العديد من المستخدمين يستخدمون باستمرارتصفح الإنترنت ، ويفضلون استخدام متصفح ياندكس شعبية. على الرغم من كل مزاياها ، فإنه يحدث أيضًا أنه يتوقف عن العمل. في الوقت نفسه ، قد تتوقف بعض الخدمات عن العمل (على سبيل المثال ، لا يفتح Yandex.Mail). دعونا نرى ما هي الأسباب التي يمكن أن تسبب الفشل ، وماذا تفعل في أبسط الحالات لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها.
لا يفتح "Yandex-browser" أو الخدمة: الأسباب المحتملة
مثل أي برنامج آخر ، تستخدم كل من خدمات المستعرض و Yandex أنظمة التشغيل (ثابتة أو متحركة) كمنصة.
ولكن الأسباب وراء حقيقة أن ياندكس لا يفتح (ومتصفح على شبكة الإنترنت ، والخدمات ذات الصلة مثل محرك البحث أو البريد) ، فإن معظم الخبراء يدعون:
- عدم وجود اتصال بالإنترنت ؛
- التعرض الفيروسي
- ملفات تعريف الارتباط مخبأة وذاكرة التخزين المؤقت؛
- الكثير من الإضافات المثبتة.
- حظر الجدار الناري
- شهادات SSL خاطئة
- العمل الفني على الموقع.
لا يفتح متصفح ياندكس: ما يجب القيام به أولا؟
يبدو أن كل شيء واضح مع الفقرة الأولى.كحل للمشكلة التي لا يفتحها متصفح Yandex أو الخدمة ، يمكنك استخدام التحقق من اتصال الإنترنت ، إعادة التشغيل المعتادة لجهاز الكمبيوتر أو الهاتف المحمول وحتى استعادة النظام.
ومع ذلك ، كما تبين الممارسة ، وعادة ما يكون السببليس في ذلك. في معظم الحالات ، فإن الفشل ، الذي لا تفتح نافذة خدمات ياندكس فقط ، ولكن المتصفح نفسه لا يبدأ ، يرجع إلى التعرض للفيروسات. على الرغم من أنه يعتقد أن الخدمات والمتصفح من هذا المطور لديه حماية خطيرة إلى حد ما ، لكنهم ليسوا مؤمنين ضد اختراق التهديدات من خلال فجوات البرامج. مع كل هذا ، أحيانًا لا تحدد حزم مكافحة الفيروسات العادية ما هو أمامها. يتم ملاحظة مثل هذه الحالات عند وضع تطبيق مثبت في الخلفية على أنه موثوق به.
ماذا تفعل في هذه الحالة؟تحتاج إلى استخدام ماسح ضوئي خارجي (يفضل أن يكون نوع محمول). أدوات مثالية مثل الدكتور Web CureIt! أو KVRT أو أي شيء آخر. ومع ذلك ، تعتبر أدوات البرامج المستندة إلى القرص بالاسم الشائع Rescue Disk الأداة الأقوى. عند استخدامها ، يمكنك تنزيل الماسح الضوئي من الوسائط البصرية أو وسائط USB حتى قبل بدء تشغيل نظام التشغيل وإجراء مسح كامل باستخدام التحليل المتعمق. صدقوني ، هذه التطبيقات قادرة على اكتشاف حتى أكثر الفيروسات مخبأة جيدا ، ناهيك عن تلك التي "تتدلى" باستمرار في ذاكرة الوصول العشوائي.
محو ملفات تعريف الارتباط وذاكرة التخزين المؤقت
من ناحية أخرى ، قد لا تكون المشكلة التي لا يفتحها متصفح ياندكس هي السبب الأكثر تافها لتجاوز ذاكرة التخزين المؤقت ووجود ملفات تعريف الارتباط المؤقتة.
ماذا تفعل في هذه الحالة؟كما هو واضح بالفعل ، يجب تنظيف جميع هذه القمامة بشكل كامل. لكن المتصفح لا يفتح! ماذا تفعل؟ هنا تأتي إلى برامج محسن المساعدات مثل CCleaner ، Advanced System Care ، AVZ TuneUp وغيرها. ويمكنهم ، دون تدخل المستخدم ، مسح العناصر المذكورة أعلاه تمامًا ، وبشكل مطلق لجميع متصفحات الإنترنت المثبتة على النظام ، وليس فقط للاستخدام بشكل افتراضي.
تعطيل الإضافات غير الضرورية.
Еще одна причина того, что не открывается "ياندكس" (على سبيل المثال ، صفحة البداية أو خدمة البحث) ، هو أن هناك الكثير من الوحدات الإضافية (الإضافات والإضافات) المضمنة في المتصفح نفسه.
في هذه الحالة ، انتقل إلى الإعداداتالمتصفح (في القائمة يستخدم القسم المناسب) وتعطيل أو حذف جميع غير ضرورية. بشكل عام ، للراحة ، يمكنك ترك مكونات Flash فقط (Adobe أو Macromedia) ، فقط في حالة - AdBlock (الأداة المساعدة التي تمنع ظهور النوافذ المنبثقة والإعلانات). على الرغم من أن هذه الإضافة يمكن أن تسبب مشاكل ، لذا يجب فحص المتصفح فقط عند تعطيله.
تعطيل جدار الحماية
مصدر إزعاج آخر من حيث ما لا يفتح "ياندكس" ، يأتي من وسائله الخاصة لحماية أنظمة ويندوز. ربما ، في مرحلة ما من الوصول إلى الخدمات ، يتم حظرها.
في أبسط الحالات ، جدار الحماية أو الحامييمكنك إيقاف تشغيله ، ثم معرفة كيفية عمل المستعرض أو الخدمة التي تحاول الوصول إليها. في إصدار أكثر تعقيدًا للخدمات في إعدادات جدار الحماية ، سيتعين عليك إنشاء قاعدة استثناء جديدة.
فقط في حالة ، بالمناسبة ، يجب عليك العثور على الملف.Hosts ، الموجود في المجلد etc الخاص بدليل Drivers ، الموجود في دليل System32 الخاص بمجلد النظام. يجب ألا يكون هناك أي إدخالات أخرى في محتويات الملف تحت الخط الذي يحدد العنوان 127.0.0.1. إذا كانت هناك ، فمن الممكن أن تكون العناوين المحددة مرتبطة مباشرة بخدمات ياندكس.
مشاكل البريد واستكشاف الأخطاء وإصلاحها تقنيات
أخيرا ، يمكن استدعاء واحدة من المشاكل الرئيسيةحالة لا يفتح فيها Yandex.Mail. عادة ، تعزى المشاكل إلى حقيقة أنه في الوقت الحالي على موقع الخدمة يتم تنفيذ بعض الأعمال الفنية أو الصيانة. ومع ذلك ، يتم عرض شهادات قديمة في كثير من الأحيان.
في هذه الحالة ، تحتاج أولاً إلى التحققالعنوان الصحيح للارتباط إلى خادم البريد (mail.yandex.ru). قد تضطر إلى البحث في إعدادات برنامج مكافحة الفيروسات وتثبيت شهادة SSL المناسبة التي تؤكد صحة الناشر يدويًا. في بعض الأحيان قد يساعد على تحديد العنوان ليس http ، ولكن خيار اتصال آمن https.
استنتاج
هنا ، بشكل عام ، وكل ما يتعلق بالمشكلةعندما لا يفتح ياندكس (الخدمات أو المتصفح). يمكنك حل المشكلات بالطرق المذكورة أعلاه ، أولاً تحتاج إلى معرفة سبب الفشل ، ثم تطبيق حل معين فقط. قد تكون المشكلة أن حدثت بالفعل بسبب صيانة الموقع. على الرغم من أنه لا يتم استبعاد خيار فشل برنامج المتصفح نفسه. بدلاً من ذلك ، يمكنك محاولة إزالته تمامًا ، ثم إعادة تثبيته.
