Enligt lag, ett företag ellerorganisationer som bedriver handel eller tillhandahåller tjänster till allmänheten och juridiska personer bör ha ett specialutrustat monter som kallas ”Consumer Corner”. Namnet kan vara helt annorlunda: till exempel: "Information till kunder" eller "Kundanteckning." Det viktigaste är att denna monter är närvarande. Detta föreskrivs i lagen från Ryssland ”om skydd av konsumenternas rättigheter”. I enlighet med detta föreskrivande dokument regleras verksamheten hos organisationer som på något sätt påverkar befolkningens intressen.
Konsumenthörnet ärhelheten av information som tillhandahålls i tryckt eller handskrivet format, upprättat i enlighet med alla regler och i enlighet med de grundläggande kraven. Detta stativ ska placeras på en plats som är synlig och tillgänglig för varje klient. Information om företaget som tillhandahåller tjänsten, dess adresser och telefonnummer samt information om de tjänster som är involverade i att skydda konsumenternas rättigheter, med alla typer av kontakter, är det som ett konsumenthörn måste ha. Dokument som publiceras på monteret ska innehålla fullständig och sanningsenlig information om organisationen, berätta om institutionens öppettider.
Förutom ovanstående papper krävs härBifoga utdrag från allmänna detaljhandelsregler. Beroende på vilken typ av verksamhet företaget har och den tillhandahållna tjänsten varierar antalet poäng som måste tillhandahållas för bekanta. På vissa platser måste regelboken vara fullt närvarande. Det är också obligatoriskt att ha en kopia av lagen om skydd av konsumenträttigheter. Ibland måste organisationen placera i prislistorna för tjänster som tillhandahålls allmänheten och juridiska personer.
Det är dessa former som utgör konsumentens hörn.Kraven för dess registrering inkluderar också förekomsten av papper som visar klienten nummer och typ av organisationens licens, samt dess giltighetstid. Om den verksamhet som bedrivs av företaget inte är föremål för licensiering måste en kopia av intyget om statlig registrering placeras på monter. Dessutom bör klienten ha tillgång till information om den myndighet som utfärdat detta dokument.
Konsumentens hörn innehåller det viktigaste för allaorganisationsdokument - "Bok med recensioner och förslag." Varje företag - handel eller tillhandahållande av tjänster till befolkningen - måste ha en sådan tidskrift. Samtidigt har varje klient rätt att lämna en post i denna bok. Därför bör det vara på en iögonfallande plats. Det är lagligt föreskrivet att tidningen måste utfärdas på begäran. Avvikelse från denna punkt är fylld med administrativt ansvar. Därför är konsumentens hörn exakt den plats där tidningen finns.
Organisationens chef eller den som ersätter denhan, bör med noggrannhet och ansvar övervaka bokens riktighet och aktualitet. Dessutom måste den registreras hos den lokala regeringen. Konsumentens hörn kan också innehålla bakgrundsinformation, meddelanden, gratulationer till kunder på helgdagar och helger.
