Perakende Satışları Nasıl Artırılır: Uzman Önerileri

Satış, başarılı olmanın temellerinden biridir.girişim, ne yaparsa yapsın. Nüfus için en gerekli ürünler üretilse bile yine de satılması gerekiyor. Ve makalenin bir parçası olarak, perakende satışları nasıl artıracağımıza bakacağız.

Genel bilgi

Perakende satışların nasıl artırılacağı sorusukıyafetler, mobilyalar, yiyecekler, çiçekler, küçük şeyler, krizde ve onsuz, oldukça fazla sayıda insanın ilgisini çekiyor. Tek bir uygulamadan bahsedersek, buradaki etkinlik büyük ölçüde belirli kişilere bağlıdır. Ancak etkili bir satış stratejisi için yalnızca satış görevlileri arasındaki parlak kişiliklere güvenemezsiniz. Bir destek sistemi seçerken genellikle üç seçenekten biri seçilir:

1. Deneyimli ve yetenekli profesyoneller işe alınır.
2. Tüketimlerini teşvik ederken, talep gören ürünlerin üretimi ile uğraşıyorlar.
3. Entegre bir satış sistemi tanıtılmaktadır.

Tüm bu seçeneklerin var olma hakkı vardır.İlk ikisi, satışla ilgilenen herkes tarafından da iyi bilinir. Üçüncüyle ilgili bazı sorunlar olabilir. Öyleyse biraz daha dikkat edelim.

Üçüncü seçenek

Avantajı:

1. Satıcıların personel birimlerinden bağımsızlık.
2. Kendi satış eğitim sisteminizi oluşturma yeteneği.
3. Müşteri odaklılık ve hizmetin kullanım kolaylığı.

Bu yaklaşım sayesinde hızlı bir şekilde alabilirsinizgerekli veriler. Diyelim ki bir mobilya showroom sahibimiz var. Mağazanın verimliliğini artırmayı düşünüyor. Yani, perakende mobilya ticaretinde satışların nasıl artırılacağıyla ilgileniyor. Böyle bir sistemin getirilmesi, malların, siparişlerin daha hızlı kaydedilmesini ve müşteriler tarafından alınmasını mümkün kılacaktır. Ve yüksek hizmet her zaman keyiflidir, bu nedenle gelecekte size bir kazanç sağlayacaktır.

Satış büyümesini ne engelleyebilir?

Optimizasyon noktalarını analiz etmeden önce hatalara dikkat edelim. Bu nedenle, aşağıdakilerden kaçınmaya çalışılmalıdır:

• gelişigüzel satışlar;
• tedarikçilerle zayıf iletişim sistemi;
• bir müşteriye odaklanın (ayrılması problemlerle doludur);
• satıcıların yetersiz motivasyonu;
• ürünlerden memnun olmayan müşterilerle bir iletişim sisteminin yokluğu veya az gelişmişliği ve bu durumda üretimde bir şeyi değiştirme isteksizliği.

Bu, daha iyi bir sonuç için çaba göstermeniz gerektiği anlamına gelir:

1. Tüketicilerle yüksek kaliteli bir iletişim sistemi sağlayın.
2. Tek seferlik etkinlikler yerine tam teşekküllü bir satış sistemine odaklanın.
3. Ürünler, ambalajlar ve reklamlar müşterilerin ihtiyaçlarını karşılamalıdır.
4. Satış departmanı için işin netliğini sağlamak gerekir.

Kriz anında ne yapılmalı: genel öneriler

Diyelim ki bunlar üzücü zamanlar. Bu durumda bir kriz anında perakende satışları nasıl artırılır? Aşağıdaki ipuçlarını kullanın:

1. Eski müşteriler aranmalıdır.Satın alma sıklığını (otomatik satış sistemleriyle yardımcı olabilen) izlemek ve müşterilere herhangi bir uygun bahaneyle kendinizi hatırlatmak son derece arzu edilir: yeni bir ürünün görünümü, modernizasyon, özel fiyatlar belirleme, bir sergiye katılım vb.
2. World Wide Web'de bir yer edinmelisiniz. Zaten bir web siteniz varsa, ancak işe yaramazsa, çalışmasını sağlayın.
3. Reklamınızı olumlu bir etki yaratacağı beklenmedik yerlere yerleştirin. Ancak, bu durumda, uygulama ve yerleştirme konusunda akıllı olmalısınız.
4. Şirketin ortakları ve tedarikçileri ile etkileşimi artırın.
5. Ticari fuarlar, seminerler ve endüstri konferansları gibi temalı etkinliklere katılın.
6. Her potansiyel ortakla işbirliği yapmaya istekli olduğunuzu beyan edin.
7. Akılcı satış önerilerini hayata geçirin.
8. Giriş promosyonları yapın.

Tabii ki, böyle bir tavsiye şu durumlarda uygundur:aynı mobilya, giyim, kozmetik ve diğer ürünler satılıyorsa, bunlar üç ayda bir defadan fazla satın alınmaz. Peki ya perakende gıda satışlarınızı nasıl artıracağınızı merak ediyorsanız?

Spesifik yaklaşım

Bunlar uygulama açısından oldukça karmaşık seçeneklerdir, ancak dikkate alınmayı da hak ederler. Öyleyse, gıda satışlarının seviyesini artırmanız gerektiğini varsayalım:

1. Öncelikle şirkete bir göz atmanız gerekiyor,malların teslimi için hizmetler sunan. Tedarikçinin gıda ürünlerini oldukça pahalı satması ve piyasada daha hoş fiyatlandırma politikası olan firmalar bulmanız oldukça olasıdır. Bu durumda satış fiyatını düşürmek mümkün olacaktır.
2. Ürün yerleştirmeyi deneyin ve en sık neyin ortaya çıktığını görün.
3. Belirlenen modellere büyük önem verilmeli ve bunları kendi lehinize çevirmeye çalışmalısınız.

Standart olmayan fikirler

Bu durumda, bu tür yaklaşımlara en büyük dikkat gösterilmelidir:

1. Trendlere duyarlı. Bir örneğe bakalım.Kış bittiğinde evler, barakalar, çitler vb. İçin haddelenmiş metal ürünlere olan talep artar. Ek etki için sadakat programları, karşılıklı reklam, hediyeler ve tavsiyeler kullanılabilir.
2. Tam olarak aynı, ama daha iyi.Bu yaklaşımın özü, değeri benzer olan bir dizi malın olmasıdır. Bu gibi durumlarda en yüksek kalite seçilir. Böyle bir "arka plan" kullanmak iyi bir iş çıkarabilir.
3. Daha pahalı daha iyidir. Birçok insan, bir ürünün maliyeti ne kadar fazlaysa o kadar iyi olduğunu düşünür. Ve bu genellikle doğrudur. Diğer durumlarda, sadece para yatırırlar.
4. Simbiyotik ortaklık.Bir satış noktası yerleştirmek için en iyi yerin neresi olduğunu düşünün. İşte birkaç kombinasyon: eczane ve bakkal veya otomobil parçaları ve bisikletler. İlgili alanlar ve ilgili ürünler, satış düzeyini artırmada çok kaliteli yardımcı olabilir.

Ve satışları nasıl artıracağınızla ilgileniyorsanızçiçeklerin veya diğer hızlı düzeltilen öğelerin perakende satışında, ikinci seçenek tam anlamıyla büyüme için ideal olacaktır. Düşünürseniz hemen hemen her yerde güzel bir yer bulabilirsiniz.

Otomatik satış sistemleri

Bu, organize etmenin, özelleştirmenin veBirkaç aşamada yürütüldüğünde, bir müşteri ile çalışmanın verimliliğini artırmak. Diyelim ki bir çevrimiçi giyim mağazanız var. Performansını artırmak mümkün mü? Kriz ve zor zamanlarda giyim perakende ticaretinde satışlar nasıl artırılır?

Otomatik bir satış sistemi size bu konuda yardımcı olacaktır!Yardımı ile bir irtibat kurulmasını, gereksinimlerin ve taleplerin açıklığa kavuşturulmasını, taleplerin kaydedilmesini, teslimat da dahil olmak üzere işlenmesini ve yürütülmesini kolaylaştırmak mümkündür. Ayrıca, otomatikleştirilmiş bir satış sistemi, satış sonrası hizmete ve sonraki etkileşimlere yardımcı olur. Sağladıkları birçok fayda ve kullanışlı özellik vardır.

Satış sistemi kurmak

Canlı zihin, pazar duyarlılığı ve hızlı fikirbol fırsatlar verin. Ancak performansı artırmak için bir satış sisteminin inşasına katılmanız gerekir. Toplam ürün çeşitliliğinin resminde satılan malların yapısını anlamanıza ve ara sonuçları analiz etmenize olanak tanır.

Temel olarak kullanınotomatik bir satış sistemi, mevcut bilgileri önemli ölçüde düzene sokacaktır. Ek olarak, müşterilerle ilk aramasından faturasına kadar ilişkiler kurmak daha kolay olacaktır. Eşlik eden kayıtları yapma yeteneği de çok yardımcı olur. Ayrıca, anlık ileti veya e-posta gönderme yeteneği gibi çeşitli eklentilere sahip olabilirler.

Satışları artırmak için çeşitli araçlar

olduğu bir durumu ele alalımbir şeyin perakende satışı World Wide Web üzerinden gerçekleştirilir. Sadece sitelere değil, sosyal ağlara dikkat edeceğiz. Bunlar, çok sayıda insanın bulunduğu oldukça popüler sitelerdir ve hepsi potansiyel alıcılardır.

Oldukça büyük bir sayının görüşlerine göreinsanlar, sosyal ağlar aracılığıyla geri bildirimi sürdürmekle meşgul bir şirket temsilcisinin varlığı, mevcut cironun üçte biri oranında satış sayısını artırır. Uygunlukları ile müşterileri memnun edebilecek çeşitli hoş bonusları ve hediyelikleri ihmal etmemelisiniz. Ürünle birlikte ek bir satın alma teklifi de olabilir.

Bu durumu düşünün:bir kişi bir bilgisayar satın alır ve kendisine daha düşük bir maliyetle bir yönlendirici sunulur veya ona ücretsiz olarak hediye edilir. Ek hizmetin ana satın alımdan daha pahalı olmaması kuralına uymanız yeterlidir. Belirli bir satın alma eşiğinin kurulmasını da kullanabilirsiniz.

Bu durumda belirli bir etkileşim modelinin olmadığı ve burada hayal gücü çerçevesinde çalışmanın mümkün olduğu belirtilmelidir. Genel öz yaklaşık olarak şöyledir:

1. Satın alımların değeri belirli bir tutarı aştığında, alıcıya bir hediye, bir eşantiyon kuponu veya ücretsiz kargo verilecektir. Gerçi, belki başka bir şey.
2. İki ürün alındığında üçüncüsü ücretsiz olarak verilir.

Standart olmayan modeller

Farklı yolların tam bir listesi olabilirçok uzun süre devam edin. Ve hayal gücünüzü kullanmaya çalışmak ve satışlarınızı artırmaya yardımcı olacak yeni bir şey bulmak faydalı olacaktır. Son olarak şunu hatırlayabilirsiniz:

1. Değişimin mallarla ödenmesi.Bu teknik yaygın değildir, ancak yine de oldukça ilginçtir. Yani, alıcı mallar için ödeme yaptığında, parayı para olarak değil, bazı küçük şeylerde alır. Örneğin - sakız, şeker veya kibrit.
2. Çok renkli fiyat etiketleri.Bu teknik, belirli bir ürüne dikkat çekmek ve özel olduğunu göstermek gerektiğinde kullanılır. Örneğin, bir gıda ürününün yakında kötüleşeceği ve bu nedenle indirimli olarak satılacağı.
3. Sınırlı süreli fiyat. Müşteriler üzerinde güçlü bir motive edici etkisi vardır ve kelimenin tam anlamıyla onları o anda ürünü satın almaya zorlar.
4. İade imkanı.Burada oldukça zor bir hile var. Satın alındığı tarihten 14 gün sonra iade edilen bir ürünü geri almanızı zorunlu kılan bir yasa var. Ek olarak bununla oynayabilirsiniz. Müşterilere ürünü beğenmezlerse 14 gün sonra iade edebileceklerini sunmaları yeterlidir.
5. Fiyat ipuçları. Maliyete ek olarak, bu durumda, bu özel üründe nelerin birlikte alındığı hakkında bilgi vermek yararlıdır.

Sonuç

Bunların ne kadar etkili olduğunu söylemek içinönlemler kesinlikle hayır. Çoğu, pratik uygulamaya ve birçok farklı yöne bağlıdır. Ama sonucun böyle olacağından kimsenin şüphesi olmasın. Ana şey bir strateji oluşturmaktır. Her şeyi üst üste yığmaya gerek yok. Bu durumda, her zaman ilkini ve sonra - başka bir şeyi kullanabilirsiniz. Ayrıca yılbaşı, yaz mevsimi vb. tarihlere denk gelen çeşitli özel anlar da zamanlanabilir.

Ama satış sayısını kovalamak buna değmezgereken minimum fiyatı unutun. Müşteri için elbette değerli bir insandır, ancak zararına çalışmak işe yaramaz. Bu nedenle, altın ortalamayı aramak gerekir. Ve bir kişi ayrılırsa üzülmemelisiniz, ancak potansiyel müşteri statüsündeki diğer insanlara konsantre olmalısınız.