Herhangi bir yönetici bunu anlamalıdırkuruluşun iç ortamını temsil eder. Yönetim, beş ana bileşeninin değerlendirilmesini içerir: hedefler, yapı, görevler, teknoloji, insanlar.
Organizasyon - belirli hedeflere ulaşmak için bir araç olarak hizmet veren bütünsel bir varlık. Hedefler - kuruluştaki bir grup insanın ortak çabalarla başarmaya çalıştığı sonuç.
Kuruluşun iç ortamının yönetimiBir ağaç grafiği şeklinde tasvir edilmesi önerilen hedeflerin yönetimini ifade eder. En üst düzeyde stratejik bir amacı vardır, örneğin, bir kuruluş tarafından 5 yıl içinde gerçekleştirilmesi gereken, asıl amacın uygulanmasına katkısı olacak olan hedeflerdir. Seviye sayısı, organizasyonun detay seviyesine ve büyüklüğüne bağlıdır.
Elbette, birimlerin hedefleri birbirinden farklıdır, ancak hedef ağacın ana kuralı, hiçbir alt hedefin, üzerinde duran hedefle çelişemeyeceğidir.
Eklenecek bir sonraki elemankuruluşun iç ortamının yönetimi - yapı. Hedeflere en etkin şekilde ulaşılmasını sağlayan alt yönetim seviyelerinin varlığını varsayar.
Herhangi bir orta veya büyük şirkette özel bir iş bölümü olduğu açıktır, yani. çeşitli uzmanlar bulunmaktadır: pazarlamada, finansta, lojistikte vs.
Görevler - kuruluşun iç ortamını yansıtan bir sonraki unsur. Yönetim geleneksel olarak görevleri üç açıdan ele alır: insanlar, nesneler ve bilgilerle ilgili.
Teknoloji aynı zamanda ana değişkenlerden biridir.makine ve ekipmandan daha fazlası. Örneğin, C. Perrow, teknolojinin kaynak kaynakların istenen sonuca dönüştürüldüğü, ortak çabalarla elde etmeye çalıştığımız bir yol olduğunu söyledi.
Woodward ve Thompson'a göre teknolojinin en bilinen iki sınıflaması var:
D. Woodward:
- tekli, küçük parti veya bireysel (bir ürün veya küçük bir seri üretildi);
- kütle (ürünler büyük miktarlarda üretilir, bunlar neredeyse birbirleriyle tamamen aynıdır);
- sürekli (ekipman ve makineler sayesinde, ürünler günün her saati üretilir).
D. Thompson:
- çoklu bağlantı teknolojisi (hedefe ulaşmak için bir dizi özel görev yapılır);
- Aracı (insanlar bir grupta birleşir ve birbirine bağımlı hale gelir);
- yoğun (görevi tamamlamak için gerekliözel becerilere sahipler), örneğin, bir hastanede bir hasta için doğru tedaviyi reçete etmek için uygun bir eğitime ihtiyaç duyulmaktadır.
Son fakat en az olmayankuruluşun iç ortamını temsil eden değişken personel veya kişilerdir. Herhangi bir ekipteki her çalışan, belirli görevleri, ihtiyaçları, yaşam prensiplerini ve değerlerini yerine getirme yeteneği gibi çeşitli faktörlerle belirlenen farklı şekillerde kendini gösterir.
Tabii ki, yönetici farkında olmalıTakımda oluşan grupların ana liderleri bilmesi gerekir. Yetkili bir yönetici, bağımsız olarak belirli bir duruma ve belirli insanlara uygun bir davranış tarzı seçer ve çalışanların kendilerine verilen görevleri en etkin şekilde yerine getirmelerine yol açacaktır.
Böylece örgütün iç ortamıbirbirini doğrudan etkileyen beş değişkenden oluşur. Bu nedenle, tüm görevler doğrudan şirkette belirlenen hedeflerden akar ve personel bu görevleri teknoloji ile gerçekleştirir.
