تعد النزاعات ، للأسف أو لحسن الحظ (اعتمادًا على نتائجها) ، جزءًا لا يتجزأ تقريبًا من حياتنا.
ما هو الصراع
الصراع هو خلاف أو صدام بينالأشخاص أو مجموعات الأشخاص ، والذي يحدث بسبب اختلاف في الأهداف أو السلوك أو المواقف. لا تتطابق مصالح أطراف النزاع ، بينما يحاول كل طرف التأكد من قبول وجهة نظره ، وإصرار العدو على موقفه. الصراع ، كقاعدة عامة ، مصحوب بمشاعر سلبية وهو الشكل الأكثر حدة لتوضيح العلاقة.
ليس فقط الأشخاص قادرون على توضيح العلاقة. في الطبيعة ، تحدث الاصطدامات أيضًا بين الأفراد ومجموعات الحيوانات. يشير هذا إلى أن النزاعات تلعب دورًا مهمًا في تفاعل جميع الكائنات الحية على هذا الكوكب.
أسباب الصراع
عادة ما تكون الأسباب الرئيسية للنزاع كما يلي:
• تخصيص الموارد. بشكل عام ، الموارد محدودة في أي بيئة. في الوقت نفسه ، يميل كل فرد إلى الاستيلاء على أكبر عدد ممكن من الأصول القيمة. على هذا الأساس ، تنشأ الاشتباكات ، لأن كلا طرفي النزاع يريدان زيادة حصتهما من الموارد على حساب بعضهما البعض.
• ترابط المهام. في أي منظمة ، هناك عناصر مترابطة - أشخاص أو مجموعة من الأشخاص أو أقسام. كلهم متحدون في مهمة واحدة ، ولكن لتحقيقها ، لكل منهم أدواره الخاصة. عندما يقوم شخص ما بعمل سيئ في دوره ، تنشأ خلافات يمكن أن تؤدي إلى الصراع. في هذه الحالة ، أطراف النزاع هم هؤلاء الأشخاص أو مجموعات الأشخاص الذين يواجهون ، في طريقهم لإنجاز مهمتهم ، أي عقبات ناجمة عن تصرفات العناصر الأخرى.
• الاختلافات في الغرض. يحدث غالبًا أن تختلف الأهداف التي وضعها الأشخاص أو مجموعة من الأشخاص لأنفسهم عن أهداف وحدة أو منظمة أخرى ككل. في هذه الحالة ، في التنفيذ العملي للهدف العام للمنظمة ، قد تنشأ حالات الصراع.
• الاختلافات في الخبرات والقيم الحياتية. يمكن للأشخاص الذين يختلفون في المستوى التعليمي والعمر والأفكار حول الحياة وعاداتهم أن يتعارضوا بشكل دوري مع بعضهم البعض.
تصنيف النزاعات
إذا أخذنا الأسباب الرئيسية لالخلافات والجمع بينها ، يمكنك الحصول على تصنيف للخلافات الناشئة. على سبيل المثال ، إذا أخذنا في الاعتبار تضارب المصالح من منظور أحد أطراف النزاع ، فإن هذا يشير إلى التصنيف التالي:
• النزاعات بين الأفراد.
• بين شخص معين ومجموعة من الأشخاص.
• بين المجموعات.
• بين المجتمعات الاجتماعية.
• بين المجموعات العرقية.
• الصراعات بين الدول.
يمكنك أيضًا إبراز النزاعات الاجتماعية بناءً على الدافع. في المجموع ، هذه ثلاث كتل:
• الخلافات المتعلقة بتوزيع مناصب السلطة والسلطة.
• تضارب المصالح على أساس توزيع الموارد المادية.
• الخلافات المتعلقة بالاختلافات في اتجاهات الحياة الأساسية.
تصنيف الصراعات هو طريقةالتعريف ، والذي يتكون من إنشاء ميزة مشتركة يمكن من خلالها دمج النزاعات في مجموعة. في الوقت نفسه ، تتفاعل أطراف الصراع الاجتماعي مع بعضها البعض بطريقة معينة ، مميزة لشكل أو آخر من أشكال المعارضة ، والتي تحددها أسباب الخلاف.
الوظائف الاجتماعية للصراع
يمكن أن تكون الوظائف الاجتماعية للصراع كماايجابي وسلبي. يعتمد تأثير الصراع إلى حد كبير على النظام الاجتماعي. في تلك المجموعات التي يتم تشكيلها بحرية ، حيث يكون الصراع هو المعيار ، وفي الوقت نفسه تم تطوير آليات فعالة لتسويته ، تساهم التناقضات في زيادة الحيوية والديناميات والتقدم. إذا كان لدى مجموعة اجتماعية منظمة استبدادية ، حيث لا يُسمح بالنزاع ويتم قمعه بطريقة واحدة فقط - القوة ، فإن الصراع يؤدي إلى التفكك والخلل الوظيفي. عندما تتراكم الخلافات التي لم يتم حلها ، فإنها تؤدي إلى مشاكل اجتماعية خطيرة.
الجوانب الإيجابية للصراع
فالمعارضة مصدر غير قابل للتصرف لتطور المجتمع وللتغييرات الحاصلة فيه. عندما يتم تطويره بشكل صحيح ، يكون للنزاع نتائج إيجابية. وتشمل هذه:
• تغييرات تدريجية. أي تعهد جديد يفترض مسبقا إنكار القديم. هذا نوع من الصراع بين الأسس الراسخة والاتجاهات الجديدة. بما أن هناك عاملاً بشريًا وراء أي عمل ، فإن المواجهة بين أتباع القديم والجديد أمر لا مفر منه.
• حشد الموارد والاهتمام. تتجلى الجوانب الإيجابية للصراع في هذه الحالة في حقيقة أنه يدفع الناس إلى اتخاذ الإجراءات اللازمة لحل أي موقف غير مريح. من الممكن لفترة طويلة بسبب الاحترام المتبادل وعدم الرغبة في إثارة الفضائح وأشياء أخرى لتجاوز القضايا الصعبة. ولكن عندما ينشأ الصراع ، عليك أن تحل المشاكل ، وتعبئة كل الموارد والوسائل اللازمة لذلك.
• إشراك السكان في المشاكل العاجلة. يجذب الصراع انتباه الجمهور إلى القضايا المعقدة ، وهذا بدوره يدفع الناس إلى اتخاذ إجراءات تساعد في حل موقف سلبي.
• تنمية الفكر الحر. الصراع ، كقاعدة عامة ، يفاقم الوضع ويساهم في القضاء على "متلازمة الخضوع". مواقف أطراف النزاع يدافع عنها المشاركون بحماسة كبيرة ، يوقظون في الإنسان كل موارده الخفية.
الجوانب السلبية للصراع
الجوانب السلبية للصراعظواهر مختلة تؤدي إلى انخفاض في فعالية المنظمة. إذا نظرنا بمزيد من التفصيل في الجوانب السلبية للتناقضات ، فيمكن تمييز ما يلي من بينها:
• إلهاء الناس عن المشاكل والأهداف الحقيقية.غالبًا ما يحدث أن يطغى هدف الفوز على العدو على الحجج المعقولة ، وتبدأ المصالح الأنانية في الغلبة. في هذه الحالة ، لا يحل الصراع المشاكل الملحة ، بل يشتت الانتباه عنها فقط
• تنامي الاستياء والاكتئاب وعدم الثقة بالآخرين والقيادة. هذه الظواهر تقلل من كفاءة العمل ، ولا تساهم في الكشف عن إمكانات الناس.
• إهدار القوة والطاقة والموارد علىالصراع الداخلي. في حالات الصراع ، ينفق الناس موارد معينة ، وعندما لا تساهم هذه التكاليف في تحسين الوضع غير المواتي ، فإن هذا يتسبب في خسارة غير مبررة للموارد التي يمكن استخدامها في اتجاه أكثر ضرورة.
الجهات الفاعلة في الصراع
في أي نزاع ، يتم تمييز الجهات الفاعلة التالية:
المشارك في النزاع هو شخص أو مجموعة من الأشخاص المتورطين في حالة النزاع. قد لا يكون المشارك على دراية بالأهداف والغايات الحقيقية للمواجهة.
المحرض مشارك مباشر في النزاع. كان هو الذي بدأ المواجهة.
موضوع الصراع هو شخص أو مجموعةالناس ، مما يخلق حالة معارضة. الموضوع قادر على التأثير بشكل كاف على مسار الصراع ، مع التركيز على مصالحه الخاصة. يؤثر الموضوع أيضًا على سلوك وموقف أطراف النزاع ، ويشرك موضوعات جديدة فيه ويمكنه إحداث تغييرات في العلاقات الاجتماعية.
أطراف الصراع وحدات جديدةقادرة على التصرف كوحدة مستقلة. تشمل أطراف النزاع فقط الكيانات الاجتماعية التي تتخذ إجراءات نشطة فيما يتعلق ببعضها البعض. أطراف النزاع هم الوحدات التي تتشكل حول القضايا الناشئة حديثًا من بقايا الجماعات القديمة المفككة.
المشاركين غير المباشرين في الصراع
المشاركين غير المباشرين في أحد أطراف النزاع همالأشخاص الذين يلعبون دورًا عرضيًا في المواجهة. على سبيل المثال ، المحرض. إنه يدفع رعايا الصراع إلى أفعال فاعلة ، بينما هو نفسه قد لا يشارك في هذه المواجهة. الحلفاء أو المتواطئون هم أشخاص لا يشاركون بشكل مباشر في حالة النزاع ، ولكن في نفس الوقت يقدمون الدعم المعنوي أو المادي لطرف أو آخر من جوانب النزاع.
حل الصراع
أي حالة صراع عاجلاً أم آجلاًمسموح بها أو مجمدة. من أجل إزالة التناقضات وحل المشكلة بشكل بناء ، من الضروري الاعتراف بوجود النزاع وتحديد المشاركين الرئيسيين فيه. ومن ثم فإن الأمر يستحق تنظيم إجراء تفاوض ومناقشة القضايا الحساسة وإيجاد حلول وسط ووضع القرارات المعتمدة موضع التنفيذ.
