Ethvert selskab, der producerer bestemte varer eller tjenesteydelser, skal fremme sit produkt til forbrugeren. For at nå dette mål gælder markedsføringsforskningsmetoder enten af virksomhedens marketingafdelinger eller ved ansættelsespecialiserede agenturer. Disse undersøgelser er designet til at studere og analysere forbrugernes præferencer, effekten af reklametekster og videoer på den potentielle forbruger, forskellige reklamer og andre massemediebevidsthed om produktet eller virksomheden som helhed.
Kernen i markedsundersøgelser er at undersøge markedet med måletgive virksomheden nøjagtige og gyldige analyseresultater til et bestemt formål. I forventning om lanceringen af et nyt produkt på markedet kan dette være identifikation af et forbrugssegment, undersøgelsen af den potentielle køberes reaktion på et produkt, undersøgelsen af konkurrencedygtige produkter, identificeringen af fordelene ved et nyt produkt over eksisterende på markedet, test af et produkt og bestemmelse af emballagepræferencer.
Metoder til markedsføring af forskning der er forskellige:ekspertanalyse, undersøgelse, fokusgrupper, metode til forsøg, indholdsanalyse. Der er skrivebordsmetoder, observationsmetoder og dybdeinterviews. Typisk anvendes der i markedsundersøgelser flere metoder i kombination, hvilket bestemmes af de mål og mål, der er fastsat for marketingspecialister.
Markedsføring, stort set, er placeringen af et produkt eller en tjeneste for fremtiden. før markedsføringsforskningsmetoder сводились, в основном, к поиску новых каналов salgs- og salgsmetoder. Nu forstår marketingfolk, at undersøgelsen af forbrugernes behov og præferencer har den vigtigste betydning i deres arbejde. F, Kotler forklarer dette meget præcist ved eksemplet på et gammelt spansk ordsprog, som siger, at for at en person skal blive en god tyrefægtning, skal han først lære tyren.
Mange ansøger nu markedsføringsforskningsmetoder for at bestemme forbrugernes behov for at vurdere markedet og dets markedseffektivitet. Nogle af dem er:
- Overvågning i butikker.Her studerer vi adfærd hos kunder, deres bevægelse i butikken, overvåget, hvad der tiltrak deres opmærksomhed. Først og fremmest, hvad er fordelingen af opmærksomhed efter køn, alder og sociale grupper, virkningen af tjenester og så videre.
- Husovervågning - Forskere Gohjemme købere at finde ud af, hvordan de og deres familier vedrører dette produkt og hvordan man bruger det hjemme, hvilke forslag og forslag til forbedring af produktet.
- Observationer andre steder.
- Fokusgrupper.Meget populær på grund af det faktum, at en bestemt gruppe af mennesker er udvalgt og diskussioner, afholdes undersøgelser og afprøvninger med dem i nogen tid. Alt dette er optaget på video eller audio medier, analyseres derefter, og konklusioner trækkes og forslag til yderligere aktiviteter.
Marketing Information Analysis System Det er designet til at reducere alle data opnået fra forskelligekanaler og trække de relevante konklusioner. Analysen skal indledningsvis begynde på scenen med fastsættelse af mål, ellers vil der ikke være nogen klar forståelse af hvad der skal opnås i det endelige resultat og vil føre til vaghed og tvetydighed af konklusioner.
Ved analysering af de indsamlede oplysninger er det ikkepersonlig mening, sensation og præferencer hos forskeren bør tages i betragtning. Kun de fakta, der kommer fra respondenterne, betyder, at de kan være modstridende, inkludere fordomme osv., Men det vil hjælpe fabrikanten med at forstå, hvordan man træffer den rigtige beslutning for ham. Til dette formål, i sidste ende, og disse undersøgelser blev gennemført.
