หากคุณดู บริษัท เช่นองค์กรขนาดใหญ่จากมุมมองของการเป็นตัวแทนที่แยกจากกันดูเหมือนว่าความคิดทั้งหมดจะรวมตัวกันอยู่ในสำนักงานใหญ่เพื่อที่จะปกครองอย่างมีความสามารถเพื่อปรับปรุงคุณภาพของการบริการหรือระดับการขาย จากตำแหน่งนี้ไม่มีความชัดเจนว่าองค์กรจะบริหารจัดการอย่างไรไม่เพียง แต่จะลอยตัวเท่านั้น แต่ยังครองตำแหน่งผู้นำในตลาดระบบโดยรวมทำงานอย่างไรและกลยุทธ์ขององค์กรมีบทบาทอย่างไรในเรื่องนี้
แต่ถ้าคุณมองอย่างใกล้ชิดเหมือนกับการประชุมทั่วไปที่เจ้าหน้าที่และผู้อำนวยการพูดเองคุณสามารถเข้าใจการเคลื่อนไหวหลักที่ประกอบกันเป็นระบบการกำกับดูแลของ บริษัท
เหตุใด บริษัท จึงต้องมีกลยุทธ์ระดับองค์กร
มันสะท้อนถึงบางส่วนเป็นหลักลักษณะเฉพาะขององค์กรเฉพาะ: มันทำอะไรและดำเนินการอย่างไร คุณสมบัติเหล่านี้แปลเป็นวิธีแก้ปัญหาเฉพาะสำหรับปัญหาทางธุรกิจทั่วไป:
- วิธีการปรับปรุงประสิทธิภาพของพนักงานแต่ละคนในสาขาเพื่อเพิ่มยอดขาย (ฐานลูกค้าในแง่ของการบริการ);
- วิธีการสร้างและรักษาภาพลักษณ์ขององค์กรในฐานะ บริษัท ที่มีความสามารถในการแข่งขันมั่นคงและน่าเชื่อถือ
- วิธีดึงดูดลูกค้าบริการประเภทสินค้าหรือข้อเสนอใดให้พวกเขาสนใจ
วิธีการที่จะบรรลุเป้าหมายจำนวนมากและแต่ละ บริษัท เลือกของตนเอง ตัวอย่างเช่นเพื่อให้บรรลุขั้นแรกวิธีการทุกประเภทถูกใช้เพื่อกระตุ้นพนักงานหรือระงับพฤติกรรมที่ไม่พึงปรารถนาของตัวแทน บริษัท การใช้เช็คและการควบคุมประเภทอื่นทำได้ เพื่อให้บรรลุข้อที่สองจะใช้การฝึกอบรมพนักงานแต่ละคนต้องปฏิบัติตนตามจริยธรรมขององค์กรแสดงให้เห็นถึงการมีส่วนร่วมอย่างเต็มที่ในภาพรวม (เนื่องจากรูปแบบการแต่งกายขององค์กรบทสวดมนต์และการยึดมั่นในคำขวัญหลักสโลแกนของ บริษัท). และเพื่อดึงดูดลูกค้า - ปัญหาหลักของ บริษัท ใด ๆ (หากไม่มีลูกค้าคุณก็ล้มละลาย) - คุณต้องกำหนดรายการบริการ / สินค้าที่เกี่ยวข้องเป็นที่นิยมและน่าสนใจ
ใครเป็นผู้ขับเคลื่อนกลยุทธ์
เส้นทางเหล่านี้ดำเนินการโดยผู้ที่ได้รับการฝึกฝนมาเป็นพิเศษใครสามารถถ้าไม่ทำเงินจากอะไรเลยจะได้ผลลัพธ์สูงสุดด้วยการลงทุนขั้นต่ำ ในคลังแสงของพวกเขาคือวิธีการทางจิตวิทยาที่มีอิทธิพลต่อบุคลากรเทคนิคทางธุรกิจวิธีการจัดการ นี่คือผู้ที่ใช้กลยุทธ์องค์กรของ บริษัท
ด้วยการสร้างนโยบายของตนเองผู้จัดการธุรกิจก่อให้เกิดสิ่งใหม่และไม่เหมือนใคร - สิ่งมีชีวิตเดียวและไม่เหมือนใครด้วยลักษณะและความสามารถของตัวเอง ใบหน้าของเขาเป็นที่รู้จักในตลาดเช่นเดียวกับการกระทำของเขาและผลจากกิจกรรมโดยทั่วไป
วิธีการสร้างแนวทางการจัดการอย่างเป็นระบบ
กลยุทธ์ขององค์กรได้รับการออกแบบมาเพื่อระยะยาวจึงไม่เกิดในชั่วข้ามคืน มักใช้เวลาหลายปีในการพัฒนาบางครั้งก็เปลี่ยนไป ผู้ที่ใช้มันพยายามสิ่งใหม่ ๆ อยู่เสมอและจบลงด้วยวิธีการที่มีประสิทธิภาพ และผลที่ได้นั้นสามารถตัดสินได้ด้วยจำนวนจริงเท่านั้น ตัวอย่างเช่นผู้จัดการระดับภูมิภาคสรุปสัญญากี่ฉบับและตัวแทนในเมือง N มีกี่สัญญา และทำไม. อาจเป็นเพราะสินค้าหรือบริการที่ บริษัท นำเสนอไม่เป็นที่ต้องการของผู้บริโภค / ลูกค้า แต่ส่วนสำคัญของกลยุทธ์องค์กรคือคำจำกัดความของช่วงของบริการหรือสินค้าที่จัดหาปริมาณความถี่และคุณภาพ
แน่นอนว่าระบบจะต้องเปลี่ยนถ้าสถานการณ์ภายนอกต้องการ - การเปลี่ยนแปลงในสถานการณ์ตลาด การวางแนวทางของการดำเนินการเชิงกลยุทธ์ควรมุ่งเป้าไปที่การตอบสนองความต้องการที่แท้จริงของลูกค้าเสมอ และสามารถเปลี่ยนแปลงได้: ตามฤดูกาลเนื่องจากการเปลี่ยนแปลงของสถานการณ์ทางเศรษฐกิจการเมือง (การออกกฎหมายใหม่) และปัจจัยอื่น ๆ อีกมากมาย ดังนั้นจึงจำเป็นต้องมีแนวทางใหม่ในการแนะนำผลิตภัณฑ์ / บริการ
ดังนั้นนักวิเคราะห์ตลอดจนผู้จัดการจึงจำเป็นสำหรับกลยุทธ์ขององค์กรในการทำงานปรับปรุงและเสริมสร้างตำแหน่งของ บริษัท ในตลาด
ดังนั้นกลยุทธ์ขององค์กรคือชุดของมาตรการที่รวมเข้าด้วยกันด้วยสโลแกนเดียวรูปแบบการทำธุรกิจขององค์กรข้อเสนอพิเศษสำหรับผู้บริโภคโดยมุ่งเป้าไปที่การบรรลุเป้าหมายเดียวที่มีความสำคัญในธุรกิจเท่านั้น: รายได้ (ผ่านการแนะนำผลิตภัณฑ์ / บริการการเพิ่มผลผลิตและการรักษา ภาพ).
