Тарифни планови са укљученим саобраћајем ибројне друге услуге - минуте и СМС - су прилично популарне, укључујући и међу претплатницима Теле2. Карактеристика таквих тарифа је присуство претплате и списак пакета услуга који се пружају претплатницима за редовно плаћање. За сваку регију земље, обим пакета се одређује појединачно, као и износ претплате. Главно питање за нове претплатнике алтернативног оператора или кориснике који су се недавно пребацили на тарифу „Црна“ серија је: како сазнати остатак промета на „Теле2“? Ова тема је предмет тренутног чланка. Размотримо детаљније које алате оператер нуди својим клијентима.
Универзалне методе за преглед стања рачуна
Добре вести за кориснике Интернетапостаће чињеница да остатак промета на Теле2 можете сазнати путем веб услуге „Лични рачун“, која се налази на ресурсу оператера, путем мобилне апликације. У првом случају, ако имате кућни Интернет на рачунару или преносном рачунару, довољно је да се региструјете на веб локацији оператера - овај поступак се изводи једном. До странице са алатима за управљање рачуном можете доћи уношењем свог броја у посебан образац, након чега ће се на екрану мобилног уређаја приказати искачућа порука (а не СМС који се чува у меморији гаџета). Да бисте потврдили пријаву, унесите „1“ - након тога ће портал оператера омогућити приступ вашем личном налогу путем којег можете сазнати остатак промета на Теле2 (тарифа „Врло црна“, „Црна“ итд. )
Апликација за мобилне уређаје
Апликацију коју је развио Теле2 за мобилне уређајегаџета, погодно је за коришћење са паметних телефона и таблета. То је због чињенице да је интерфејс оптимизован управо за такве уређаје. Након што једном потврди свој телефонски број након инсталирања апликације, корисник може доделити лични код (који се састоји од четири знака). Сваки пут када отворите програм „Мој Теле2“ са мобилног уређаја, мораћете да унесете наведени код - ова мера може да помогне да се непознати људи не гледају у податке. Одмах након ауторизације, главна страница ће приказати информације о стању, укупном ограничењу и преосталим мегабајтима промета. Поред тога, претплатнику ће постати доступне информације о томе када ће бити додељено ново ограничење броја података. Пажња! Ако приметите да је наступио нови обрачунски период, а преостали промет је и даље присутан на СИМ картици, не бисте требали бити узнемирени. То је због правила новог оператера о задржавању преосталих мегабајта из претходног периода до краја следећег обрачунског интервала.
Помоћ стручњака у контакт центру
Сва питања са којима се суочава претплатник икоје сами не можете решити, можете се безбедно обратити линији за подршку купцима. Како сазнати остатак промета на „Теле2“ („најцрња“ тарифа), како повезати додатни пакет, како променити тарифу и која ће тарифа бити најисплативија? Запослени у цалл центру ће на сва ова питања дати претплатнику након навођења података о власнику броја. Можете контактирати путем телефона 611. Позиви на овај број не наплаћују се за претплатнике Теле2.
Уношење кратке команде за разјашњење података о стању на тарифном плану линије „Црна“
Често клијент нема прилику да сачека одговороператора, на пример, у случају да је ред довољно велик и није могуће користити Интернет. За такве ситуације постоји УССД услуга. Многим корисницима је то погодно јер Можете га користити у било које доба дана, а информације се добијају што је пре могуће. Уз помоћ команде која садржи „звездице“ и „решетке“ можете да сазнате остатак промета на Теле2. Да бисте увек могли да видите стања на тарифама линије „Црна“, као и на осталим тарифним плановима, који укључују пакете са услугама, препоручује се следећи захтев да се „забије“ у меморију мобилног гаџет: * 155 * 0 #.
Имајте на уму да бисте га требали користитисамо када су у питању тарифни планови, а не додатне опције које су повезане уз основну тарифу. Иначе, за корпоративне клијенте које занима како да сазнају остатак промета на Теле2 (тарифа „Гама“), исти тим ради на увиду података.
Пречишћавање података
Ако је на броју активирана нека друга тарифаплана, осим тарифе линије „Црна“, податке можете разјаснити путем Интернета или позивом оператора. Остатак промета на Теле2 можете сазнати као део додатних опција путем УССД-а. Да бисте то урадили, додајте команду * 155 * са кодом опције повезаним на СИМ картицу:
- Интернет портфолио - 020 #.
- „Дан на мрежи“ - 16 #.
- „Интернет кофер“ - 021 #.
- „Интернет са телефона“ - 15 #.
- „Интернет пакет“ - 19 #.
