Ett affärsbrev är ett av de viktigaste sätten att kommunicera i näringslivet mellan företrädare för olika organisationer. Det kännetecknas av en strikt, exakt, formell stil.
Affärsbrev
Nu, i Internet-åldern, är vikten av affärerkorrespondensen minskade inte utan förändrade helt enkelt media - från papper till elektroniskt - och blev snabbare. Därför är det oerhört viktigt för alla arbetstagare, arbetssökande och även för personer i ledande befattningar att kunna komponera olika typer av affärsbrev korrekt.
Dessutom karakteriserar detta delvis det somprofessionell, utökar karriärmöjligheter. Därför är det så viktigt för alla som inte är likgiltiga med sin karriär att känna till reglerna för affärskorrespondens och ta hänsyn till dess olika typer. Och innehållet i affärsbrev, liksom deras kvalitet, beror på korrespondentens professionalism.
Med hjälp av affärskorrespondens löses frågor, anspråk görs, kontrakt diskuteras och stöd för värderingar och dokument tillhandahålls.
Affärsstil
Stilen för affärsbrev bör vara exakt och intetillåta alternativ för tolkning av ord. Det måste finnas en strikt officiell kommandokedja, även om det här är ett brev till en vän. Det är tillåtet, och till och med uppmuntrat, repetitionen (i ett begränsat antal) av lexikala frimärken. Vanligtvis täcker olika typer av affärsbrev flera affärsrelaterade frågor. Tonen som används är endast neutral, vilket inte tillåter personliga bedömningar och olämplig känslomässighet.
Företagskorrespondens är alltid officiell och registreras och registreras ofta.
Typer av bokstäver
Utvecklingen av affärer, informationsteknologi påverkar företagets skrivning och dess typer, vilket tvingar den att ta nya former. För närvarande utmärks följande typer av bokstäver:
- Kommersiella och affärsämnen.Med hjälp av företag löser de ekonomiska, organisatoriska och juridiska frågor. Volymen på dessa meddelanden är från några rader till flera sidor. Kommersiella lösningar löser problemet med att sälja tjänster eller varor och varor. Dessa är förfrågningar, erbjudanden, klagomål.
- E-postmeddelanden som kräver svar (till exempel förfrågningar,överklaganden, förfrågningar, klagomål, förslag) och de som inte kräver (innehåller redan beskrivna händelser och fakta - ackompanjemang, motsvarande kvitton, bekräftelser).
- Det finns sådana d
granbokstäver: vanliga och cirkulära - med en avsändare och flera adressater lägre på karriärstegen. - Korrespondens anses vara standard om den innehållerfärdiga former av dokument, prover. De typer av affärsbrev som presenteras på detta sätt kallas reglerade. Om avsändaren skriver ett meddelande från sig själv är det oreglerat.
- När ett ämne avslöjas i ett brev kallas det single-aspect, om flera - multi-aspect.
- De typer av affärsbrev som återspeglar individuell information för adressaten placeras separat: gratulationer, tacksamhet, kondoleanser, rekommendationer, ackompanjemang.
Innehållet i ett affärsbrev
- Ett överklagande utformat för att locka uppmärksamhet, intresse, fastställa kontaktnivån. Överklagandet kan ske efter position, efternamn, förnamn och patronym eller generaliserat.
- En introduktion till kärnan i brevet, som klargör syftet eller anledningen till brevet, bestående av beskrivning, länk, tack, gratulationer, påståenden och så vidare.
- Huvuddelen (alla företagkorrespondens). Typer av affärsbrev för olika ändamål innehåller grundläggande information, förslag, krav, inbjudningar, förfrågningar, beställningar. Den innehåller rationaliseringar, strikt kronologiska uttalanden om fakta, problemanalys, strukturerade fördelar eller potentiella förluster.
- Alla typer av affärsbrev måste ha en slutsats, bestående av slutsatser, förslag, avtal, avslag, varningar. Till exempel sådana: påminna, föreslå, fråga, varna.
- Standard stängningsfraser utformade förför ytterligare samarbete, en tidsgräns, en eventuell vägran. Det slutliga överklagandet är också föremål för ett system av sociala värden och prioriteringar.
Rekommendationer för att skriva brev
1. Brevet bör vara läskunnigt och lättläst, du bör inte stapla ord och använda lexikala enheter vars exakta betydelse inte är känd.
2. Alla typer av affärsbrev bör inte vara för stora, det är bättre att förkorta och strukturera informationen så mycket som möjligt.
3. Under läsningsprocessen ska adressaten känna respekt, brevens individualitet, behärskning av ämnet, författarens positiva insisterande.
4. Det är viktigt i skrivprocessen att skapa avtal i tid, villkor, villkor för kontakter och kontrakt. Detta kan göras i form av en lista med alternativ eller ledande frågor.
5. En taktfull och professionell, välvillig ton i brevet kommer definitivt att sätta mottagaren till ett positivt och snabbt svar.
En av komponenterna i ett framgångsrikt företag äröverensstämmelse med reglerna för affärskorrespondens, vilket utgör minst 80% av alla organisationsdokument. Strikt efterlevnad av alla regler betonar det juridiska värdet av affärsbrev och säkerställer att kommersiella mål snabbt uppnås.