En af de mest bekvemme tjenester af de størsteBank of Russia er "Mobile Bank" (Sberbank). Den "økonomiske" pakke (hvad der er inkluderet i den, vil vi overveje nedenfor) giver fuld adgang til softwaren uden et månedligt gebyr. Hver klient i en finansiel institution, der ejer et plastkort, kan bruge den unikke funktionalitet. Innovationen er designet til at forenkle partnerskaber med kunder så meget som muligt for at forbedre servicekvaliteten til det højest mulige niveau. Takket være mobilapplikationen kan du betale for en lang række tjenester med et par klik, foretage overførsler uden at besøge en bankkontor.
Hvad er udsigterne for Mobile Bank?
Smarte servicefordele til rådighedkunder, der er medlemmer af Mobile Bank-tjenesten (Sberbank). "Økonomipakken" og "Fuld" -pakken er to partnerskabsprogrammer, der er skræddersyet til forskellige kunders behov. Takket være mobilapplikationen har alle fuld adgang til deres bankkonto. Du kan oprette forbindelse til systemet ikke kun ved hjælp af en stationær computer, men også en telefon, kommunikator eller smartphone. Den innovative funktionalitet giver dig mulighed for at betale mobilregninger på et passende tidspunkt, tilbagebetale lånebetalinger, foretage indbetalinger og foretage overførsler fra et kort til et andet. Desuden er forenklet adgang til finansielle transaktioner ikke det eneste, Mobile Bank (Sberbank) tilbyder. Det er meget let at forbinde "økonomipakken". Det åbner adgang til næsten alle bankoperationer uden et månedligt gebyr. Det er nemt og enkelt at navigere i systemet såvel som at vælge de nødvendige tjenester. Kortindehavere vil være i stand til at spore detaljeret alle indgående og udgående transaktioner på deres konto. Desuden kan du når som helst sende en anmodning og modtage en komplet rapport om status på din bankkonto.
Mulige muligheder for at oprette forbindelse til tjenesten
Mobilbank kan tilsluttes på flere måder:
- Besøg en Sberbank-filial. Du skal skrive en ansøgning og få et kort med en PIN-kode fra filialmedarbejderne. At have et pas ved hånden er påkrævet. En særlig kontrakt udarbejdes på kontoret, registrering i systemet udføres. Listen over tjenester, der kan bruges i "Mobile Bank" -tjenesten (Sberbank, "Økonomi" -pakken), vil du behage. Det er ikke svært at finde ud af, hvad der er inkluderet i det, da systemet er meget simpelt og tilgængeligt, og medarbejderne i den finansielle institution er klar til at yde omfattende support til enhver tid. For at indtaste din personlige konto skal du indtaste dit brugernavn og din adgangskode, dit personlige nummer. Det er tilladt at forbinde ca. 8 plastkort til et telefonnummer.
- Funktionaliteten kan tilsluttes via en selvbetjeningsenhed - via en pengeautomat eller via en informations- og betalingsterminal.
- Du kan åbne din konto under vejledning af en callcenteroperatør, der kan kontaktes på det direkte telefonnummer 8-800-555-55-50.
Tjenesten kan deaktiveres ibankfilial. Den finansielle medarbejders medarbejder skal fremlægge en erklæring om kontraktens opsigelse. Det er vigtigt at have et pas, en gammel kortregistreringsaftale og selve kortet. Efter kontakt til banken deaktiveres tjenesten inden for tre dage. Kunden vil blive informeret om implementeringen af sin anmodning via SMS. Deaktivering af tjenesten er også tilgængelig via callcenteroperatøren.
De mest nyttige tjenester i "Mobile Bank"
Det er meget praktisk at løse økonomiske problemerservice "Mobile Bank" (Sberbank). Den "økonomiske" pakke, hvis beskrivelse vil blive præsenteret nedenfor, giver dig mulighed for at udføre de mest almindelige operationer lige hjemme. For at foretage betalingstransaktioner skal du besøge menuen "Dine kort" og vælge det ønskede kort, som du planlægger at betale fra. Dernæst skal du klikke på knappen "Aktivér". Når du har indtastet sessionstasten, kan du logge ind. Emnet "Dine konti" er nyttigt, idet det giver dig mulighed for at finde ud af restbeløbet uden hjælp fra en pengeautomat eller en kasserer. Den samme debiteringstransaktion kan også udføres i afsnittet "Betaling for tjenester". Ansøgningen kan downloades fra bankens officielle hjemmeside, både på telefonen og på computeren. Softwaren leveres til operativsystemer som Android, iOS (iPhone, iPad) og Windows Phone.
Integreret sikkerhed
En separat funktion er den højesikkerhedsniveauet i Mobile Bank (Sberbank). "Økonomisk" pakke (hvordan man forbinder den, kan de også fortælle i enhver afdeling) er en garanti for fortrolighed af information. På grund af det faktum, at tjenesten giver fuld adgang til konti og evnen til at omdirigere strømmen af personlige midler i den rigtige retning, lagde finansinstitutionen stor vægt på systemet til beskyttelse mod svindlere. For at få adgang til din konto skal du kende en enorm mængde identifikationsdata, som i væsentlig grad begrænser angribernes kapacitet.
Del ikke dine personlige data med tredjeparter
Her foretager vi en reservation, som hverken adgangskoder eller sessionsnøglerbør under ingen omstændigheder videregives til tredjemand. Det er nødvendigt at være opmærksom på den form, hvor bankmedarbejderen udsteder nøglen. Det skal være forseglet. Hvis nøglerne går tabt, er det nødvendigt straks at kontakte bankkontoret og bede om nye. Dette vil spare dig for problemer, hvis angribere beslutter at bruge en andens data.
Økonomipakke: liste over tjenester
Finansiel institution for maksimumopfylder kundernes behov tilbyder to formater for partnerskab. Fleksibilitet og fokus på alles interesser er en af de største fordele ved en sådan tjeneste som Mobile Bank (Sberbank). Den "økonomiske" pakke (hvad der er inkluderet i den, vi ser på denne artikel) kræver ikke yderligere betaling. Grundlæggende tjenester leveres gratis, men du skal stadig betale ekstra for nogle manipulationer. For eksempel, hvis du har brug for at få en rapport om de sidste fem korttransaktioner, koster en anmodning ca. 15 rubler. Der opkræves ingen penge for SMS-meddelelser om afviklingsoperationer. Der kræves ikke et abonnementsgebyr, som det er tilfældet med pakken "Fuld".
Pakken "Fuld" inkluderer et abonnementsgebyri mængden af 60 rubler. Partnerskabsprogrammet giver fuld adgang til alle mulige operationer i banken. Midler debiteres automatisk fra kortkontoen. Hvis klienten på tidspunktet for debitering af midlerne ikke har nogen bank, blokeres mobilbank, indtil kortet genopfyldes.
Specifikationer for Sberbanks tilbud
Næsten alle er stødt på en situation, hvorde måtte stå i kø ved en bankkontor i timevis for at foretage en månedlig betaling eller betale for en bestemt tjeneste. Dette krævede ikke kun utrolig styrke, men også en enorm investering af tid og nerver. "Mobile Bank" (Sberbank, "Økonomisk" pakke), hvordan man forbinder, som som nævnt ovenfor er rettet mod at reducere kundernes aktivitet i filialen og er fokuseret på at skabe det mest praktiske format til samarbejde.
Mobilbankvirksomhed i kampen mod svindlere
For nylig er tilfælde af tilbagetrækning blevet meget hyppigekontanter fra svindlere ved pengeautomater. Triste statistikker skubbede ledelsen af den finansielle institution til radikalt at ændre partnerskabspolitikken. For at sige mere er "Mobile Bank" tilpasset selv behovene hos indehavere af internationale Sberbank-kort. En klient fra en institution uden for Rusland kan bruge applikationen til at udføre næsten enhver bankvirksomhed med minimal indsats.
Fuld liste over tjenester tilgængelige for Mobile Bank-klienter
En af de mest bekvemme tjenester af de størsteBank of Russia er en mulighed for at oprette forbindelse til Mobile Bank-tjenesten (Sberbank). Den "økonomiske" pakke, hvordan man skifter til "Fuld" -pakken, vil blive diskuteret nedenfor, men lad os indtil videre blive fortrolig med den fulde liste over tilgængelige tjenester inden for funktionaliteten. Så hvert medlem af systemet kan:
- Fyld din mobiltelefonkonto op ellertelefonen til en anden abonnent fra dit bankkort. Du kan indstille bankvirksomhed på en sådan måde, at genopfyldningen af din mobilkonto udføres automatisk på et bestemt tidspunkt og for et bestemt beløb.
- Få komplet rapportering om konti (debiteringstransaktioner, kredittransaktioner, statistik over alle transaktioner i en bestemt periode).
- Ved afsløring af svig på en af kontiene skal du indsende en anmodning og blokere den med det samme.
- Foretag betalinger til organisationer, der har partnerskabsaftaler med Sberbank.
- Overfør penge til andre klienters kort til velgørenhedsfondens konti.
- Udfør påfyldning af depositum og tilbagebetaling af lån.
- Overvåg og spor ulovlige transaktionersvindlere takket være information via SMS, som tilbydes af "Mobile Bank" (Sberbank, "Økonomisk" pakke). Teknisk supportpersonale vil fortælle dig, hvordan du kontrollerer saldoen på kortet i tilfælde af meddelelse om en operation, du ikke har gennemført.
- Udnyt de omfattende oplysninger om de seneste nyheder fra Sberbank.
"Mobile Bank" (Sberbank, "Economy" -pakken) er systematisk modtagelig for udvidelse og modernisering. Hvilken type produkt det viser sig i sidste ende, kan man kun gætte.
Mobile banktariffer
Hver kunde hos en finansiel institution, derbruger funktionerne i "Mobile Bank" (Sberbank) -tjenesten, "Økonomi" -pakken kan når som helst ændres til "Fuld". Det er værd at nævne de bredere muligheder i "Fuld" -pakken, der i modsætning til dens "Økonomiske" modstykke tilbyder åben adgang til information om strømmen af midler til hver af kontiene. Den eneste fordel ved tilbudet "Økonomi" er, at i mangel af penge på kontoen, vil onlinebank ikke blive deaktiveret. Efter at klienten har oprettet forbindelse til tjenesten, får han en testperiode på flere måneder, hvor betaling for applikationen ikke opkræves. Lad os dvæle ved omkostningerne ved tilbuddet i detaljer:
- Platinum-, VisaGold- og Mastercard-kortindehavere får adgang til deres personlige konto gratis.
- Indehavere af Momentum-, Maestro- og VisaElectron-kort skal betale ca. 30 rubler om måneden.
- Kunder med Mastercard Standart- og VisaClassic-kort betaler 60 rubler pr. Måned.
Mulige vanskeligheder
På trods af at Mobile Bank åbnede førSberbanks kunder har store fordele, dens tekniske komponent er ikke perfekt. Brugere af funktionaliteten klager ofte over systemfrysning og inoperabilitet af individuelle knapper og funktioner. Der er tilfælde, hvor tjenesten ikke er aktiveret efter tre dage fra tidspunktet for registreringen. Dette skyldes oftest fejl ved tilslutning af en ny klient. Efter at have informeret afdelingsmedarbejderen om situationen løser du alle vanskeligheder meget hurtigt. Fakta om tyveri og overførsel af midler fra kunders konti blev registreret, som bankens repræsentanter ikke kunne gøre noget med. Folk måtte kontakte prokuratoren. Heldigvis er sådanne tilfælde sjældne, og uopmærksomme mennesker bliver deres deltagere. Hvis du ser nærmere på problemet og studerer reglerne, opstår der ingen problemer, når du bruger Mobile Bank-applikationen (Sberbank, økonomipakke). Hvad der er inkluderet i det, hvilke forholdsregler der skal tages, hvad der kan og ikke kan gøres - dette er spørgsmål, som du helt sikkert bør studere forud for tilslutningen til tjenesten.
