حاليا ، معظم عملاء الهاتف الخلوييستخدم مشغلو الاتصالات خطط تعريفة مختلفة ، لكن لا يتحكمون جميعًا في ماهية خدمات معينة يتم خصمها من حساباتهم ، وهذا يحدث كل يوم. بالطبع ، كان هذا الاتجاه نادرًا قبل بضع سنوات ، نظرًا لأن كل مشترك تقريبًا في MTS أو Beeline أو Megafon راقب بوضوح مبلغ الأموال التي يتم إنفاقها على الاتصال على الهاتف المحمول.
في كثير من الأحيان ، عملاء مشغل الهاتف المحمول "Beeline"لاحظ بشكل غير متوقع أنه لسبب ما بدأ رصيدهم يقترب من الصفر بسرعة كبيرة ، وقد يكون من الصعب جدًا تحديد سبب ذلك على الفور. بماذا تنصح في هذه الحالة؟
تفاصيل المكالمة هي خدمة ضرورية ومريحة
تحتاج إلى طلب نسخة مطبوعة من مكالمات الخط المباشر. قدم مشغلو الاتصالات هذه الخدمة بشكل خاص لمشتركيهم - يطلق عليها تفصيل المكالمات.
بعد تحليل النسخة المطبوعة من المكالمات المباشرة ، يمكنكتذكر من تواصلت معه ، ومن اتصل بك عبر الهاتف ، وكيف تم إنفاق أموالك من الحساب. بالطبع ، هذه الخدمة مريحة للغاية - فهي تسمح لك بالتحكم في نفقاتك الخاصة للاتصالات الخلوية.
بمزيد من التفصيل ، النسخة المطبوعة من الهاتفستساعدك المكالمات على معرفة وقت وتاريخ المكالمات ومدتها وتكلفتها ، من هاتف محمول أو خط أرضي تم الاتصال بك عندما تم إرسال رسائل SMS إليك على وجه التحديد. يمكنك دائما توفير نقودك.
تذكر: تحتاج إلى طلب نسخة مطبوعة من مكالمات الخط المباشر حتى إذا كنت تشك في أن الاشتراكات المدفوعة "تلتهم" أموالك.
الوسائل
إذن ، ما هي الطرق التي يمكنك من خلالها الحصول على تفاصيل المكالمات؟ هناك العديد منها. دعونا نفكر في هذه المسألة بمزيد من التفصيل.
قم بزيارة المكتب
إذا كنت بحاجة ماسة للحصول على نسخة مطبوعةمكالمات الخط المباشر ، يجب عليك الاتصال بمكتب الشركة مباشرة. عند تقديم جواز سفرك ، سيقدم لك الموظفون تفاصيل المكالمة. إذا احتاج الكيان القانوني إلى نسخة مطبوعة ، فيجب على ممثله ، بالإضافة إلى بطاقة الهوية ، تقديم خطاب تغطية من الشركة وتوكيل رسمي ، والذي يمنح سلطة تلقي مكالمات مفصلة.
بمعنى آخر ، سيكون من الصعب جدًا إجراء نسخة مطبوعة من مكالمات الخط المباشر في مكتب الشركة دون تقديم أي مستندات.
البريد الإلكتروني
يمكنك أيضًا الحصول على نسخة مطبوعة من مكالمات الخط المباشر علىالبريد الإلكتروني. للقيام بذلك ، تحتاج فقط إلى إرسال رسالة SMS إلى الرقم 1401 بعنوان بريدك الإلكتروني. عليك فقط الانتظار قليلاً ، وبعد ذلك سيتم إرسال المعلومات الضرورية إليك. يرجى ملاحظة أنك ستتمكن فقط من تتبع المكالمات التي أجريتها واستقبلتها خلال الثلاثين يومًا الماضية.
إذا كنت ترغب في إلغاء تنشيط هذه الخدمة ،ثم يجب عليك طلب الأمر: * 110 * 02213 # والضغط على زر الاتصال. إذا كنت ترغب في توصيل الخدمة مرة أخرى ، فسيتعين عليك الاتصال بقسم الدعم الفني في "Beeline" أو زيارة مكتب مشغل الاتصالات شخصيًا. هذه الخدمة مجانية.
"تحكم سهل"
تقدم شركة "Beeline" لمشتركيها الراغبين في التعرف على تفاصيل المكالمات ، استخدام الخدمة المسماة "Easy Control".
يحتاج المشترك لكتابة الأمر: * 122 # وزر اتصال. بعد فترة قصيرة من الوقت ، سيتم إعلامك عبر رسالة نصية قصيرة بأنه تم إجراء آخر خمس عمليات خصم مدفوعة من حسابك. لا يمكن استخدام الخدمة أكثر من 10 مرات في اليوم.
الانترنت
طباعة المكالمات متاحة أيضًامستخدمي الإنترنت. تحتاج إلى فتح البوابة الرسمية لشركة "Beeline" وعن طريق إدخال معلومات تسجيل الدخول (رقم الهاتف بدون "8") وكلمة المرور (طلب عبر الرسائل القصيرة) ، انتقل إلى "الحساب الشخصي".
بعد ذلك ، اضغط على رابط "الملف الشخصي" ، ثمحدد قائمة "إدارة الخدمة" وانتقل إلى علامة التبويب "المستخدمون". بعد ذلك ، يفتح الوصول إلى الجدول الذي يحتوي على أرقام الهواتف. من هذه القائمة ، حدد القائمة التي نريد التحقق من الرقم وتكلفة المكالمات المرسلة والمستلمة ورسائل SMS.
في المرحلة التالية ، انتقل إلى خيار "المعلومات"وانقر على الرابط "عرض". ثم سيتم فتح صفحة ، في الجزء السفلي منها سيكون هناك خدمة "تقرير تفاصيل المكالمة". يحتاج أيضًا إلى التنشيط. بعد ذلك ، سيكون خيار "طلب تفاصيل المكالمة" متاحًا. سيسألك النظام عن التقرير الأفضل - لمرة واحدة أو شهريًا. بعد تحديد الاختيار ، وملء جميع الحقول الضرورية ، يمكنك النقر فوق الزر "موافق" - وستتلقى نسخة مطبوعة من مكالمات الخط المباشر التي طال انتظارها. يجب البحث عن التقرير المُعد في نافذة "الاستعلامات التي تم إنشاؤها مسبقًا" ، وبعد ذلك يكون جاهزًا للتنزيل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك بتنسيق TXT.
يمكنك الآن تحليل تكاليف الاتصال الخلوي بالتفصيل ، وإذا لزم الأمر ، قم بتنشيط خطة تعريفة أخرى تكون أكثر ربحية بالنسبة لك من وجهة نظر اقتصادية.
سيساعد تفصيل الحساب أيضًا في التحكم في نفقات طفلك للتواصل عبر الهاتف ، إذا بدأت فجأة في ملاحظة أن الأموال الموجودة في الميزانية العمومية بدأت تختفي بسرعة كبيرة.
الخدمة المذكورة أعلاه"المنقذ" لرؤساء الكيانات القانونية. تستخدم العديد من الشركات الهواتف المحمولة الخاصة بالشركات ، وغالبًا ما يستخدمها الموظفون للتواصل الشخصي. ويدفع صاحب العمل مقابل الاتصال. هذا هو السبب في أن أداة مثل تفصيل المكالمات ربما تكون الطريقة الوحيدة لتوفير رأس المال العامل.
