Кожен користувач персонального комп'ютеравикористовує для підключення до Інтернету протокол з'єднання приватної віртуальної мережі VPN. Так як VPN містить в своєму коді високу апаратне шифрування, то приєднатися до неї без активації всередині мережі неможливо. Це призводить до появи великої кількості проблем.
Причини помилки VPN 807
Збій показує розрив підключення комп'ютера до віртуальної частини мережі.
Помилка 807 пов'язана з тим, що підключення до VPN-сервера було перервано через проблем затримки в мережі або через те, що сервер досяг своєї повної навантаження. Підключення переривається, навіть якщо у пристрої є можливість зв'язатися з VPN мережею.
Апаратні причини помилки
- Блокування VPN з'єднання брандмауером, антивірусом або іншою програмою-фільтром (брандмауер, як і антивірус, блокує з'єднання, вважаючи його проки для комп'ютера).
- Зв'язок з портом TCP тисячі сімсот двадцять три при підключенні (помилка 807 показує відсутність зв'язку з передавальним протоколом мережі).
- Погана інтернет зв'язок (тут причинами служить обрив лінії зв'язку або технічні неполадки у самого інтернет-провайдера).
- Некоректна робота маршрутизації, перевантаження сервера VPN (дані помилки показують неможливість підключення через те, що обладнання не має можливості впорається з великою кількістю користувачів в мережі).
Способи усунення помилки 807
Слід послідовно перевірити всі вищеперелічені проблеми.
- Відкриваємо панель управління Windows, знаходимовкладку брандмауер і відключаємо параметри родинної злагоди і загального розміщення в мережі. Для антивіруса проробляємо ту ж операцію, тільки вже в брандмауера - захисника самого антивіруса.
- Тепер перевіримо підключення.Якщо розблокування захисників системи не допомогла, то слід перевірити передачу протоколів на порт 1723. Для цього знову відкриваємо брадмауер і переходимо у вкладку "Додатково". Далі переходимо до пункту "Правило вхідних з'єднань". Відкриваємо цей пункт і в меню "Дія" дозволяємо підключення для порту. Після цього перезавантажуємо комп'ютер.
- Якщо після перезавантаження помилка 807 продовжуєвиникати, необхідно звернутися до інтернет-провайдера (він повідомить вам про неполадки на сервері або його перевантаженості), а також перевірити, "бачить" ваш комп'ютер віртуальна мережа. Якщо користувач неактивний на сервері, необхідно викликати спеціаліста, який перевірить стан вашої лінії зв'язку.
Якщо запропонованими методами вирішити проблему не вирішено, зверніться за допомогою до системного адміністратора і розкажіть детально про виникає помилку.
