لا يتصل برنامج TeamViewer بكمبيوتر آخر: ماذا أفعل؟

يعلم الجميع البرنامج لتثبيت جهاز تحكم عن بعدإدارة الكمبيوتر لقد أصبح برنامج TeamViewer مؤخرًا أكثر عرضة لإصدار خطأ في الاتصال. للأسف ، هناك الكثير من الأسباب لهذا ، وليس من السهل تقديم طريقة شاملة لحل المشكلة. ولكن في هذه المقالة سنحاول مساعدتك في حل المشكلة ، عندما لا يتصل برنامج TeamViewer بمستخدم آخر ، فإنه يعطي خطأ في الشبكة.

العمل في برنامج TeamViewer

سيتم حل مشكلة إصلاح المشكلةفي الأسفل ، من المفيد الآن معرفة كيفية الاتصال بالكمبيوتر عبر برنامج TeamViewer ، لأنه ، ربما ، لا تفعل ذلك بشكل صحيح ، وهو ما يسبب المشكلة.

لذا ، نبدأ تشغيل البرنامج نفسه ، من قبلوالنتيجة هي نافذة تحتوي على المعرّف وكلمة المرور في عمود "السماح بالتحكم" ، إذا لم يكن الأمر كذلك ، فعلى الأرجح لن تكون في علامة التبويب هذه. في الجزء العلوي من البرنامج ، انقر فوق علامة التبويب "الإدارة عن بعد".

المقبل ، للاتصال آخرالكمبيوتر ، تحتاج إلى الالتفات إلى المجموعة "إدارة الكمبيوتر الخاص بك". يجب إدخال معرف الكمبيوتر الذي ستقوم بالاتصال به ، حدد نوع الاتصال (عن بعد أو نقل الملفات) وانقر فوق الزر "الاتصال بالشريك". بعد ذلك ، ستظهر نافذة يجب إدخال كلمة المرور ، يجب أن يخبرك مستخدم جهاز كمبيوتر آخر.

بعد كل الإجراءات التي تمت ،لإنشاء اتصال ، سترى نظام تشغيل سطح المكتب الذي اتصلت به. إذا لم تحقق النتيجة المطلوبة بعد اتباع هذه التعليمات ، فحاول البحث عن الحل أدناه في النص.

السبب الأول: إصدار البرنامج قديم

السبب هو أن TeamViewer لا يتصل بـجهاز الكمبيوتر عن بعد ، قد يكون نسخة قديمة من البرنامج. كما يمكنك تخمين بسهولة ، لإصلاح المشكلة ، تحتاج فقط إلى إزالة الإصدار القديم للبرنامج ، وتنزيل الإصدار الجديد وتثبيته.

بعد القيام بكل هذه التلاعبات ، حاول الاتصال بالكمبيوتر البعيد مرة أخرى - كل شيء يجب أن يعمل بشكل صحيح.

السبب الثاني: جدار الحماية

ليس لدى مستخدمي Windows TeamViewerيربط إلى جهاز كمبيوتر آخر أيضا بسبب مشاكل مع جدار الحماية. أداة النظام هذه قادرة على حظر وصول البرنامج إلى الإنترنت. لحل هذه المشكلة ، اتبع الخطوات التالية:

1. تسجيل الدخول إلى جدار الحماية. للقيام بذلك ، افتح قائمة "ابدأ" وانقر فوق "لوحة التحكم" في ذلك. في اللوحة ، حدد شاشة "الرموز الكبيرة" وحدد "جدار حماية Windows" من القائمة.

2. على الشريط الجانبي الأيسر ، ابحث عن "إذن للتفاعل مع تطبيق أو مكون في جدار حماية Windows" ثم انقر فوق زر الماوس الأيسر عليه.

3. في النافذة التي تظهر ، يلزمك العثور على أسماء البرامج في القائمة وتحديد العمود "عام". بتعبير أدق ، يتم عرض هذه العملية في الصورة أدناه.

بعد الانتهاء من جميع التلاعبات ، انقر على زر "موافق" لتطبيق جميع التغييرات ، وحاول الاتصال مرة أخرى بالكمبيوتر البعيد. المشكلة هي عندما لا يتصل برنامج TeamViewer ، يجب أن تختفي.

السبب الثالث: مشكلة في اتصال الإنترنت

معرفة كيفية الاتصال مع برنامج TeamViewer لآخرالكمبيوتر ، فإنه ليس من الممكن دائما القيام به بسبب مشاكل مع الشبكة. الأسباب التي تجعل الإنترنت لا يعمل لديك ، ربما الكثير. قد يكون المسبب هو مزود ، أو ربما بسبب الانهيار الميكانيكي ، لا يمكنك أن تقول على وجه اليقين. الآن سنخبرك بكيفية التحقق من اتصال الإنترنت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك للتأكد من أنه عطل أو لا:

1. على الجانب الأيمن من شريط المهام ، انقر فوق مؤشر اتصال الإنترنت.

2. في النافذة الصغيرة التي تظهر ، سيتم كتابة ما إذا كان هناك اتصال بالإنترنت أم لا.

هنا هو مثل هذا التعليم البسيط على مرحلتين. إذا تمت كتابة شيء آخر بدلاً من "متصل" ، ثم استدعاء الموفر بجرأة ، بحيث يقترح خيارات لحل المشكلة.

السبب الرابع: الأعمال الفنية

الاستمرار في فهم قضية كيفية الاتصالمن خلال برنامج TeamViewer إلى كمبيوتر آخر ، في حالة حدوث خطأ ، لا يمكننا تجاهل توفر العمل الفني الممكن لخوادم البرنامج. للتأكد من ذلك ، تحتاج فقط إلى الانتقال إلى موقع المطور - عادة عندما يتم العمل المخطط له ، هناك ذكر لهذا على الموقع. إذا كانت هذه هي الحالة ، عليك فقط الانتظار - بالمناسبة ، يمكن كتابة الموقع الإلكتروني عن وقت نهاية تقريبي.

السبب الخامس: انهيار البرنامج

بعد أن مرت جميع الأسباب المحتملة الأربعة للخللفي اتصال البرنامج ، وأخيرا يمكن للمرء أن يفترض فقط أن النبيذ نفسه هو كل شيء - البرنامج نفسه. ولا يعرف على وجه اليقين سبب حدوث ذلك وما يرتبط به ، لكن من المعروف أن مثل هذه المشكلة قد "عوملت". بالمناسبة ، فهو يشبه السبب الأول: تحتاج إلى إلغاء تثبيت البرنامج تمامًا ، ثم تنزيله مرة أخرى ، دائمًا من موقع المطور الرسمي ، وتثبيته مرة أخرى على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. بعد الانتهاء من جميع هذه الخطوات ، حاول الاتصال بمستخدم آخر مرة أخرى ، ولكن يجب أن تسير الأمور على ما يرام في هذه المرة.

استنتاج

لذلك قمنا بتفكيك الخمسة الأكثر شعبيةالأسباب التي تجعل البرنامج يعطي خطأ عند الاتصال بمستخدم آخر. أريد أن أؤمن بأن البعض منهم سيساعدك ، ولكن للأسف الشديد ، هناك احتمال أن تكون الأسباب أكثر بكثير مما ذكر في المقال.