,Als auf der Grundlage der sowjetischen Zhilsotsbank (oder besser gesagt nur in ihrer zentralen Filiale) eine Geschäftsbank unter dem Namen "Omsk" gegründet wurde. Der Name der Institution wurde noch zweimal geändert. Wie die Praxis zeigt, ist dies ein normales Phänomen auf dem Bankenmarkt. Im Jahr 2004 wurde es "Omsk-Bank" genannt. Gleichzeitig wurden Änderungen in der Struktur der Eigentümer der Organisation vorgenommen (diese Prozesse dauern noch an). Seit 2010 hat die Regierung beschlossen, den Namen der Stadt im Namen der Bank abzulehnen und ihn „Plus“ zu nennen.
Es ist nicht schwer, das zunächst für Plus zu erratenDie Bank Sankt Petersburg oder die Hauptstadt war keine „Heimatstadt“: Die erste Filiale wurde in Omsk gegründet. Nachdem die Struktur an Bedeutung gewonnen und geografisch erweitert hatte, wurde beschlossen, eine Zentrale in der Hauptstadt einzurichten (daher hat die Plus Bank jetzt eine solche Adresse : Moskau, Izvestkovy pereulok, Gebäude 7) Die hier gelegene Niederlassung gilt seit 2014 als die Hauptniederlassung.
Bewertungen
Heute ist die Institution Mitglied verschiedenerBewertungen, die stolz auf den Seiten seiner Website erklärt wird. Es gibt sogar einen speziellen Bereich, in dem alle Titel und Auszeichnungen aufgeführt sind, die die Plus Bank erhalten hat. Wie Sie verstehen, kann die Bewertung auch unterschiedlich sein: Beginnen wir mit dem beliebten Online-Bewertungsservice von "Banks". Hier wird darauf hingewiesen, dass die Bank nur etwa ein Viertel der positiven Stimmen erhalten hat, weshalb sie nur in der ersten Liga im Volksrating zu finden ist.
Wenn wir über Indikatoren wie insgesamt . sprechendie Anzahl der Vermögenswerte, dann liegt die Institution nach diesem Kriterium auf dem 158. Platz in ganz Russland (und auf dem 104. in Omsk) mit einem Indikator von 26 Milliarden. In Bezug auf den im Jahr 2015 erzielten Nettogewinn konnte die Plus Bank (deren Filialen sich in 7 Regionen der Russischen Föderation befinden) etwa 111 Millionen Rubel verdienen. Bei einigen anderen Parametern belegte das Institut vorteilhaftere Plätze in den Ratings.
Nehmen Sie zum Beispiel zumindest diejenigen, die von physischenPersonen in "Plus Bank"-Einlagen. Nach offiziellen Angaben belaufen sie sich auf etwa 19 Milliarden Rubel. Sie belegt den 92. Platz in Russland und den 62. Platz in Omsk, was den Ruf der Bank auf dem Dienstleistungsmarkt stärkt. Auch hier ist das Kreditportfolio von Bedeutung - in Russland mit 20 Milliarden rund 116. Stelle.
Daraus können wir schließen, dass das Institut in der Nähe der ersten „hundert“ Banken in der Russischen Föderation steht, was ein hervorragendes Merkmal für das regionale Zentrum ist, von dem aus alles begann.
Die Dienstleistungen
Im Portfolio der Bankdienstleistungen des Instituts, wennGlaubt man der Beschreibung von der offiziellen Seite, überwiegt die Option "Autokredit". Ohne Gebühr und mit einer anfänglichen Zahlung beträgt der Höchstbetrag bis zu 4,5 Millionen Rubel für einen Zeitraum von bis zu 7 Jahren (dies sind allgemeine Indikatoren, sie variieren je nach Tarif, zu dem der Kunde bedient wird). Darüber hinaus erbringt die Plus Bank (St. Petersburg) andere Dienstleistungen. Hierzu zählen insbesondere Kredite für Wohnungs- und Verbraucherkredite, Einlagen, Unternehmensdienstleistungen, die für Banken klassisch sind. Wir werden später ausführlicher über sie sprechen.
Lassen Sie uns klarstellen, dass die Dienstleistung der Bank auf der Grundlage der Aufteilung nach der Rechtsstellung des Kunden erbracht wird. So gibt es Dienstleistungen für natürliche und juristische Personen.
Für Privatkunden
Fangen wir also mit dem massiveren (wenn auch weniger) anfür die Bank rentabel) des Sektors der Optionen, die normalen Privatpersonen zur Verfügung stehen. Dazu gehören traditionell die Kreditvergabe und die Annahme von Einlagen. Am häufigsten stießen wir natürlich auf Rezensionen, in denen „Plus Bank“ bei einem Autokredit beschrieben wurde. Dies liegt daran, dass es sich, wie bereits erwähnt, um eine der am weitesten entwickelten Dienstleistungen im Portfolio der Bank handelt.
Darüber hinaus enthält die Website Informationen über andereDienstleistungen, zum Beispiel bei der Aufbewahrung von Wertsachen in Banktresoren, der Bedienung und Annahme von Zahlungen, der Durchführung von Devisengeschäften und Geldüberweisungen. Dazu gehört auch die Ausgabe von Bankkarten, die für Zahlungen in Geschäften, den Erhalt von Boni und dergleichen bestimmt sind.
Wir beschreiben nun die oben beschriebenen Kategorien genauer.
Autokredit
Das Institut konzentriert sich auf Kredite fürAutos kaufen. Dies zeigen die Bewertungen zum Autokredit, die auf der Plus Bank-Seite veröffentlicht wurden. Nicht umsonst werden hier die Parameter beschrieben, die der Kunde einhalten muss. Kurz gesagt, es gibt insgesamt zwei Kreditprogramme - das sind AvtoPolus KASKO und Dealer +. Sie unterscheiden sich dadurch, dass die zweite Option auf den Kauf eines Fahrzeugs bei einem Händler ausgelegt ist. Auch bei den Kreditkonditionen gibt es Unterschiede. Insbesondere beträgt die Laufzeit für das erste Programm 1 bis 7 Jahre und für das zweite bis zu 5. Darüber hinaus unterscheidet sich auch der zulässige Betrag (bis zu 3,5 Millionen im ersten Fall und bis zu 4,5 Millionen im zweiten Fall). ). Auf der Website der Bank wird darauf hingewiesen, dass bei der Beantragung eines Kredits keine Anzahlung erforderlich ist. Darüber hinaus ist die Vergabe von CASCO nach Belieben zulässig und die Entscheidung über die Kreditvergabe erfolgt innerhalb einer Stunde nach Antragstellung in der Plus Bank Filiale. Wir werden Ihnen etwas später die Rückmeldungen der Kunden zum Autokredit präsentieren.
Hypothek
Die zweite Art der Kreditvergabe, die in "BankPlus "- das sind Kredite für den Wohnungskauf. Hier ist nach den Informationen auf der Website eine lange Rückerstattungsfrist (bis zu 30 Jahre) vorgesehen, und es wird auch ein hoher Betrag erwartet (ab 300 Tausend Rubel). Sie können die spezifischen Kosten eines solchen Geldes mit dem auf der Website vorgestellten Rechner berechnen - hier sollten Sie viele Details zu Betrag, Laufzeit, Zinssatz usw. berücksichtigen. Auf dieser Basis generiert das System den jeweils optimalen Tarif für die jeweilige Situation.
Über das Online-Formular auf der Website der Bank können Sie einen Antrag stellen und herausfinden, ob Sie eine Hypothek aufnehmen können.
Einlagen
Wie andere akzeptiert auch die Plus Bank Einzahlungen fürZinszahlungen und Ansammlung von Geldern durch natürliche und juristische Personen. Der Höchstsatz bei der Arbeit mit Privatkunden beträgt 11,5%. Insgesamt gibt es 6 Pläne in der Tarifskala, die es ermöglichen, Investitionen in verschiedenen Währungen (Rubel oder Dollar / Euro) zu tätigen.
Für Unternehmen beinhalten die Einlagen bei dieser Bankdie Möglichkeit, je nach Anlagebetrag bis zu 14% pro Jahr zu erhalten. Mehr dazu erfahren Sie nur durch die Kommunikation mit Beratern, da alle Daten individuell sind.
Für Unternehmen
Sind die Hauptprodukte für "Private Trader"Kredite und Einlagen, dann nutzen juristische Personen andere Möglichkeiten. Dies ist beispielsweise die Durchführung von Abwicklungs- und Bargelddienstleistungen für Unternehmen, Handelsfinanzierung, Inkasso. All dies wird häufig in Geschäftsprozessen verwendet, daher sind Firmenkunden der Plus Bank hauptsächlich kleine und mittelständische Unternehmen. Hier finden Sie im Bereich "Unternehmen" Informationen zur Zusammenarbeit mit anderen Bankinstituten.
Büros
Wie bereits erwähnt, hat "Plus Bank" Bürosin 7 regionalen Zentren (Moskau, Omsk, St. Petersburg, Jekaterinburg, Tjumen und Rjasan). Allgemeine Informationstelefonnummer, die für alle Regionen verfügbar ist: 8 (800) 200-23-72. Sie können hier zu jeder Tageszeit anrufen, Anrufe sind kostenlos. Außerdem können Sie sich an die Bankfiliale wenden. In Moskau befindet sich die Hauptfiliale in der Izvestkovy Lane 7, Telefon 8 (495) 989-42-99. Öffnungszeiten für Einzelpersonen - täglich von 9 bis 21 Uhr, für juristische Personen - von Montag bis Freitag von 9 bis 18 Uhr.
Informationen zur Geschäftsstelle in Ihrer Region können Sie auf der offiziellen Website im Bereich "Niederlassungen" klären.
"Plus Bank": Bewertungen zu einem Autokredit
Um zu wissen, wie der Service läuftKunden, die diesen Service bestellt haben, empfehlen wir Ihnen, die Kommentare der Kunden der Bank zu lesen. Wir haben Informationen gesammelt, um sie in unserem Artikel zu präsentieren. Der Einfachheit halber brauchen Sie daher nur diesen Abschnitt zu lesen.
Fangen wir also mit dem an, was wirklich istverschiedene Kommentare, die sowohl positiv als auch negativ sind. Es hängt alles davon ab, wie der Besucher empfangen wurde, ob er eine umfassende Informationsunterstützung zu dem ihn interessierenden Thema erhalten hat, ob er wirklich die gleichen Bedingungen erhalten hat, die ursprünglich bereitgestellt wurden.
Bei einem Autokredit sind die meisten Kundenwirklich zufrieden. Ihnen wurde ein Autokredit gewährt, der ihren Wünschen voll entsprach und daher zu einer positiven Stellungnahme an die Institution führte. Alle Bewertungen können jedoch nicht lobend sein.
Es gibt eine Reihe von negativen Merkmalen des Dienstes mitdie Parteien von Kunden, die einen Autokredit erhalten möchten. Insbesondere stellen die Leute fest, dass ihnen der falsche Zinssatz mitgeteilt wurde (der tatsächlich höher war als nach Angaben des Managers); oder dass der Kreditbetrag auf Initiative eines Bankmitarbeiters automatisch erhöht wurde. Diese Dinge klingen natürlich sehr seltsam und sind offensichtliche Verstöße gegen die Regeln der Unternehmensetikette und weisen im Allgemeinen auf einen Amtsmissbrauch durch einen Bankangestellten hin. Wenn diese Tatsachen jedoch wahr wären, würden die Täter sicherlich bestraft. Schließlich verfügt die Bank über alle Aufzeichnungen, einschließlich Video- und Audioaufzeichnungen von Gesprächen zwischen Mitarbeitern und Kunden. Es ist nicht schwer, solche Verstöße nachzuweisen.
Also offensichtlich waren diese Anschuldigungen einfach nichtals reine Verleumdung bestätigt oder erwiesen. Im Allgemeinen gibt die Zentrale bei den meisten Kommentaren und Forderungen von Kunden sofort ihre Kommentare und Antworten ab.
Bankbewertungen
Was den Ruf des Instituts Plus Bank inim Allgemeinen variiert sie je nach Produkt, das auf dem Markt beworben wird. Bei Autokrediten wird beispielsweise die Popularität des Produkts beobachtet, seine Attraktivität in den Augen des Kunden. Auch das Feedback zu den Kreditkonditionen ist gut. Ein weiterer Punkt sind zum Beispiel Einlagen. Hier ist nicht alles so rosig, da Bank Plus oft kurzfristige Aktionen durchführt. Indem sie Menschen um ein Prozent anziehen, ändern sie schnell die Rate, was bei den Kunden zu Unmut führt. Auch der Ruf der Bank in der Zusammenarbeit mit juristischen Personen kann sich sehen lassen.
Schlussfolgerungen
Das möchte ich hiermit abschließend noch einmal anmerkenDie Institution beschäftigt Fachleute, die sie seit mehr als 25 Jahren erfolgreich auf dem Dienstleistungsmarkt vermarkten. Dies ist die beste „Überprüfung“ der Arbeit der gesamten Struktur. Informieren Sie sich daher über die Bedingungen der Zusammenarbeit in der Angelegenheit, die Sie interessiert, und wenden Sie sich gerne an die Plus Bank.
