كيفية التحقق من الاشتراكات في الخط المباشر؟يجب على الأشخاص التعامل مع هذه المشكلة لأسباب متعددة: فقد بعض العملاء أموالًا من حساباتهم ، بينما اشترى آخرون بطاقة SIM مؤخرًا فقط ويريدون التحقق من الخيارات المدفوعة ، وما إلى ذلك. لمعرفة ما إذا كان هناك أي خدمات إضافية ، مما يعني رسوم شهرية ، يمكنك استخدام إحدى الطرق التالية.
كيفية التحقق من الاشتراكات في الخط المباشر بنفسك؟
للحصول على معلومات حول الخيارات والاشتراكات التي يتم تفعيلها على الرقم ، يمكن للمشترك في أي طريقة ملائمة له:
- عبر الإنترنت ، من خلال "الحساب الشخصي".
- باستخدام الهاتف.
- تشغيل تطبيق خاص للأجهزة المحمولة.
- من خلال نظام autoinformation.
بالإضافة إلى ذلك ، هناك دائمًا خيارًا للاتصال بخدمة العملاء (بالرقم 0611) والتحقق من الاختصاصيين بشأن توفر خدمات أو خيارات أو اشتراكات إضافية.
كيفية التحقق من الاشتراكات على "الخط المباشر" من الهاتف عن طريق إدخال طلب؟
Одним из самых распространенных вариантов, التي هي قادرة على مساعدة المستخدم للحصول على البيانات اللازمة ، هو إدخال طلب USSD. ميزة هذه الطريقة هي حقيقة أن المشترك ، جنبا إلى جنب مع اسم الخدمات الإضافية ، سيتم إرسال معلومات عن انقطاع الاتصال بهم.
ردا على الاستعلام * 110 * 09 # ، والتي يجب إدخالهاالهاتف المحمول ، سيتم إرسال رسالة SMS إليه في بضع دقائق. من الممكن التعرف على قائمة الاشتراكات ومعرفة كيفية تعطيلها. لا يوجد فريق عالمي يسمح لك بالتخلي الفوري عن جميع الخدمات والخيارات المدفوعة. وهذا يعني أن فصل كل اشتراك يتم بشكل فردي.
كيف سيساعد الإنترنت؟
كيفية التحقق من الاشتراكات المتصلة على الخط المباشر من خلال شبكة الويب العالمية. من خلال الإنترنت يمكنك الحصول على معلومات حول الرقم بطريقتين:
- من خلال المشترك "حساب شخصي". يتم نشره على الموقع الرسمي لشركة Beeline. للحصول على إذن ، يجب عليك تحديد رقم الهاتف وكلمة المرور المؤقتة التي ستذهب إليه.
- من خلال تطبيق الهاتف المحمول. يمكنك تنزيله من خلال متجر متخصص مع تطبيقات للأجهزة (Playmarket و AppStore).
Воспользовавшись услугами «Личного кабинета» или طلب رسمي لمشتركي شركة "Beeline" ، يمكن للعميل الحصول على معلومات مفصلة عن الرقم ، بما في ذلك عرض قائمة الخدمات والاشتراكات المتصلة ، وإيقافها إذا لزم الأمر.
الحصول على المعلومات من خلال القائمة الصوتية
خيار آخر لتوضيح المعلوماتمتصلا عدد الاشتراكات هي قائمة الصوت (AVR). بعد طلب رقم خدمة العملاء من الهاتف ، والذي تحتاج إلى استلام البيانات ، تحتاج إلى اتباع مطالبات نظام المعلومات التلقائي. لكل إقليم في البلد ، قد يختلف تسلسل الخطوات. لذلك ، لجعله في هذه المقالة غير مناسب.
طرق أخرى
يمكنك التحقق من اشتراكات مدفوعة الأجر ،طلب الخدمة "تفاصيل الفاتورة". سوف تحتوي الوثيقة على جميع نفقات المشترك خلال الفترة المحددة ، بما في ذلك شطب رسوم الاشتراكات والخدمات القائمة. يمكن استخدام هذه الطريقة إذا لاحظ العميل الاختفاء المنتظم غير المبرر للمال من الحساب. يجب أن نتذكر أن التفاصيل المقدمة على أساس الرسوم. تعتمد تكلفتها على مدة الفترة التي تتطلب البيانات المطلوبة.
للمشتركين الذين ليسوا مناسبينتظل الخيارات المذكورة أعلاه للحصول على معلومات حول الاشتراكات وفصلها هي الخيار الوحيد - مكالمة إلى خدمة العملاء أو زيارة إلى قسم الشركة مع مالك رقم جواز السفر. سيتحقق الأخصائي من توفر خيارات إضافية ، وإذا تمكن العميل من ذلك ، فسيتمكن من تعطيلها. عند الاتصال بخدمة الدعم لتنفيذ مثل هذه الإجراءات ، ستحتاج إلى إعطاء بيانات مالك الرقم ، بالإضافة إلى المسلسل ورقم جواز السفر.
استنتاج
لكي لا تتعذب بسبب السؤال حول كيفية "الخط المباشر"التحقق من الاشتراكات ، يجب الانتباه إلى العروض المختلفة للخدمات والخيارات. يتم تنشيط معظم هذه الرسائل الإخبارية من قبل المشترك بشكل مستقل: بوعي أو عن غير قصد. على أي حال ، من الضروري النظر في مسألة ربط خيارات إضافية عن عمد وتحديد تكلفتها.
بعض هذه الاشتراكات قد تكون مجانية فيخلال فترة معينة ، وبعد ذلك سوف تظهر رسوم الاشتراك. يمكن تقديم توصيات مماثلة لمشتركي مشغلي شبكات الجوال الآخرين. بعد كل شيء ، كما أنها توفر عددا من الرسائل الإخبارية المختلفة ، مثل على Beeline. يمكن أيضًا التحقق من الاشتراكات من خلال خدمة العملاء ، باستخدام الإنترنت أو الأوامر المناسبة.
