В большинстве конфликтов важно найти путь их izinleri. Bu apaçık görünüyor, ancak birçok insan öfkesini bastırıyor ya da sadece geçiniyor. Çatışmaları çözmenin başkalarını yaratmanın bir yolu olduğunu düşünürler ve bu nedenle bir şeyden memnun olmadıklarında sessiz kalırlar. Ne yazık ki, bu sağlıksız uzun vadeli bir stratejidir. Bir yandan çözülmemiş çatışma, kızgınlığa ve ilişkide ek çatışmalara yol açabilir. Öte yandan ve daha da önemlisi, devam eden çatışma durumunun insan sağlığı üzerinde gerçekten olumsuz bir etkisi olabilir.
Ne yazık ki, çatışmaları çözmek bazen çok zor. Uygunsuz girişimler aslında durumu daha da kötüleştirebilir.
Bunu önlemek için, çatışmaları çözmenin ana yollarını bilmeniz gerekir.
Duygularınla temasa geç.
Çözümlemeye yardımcı olan önemli bir bileşenÇatışma durumları, duygu ve hislerinin farkındalığıdır. Duygularınız sizin için açık olmalıdır, ancak bu her zaman böyle değildir. Bazen öfke veya kızgınlık hissediyoruz, ancak nedenini bilmiyoruz. Diğer durumlarda, diğer kişinin “yapması gerekeni” yapmadığına inanıyoruz, ancak ondan tam olarak ne istediğimizi bilmiyoruz. Bu nedenle, kendi hisleriniz, düşünceleriniz ve beklentilerinizle temasa geçmek etkili olabilir.
Dinleme becerilerinizi geliştirin
Çözünürlükte verimlilik söz konusu olduğundaçatışmalar, diğer kişiyi dikkatlice dinlemek önemlidir. Bunu ne kadar iyi yapabileceğimizi bilmek, duygularımızı ve hislerimizi anlamak kadar faydalıdır. Karşılıklı bir anlaşmaya varmak istiyorsak, çatışmayı sadece bizim değil, diğer kişinin bakış açısından anlamak önemlidir. Aslında, duyulduğunuz ve anlaşıldığınız basit bir anlayış, "çatışmaların erken çözümü" sorununun doğru çözümüne giden yoldur.
Ne yazık ki, aktif dinleme bir beceridirherkesin sahip olmadığı. Yaygın bir yanılgı, birçok insanın dinlediğini düşünmesidir, ancak aslında aşağıdaki cevap kafalarında, kendileri hakkındaki düşüncelerinde, başka birinin nasıl yanlış olduğu vb.
İddialı iletişim uygulayın
Herkes neyin yanlış olduğunu biliyor, kabasözler yangını körükleyebilir ve çatışmayı şiddetlendirebilir. Diğer kişiyi kendini savunmaya zorlamamak için, gerekli olanı açıkça ve iddialı bir şekilde ifade edebilmek önemlidir, ancak saldırganca değil. Bu konudaki çatışmayı çözmek için etkili stratejilerden biri, kendi kendine hipnoz stratejisinin kullanılmasıdır "hissediyorum ..." (kendinden emin, sakin, vb.).
Bir çözüm arayın
Diğerinin bakış açısını anladıktan sonrakişi ve o sizinkini anlayacaktır, her iki tarafa da uyacak çatışmaları çözmenin yollarını bulma zamanı gelir. Bazen karşınızdaki kişinin bakış açısını anlamak yeterlidir. Bu durumda, basit bir özür harikalar yaratabilir ve açık bir tartışma insanları yakınlaştırabilir. Anlaşmazlıkların olduğu bir konuda anlaşmazlık olduğu durumlarda, birkaç seçenek mümkündür: Birbirinizle anlaşamayabilirsiniz, ancak bir uzlaşma veya orta yol bulabilirsiniz. Ya da soruda kendinize daha çok güveniyorsanız ve hedefinize ulaşabiliyorsanız, ancak aynı zamanda bir dahaki sefere size teslim olmanız gerekeceğini anlamanız gerekir.
İznin imkansızlığı
Çatışma çok uzun sürerse, bazenBir rakiple herhangi bir ilişkinin belirli bir süre veya sonsuza kadar sona ermesi arzu edilir. Fiziksel zarar tehdidi gibi kötüye kullanım durumlarında kişisel güvenlik öncelikli olmalıdır. Bir aile üyesiyle uğraşırken, bazı kısıtlamalar ekleyerek, barış içinde bir arada yaşamayı başarabilirsiniz. Dostane ilişkilerde (çatışmaların çözümünün imkansız olduğu durumda) iletişimi durdurmak akıllıca olacaktır. Her durumda, ilişkinin iyileştirilip iyileştirilemeyeceğine veya yine de sona ermesi gerektiğine yalnızca siz karar verebilirsiniz.
