Produktkvalitet er en af de vigtigste.indikatorer for alle virksomhedens aktiviteter. Dets stigning bestemmer stærkt virksomhedens succes og overlevelse på et moderne marked, introduktionen af innovationer, tempoet i den teknologiske udvikling og besparelsen af forskellige ressourcer, der bruges i denne virksomhed.
Den nationale økonomi kan også markantdrage fordel af produktionen af produkter af høj kvalitet. I dette tilfælde vokser eksportpotentialet, statens autoritet i verdenssamfundet. Derfor er det nødvendigt at udføre et målrettet og konstant arbejde for producenterne for at forbedre kvaliteten af deres produkter betydeligt sammenlignet med peers produceret af konkurrenter.
Et sådant koncept som produktkvalitet er strengt reguleret af Den Russiske Føderations statsstandard.
Hvad er kvalitet generelt?Dette er intet andet end en kombination af alle produkters egenskaber, der bestemmer dets egnethed til at imødekomme visse behov i overensstemmelse med dets formål.
Produktkvalitet er en relativ kategori.Det er fastlagt i en bestemt periode og ændres derefter simpelthen, når der vises en mere avanceret teknologi. Evaluering af produktkvalitet sker ved at sammenligne alle dens egenskaber med en eller anden standard. De kan servere de bedste udenlandske eller indenlandske prøver eller de krav, der er nedfældet i de tekniske betingelser eller standarder. Men forbrugeren får stadig hovedplassen i processen med at vurdere kvaliteten af tjenester eller produkter. Og funktionen med standarder er at regulere og konsolidere den progressive erfaring, der er blevet samlet inden for kvalitetsområdet.
Standardisering er normindstillingen aktivitet, der finder de mest rationelle normer og nedfælder dem i forskellige forskriftsdokumenter - instruktioner, standarder, metoder og så videre. Standardisering bør skabe et system med lovgivningsmæssig og teknisk dokumentation, der fastlægger progressive krav til tjenester eller produkter, der er fremstillet til landets befolkning, økonomi, eksport og forsvar. Hun udøver også kontrol over korrekt brug af al denne dokumentation. Standarden er udviklet til materielle objekter, regler, normer og krav.
Produktkvalitet hos virksomheden måles vedti hovedindikatorer: formål, fremstillbarhed, forening og standardisering, pålidelighed, sikkerhed, æstetik, ergonomi, patentret, miljø, transportabilitet. Kombinationen af alle disse indikatorer danner produktkvaliteten. Ethvert produkt skal være behageligt for øjet, være pålideligt, funktionelt, det vil sige tilfredsstille de behov, det var beregnet til. Men ud over indikatorer er pris også meget vigtig. Når alt kommer til alt sammenligner forbrugeren altid et produkts sæt egenskaber og dets pris.
Derfor er det meget vigtigt at identificere og klassificere omkostningerne ved produktkvalitet. I henhold til deres tilsigtede formål er de opdelt i dem, der er designet til at sikre kvalitet, forbedre kvaliteten og styre kvaliteten.
Kvalitetssikring koster altomkostninger, der er afholdt for at imødekomme alle krav, som forbrugeren stiller. Omkostninger til kvalitetsforbedring er rettet mod at imødekomme forbrugernes forventede krav. Og omkostningerne ved kvalitetsstyring er nødvendige for at udvikle og gennemføre forebyggende og korrigerende foranstaltninger, som er nødvendige for at fjerne identificerede eller forhindre potentielle uoverensstemmelser mellem tjenester (produkter) med kravene til det.
