في كل نظام تشغيل تقريبًاتظهر الأخطاء بشكل دوري ، والتي لا يستطيع المطورون إصلاحها على الفور ، ولكن فقط عند إنشاء حزمة خدمة جديدة. إحدى هذه المشاكل هي شبكة مجهولة الهوية. يحدث ذلك بين مستخدمي الإنترنت المنزليين على أجهزة الكمبيوتر حيث يتم تثبيت أنظمة مثل Windows 7 و Vista ويؤدي إلى استحالة توفير الوصول إلى الملفات المشتركة ، فضلاً عن تثبيت معدات الجهات الخارجية عند اكتشاف الإنترنت.
التشخيص
في حالة ظهور شبكة مجهولة الهوية دون الوصول إلى الشبكة ، يجدر أولاً تحديد ما إذا كان بإمكان الشخص إصلاح المشكلة بنفسه.
في البداية ، يجدر التحقق من الاتصال وتشغيل جهاز التوجيه. تأكد من فحص اتصال الكابل من جميع الجوانب. يجدر التأكد من إدخال موصل الكابل بالكامل في الجهاز حتى يصدر صوت طقطقة. وأيضًا ، إذا أمكن ، تحقق من سلامة جميع الكابلات.
ثم يتم فحص تشغيل محول الشبكة. في بعض الأحيان ينشأ موقف حيث يتم فقد عنوان IP ثابت فريد تمامًا. إذا طلب الموفر إدخال هذا العنوان ، فعليك الاتصال بمكتب المساعدة ، لأنه في هذه الحالة تأتي الشبكة غير المحددة من جانب المزود. هنا لا يمكنك الاستغناء عن مساعدة الدعم الفني.
خطوات التعامل مع مشكلة مثل شبكة مجهولة الهوية ويندوز 7
من أجل إزالة شبكة مجهولة الهوية ، يجب عليكاستخدم إعادة التشغيل ، ثم أعد الاتصال. في بعض الحالات ، تكون هذه الطريقة هي الوحيدة التي تجعل من الممكن الوصول إلى الإنترنت. ظهور مثل هذه الشبكة في مجلد الاتصالات يجعل الاتصال مستحيلاً.
في بعض الأحيان تحتاج إلى الذهاب إلى مدير الجهاز. للقيام بذلك ، في خصائص القائمة المسماة "جهاز الكمبيوتر" ، يجب أن تجد علامة التبويب "الأجهزة". بعد ذلك ، تحتاج إلى العثور على بطاقة الشبكة وتعطيلها. يتكرر هذا الإجراء بشكل مستمر بعد كل إعادة تشغيل للجهاز.
يمكن تصحيح شبكة مجهولة الهوية في الحسابسجلات المسؤول من خلال برنامج Adobe. للقيام بذلك ، يجدر معرفة ما إذا كانت مكونات هذا البرنامج موجودة على الكمبيوتر. يمكن القيام بذلك من خلال العنصر "إضافة أو إزالة البرامج" الموجود في لوحة التحكم. ثم يجب عليك فتح مجلد Bonjour والتحقق مما إذا كانت هناك ملفات mDNSResponder.exe وبالطبع mdnsnsp.dll. يتم تثبيتها أيضًا بواسطة Adobe لمراقبة العميل ، ويمكن أن تؤدي إزالتها إلى مشاكل سلبية. إذا كان هناك أي منها ، فإن الأمر يستحق تحديدها والضغط على Shift + Delete. ثم افتح موجه الأوامر واكتب mDNSResponder - إزالة. ثم افتح Bonjour وأعد تسمية هذين الملفين.
الخطوة الأخيرة هي إعادة التشغيلالكمبيوتر وحذف الدليل أعلاه. ثم قم بتشغيل سطر الأوامر netsh winsock reset وأعد تشغيل الكمبيوتر مرة أخرى. وعلى الأرجح ، لن تتدخل الشبكة غير المحددة في العمل بعد الآن.
يمكن أن تكون إعادة الضبط إلى إعدادات المصنع هي الملاذ الأخيرجهاز التوجيه ، والذي يتم تنفيذه باستخدام مشبك ورق أو سلك مستقيم أو رفيع. أولا هناك ثقب يسمى "إعادة تعيين". ثم يتم إدخال نهاية السلك والضغط على زر إعادة الضبط. يجب أن يتم الضغط عليه لمدة 5 ثوانٍ ثم تحريره. في حالة استعادة تشغيل الشبكة ، فقد ارتبطت المشكلة بالتشغيل غير الصحيح لجهاز التوجيه.
في حالة أن الإجراءات المذكورة أعلاه ليست كذلكساعد في تحديد الشبكة ، ثم تثبيت برنامج التشغيل لبطاقة الشبكة المستخدمة للاتصال بالإنترنت يمكن أن يساعد. من أجل الحصول على إصدار جديد من برنامج التشغيل ، تحتاج إلى الوصول إلى جهاز كمبيوتر متصل بالإنترنت بشكل ثابت. أحدث إصدار من برنامج التشغيل موجود على الموقع الرسمي للشركة المصنعة. إذا كنت تواجه صعوبة في العثور على برنامج تشغيل مناسب ، فيمكنك استخدام نظام الاسترداد المدمج.
