Unde sunt birourile Aeroflot din Moscova?Ce sunt ei? Veți găsi răspunsuri la aceste și alte întrebări în articol. Aeroflot este cea mai mare companie aeriană din Rusia. Numele său legal este PJSC Aeroflot - Russian Airlines.
Compania operează zboruri internaționale dinAeroportul din Moscova Sheremetyevo. Este una dintre cele mai vechi companii aeriene din lume, deținută în totalitate de stat. Istoria companiei a început în 1923. După prăbușirea URSS, jumătate din aceasta a fost privatizată, întrucât pachetul verificat (51%) este controlat de stat.
Aeroflot
În continuare ne vom uita la birourile Aeroflot din Moscova șiAcum să vorbim despre compania în sine. Aeroflot este membru al alianței aviatice din aprilie 2006. Această companie, împreună cu filialele sale aeriene Aurora, Rossiya și Pobeda, formează unul dintre cele mai mari holdinguri de aviație din Federația Rusă - grupul Aeroflot.
Profit net al holdingului pe baza rezultatelor anului 2013s-a ridicat la 7334,7 milioane de ruble. În acest an, compania însăși a transportat 20,9 milioane de călători, și luând în considerare toate companiile aeriene ale grupului Aeroflot - 32,3 milioane. Potrivit companiei aeriene de consultanță Skytrax, în 2014, pentru a treia oară, Aeroflot a fost recunoscută drept cea mai bună companie aeriană din Est. Europa.
Pentru calitatea serviciilor, conform companiei aeriene de consultanță Skytrax, în aprilie 2016, compania a primit patru stele, pentru prima dată în rândul companiilor aeriene ruse.
Directorul general este Vitali Savelyev. Sediul general al Aeroflot este situat pe Arbat din Moscova.
birouri
Adresele birourilor Aeroflot din Moscova nu sunt cunoscute de toată lumea. Ele sunt situate în centrul metropolei (cinci bucăți), precum și în portul aerian Sheremetyevo (trei bucăți). Birourile sunt situate la următoarele adrese:
- strada 1 Tverskaya-Yamskaya, clădirea nr. 32 (deschis duminica de la 9:00 la 20:30 și de luni până sâmbătă de la 9:00 la 20:30);
- strada Arbat, casa nr 10 (programul de lucru este identic);
- strada Koroviy Val, casa nr. 7, clădirea 1 (orele de lucru sunt aceleași cu cele ale birourilor anterioare);
- strada Petrovka, casa nr. 20/1 (orele de lucru sunt identice);
- terasamentul Frunzenskaya, clădirea nr. 4 (orele de lucru sunt identice);
- Sheremetyevo, terminalul D, casele de bilete sunt situate pe stângaaripa terminalului de la etajul trei din zona de plecare a zborurilor interne, vizavi de ghișeele de înregistrare (deschise 24 de ore din 24, există două pauze: de la 8:45 la 9:00 și de la 19:45 la 20:00) ;
- Sheremetyevo, terminalul E (funcționează în același program ca terminalul D);
- Sheremetyevo, terminalul F (orele de lucru sunt identice cu cele ale terminalului D).
La birourile de vânzări Aeroflot puteți semna un contract de asigurare pentru bagaje și zbor.
opinii
Pleci in vacanta?Ai nevoie de bilete de avion? Ce spun oamenii despre birourile Aeroflot din Moscova? Multora le place munca lor, dar sunt si nemultumiti. Astfel, mulți se plâng că este imposibil să cumperi bilete cu subvenție, că oamenii trebuie să stea trei zile la coadă. Turiștii spun că trebuie să fie de serviciu noaptea, înregistrând comanda, iar lista ajunge uneori până la o mie de persoane.
Unii oameni susțin că sunt din ce în ce mai puțini profesioniști la Aeroflot în fiecare an. Se acordă preferință celor pe care îi cunosc bine. Acesta este motivul pentru care calitatea serviciilor și a muncii este slabă.
Își amintesc cât de mândri au fost la un moment datcompanie aeriana Ei spun că astăzi cei mai buni muncitori au plecat în alte companii pentru salarii mai decente. Călătorii spun adesea că haosul care se petrece în companie nu mai poate fi oprit.
Biroul principal
Ce este biroul central?Aeroflot? Ce e bun la asta? Se știe că ministrul transporturilor al Federației Ruse Igor Levitin și directorul general al Aeroflot OJSC Vitaly Savelyev în 2010, la 1 noiembrie, au deschis biroul central al vânzărilor private Aeroflot la adresa: strada Arbat, clădirea nr. 10.
Noul birou este convenabil pentru pasageri, deoarece este dotat cu chioșcuri cu autoservire, cu ajutorul cărora călătorii rezervă și răscumpără bilete, și o sală operațională spațioasă cu ghișee de vânzări.
Astăzi, nouă operatori deservesc până la 500 de pasageri pe zi, iar până la 150 de turiști folosesc chioșcurile. Timpul de așteptare la coadă a fost redus la 10-12 minute.
diferențele
Biroul central de vânzări al Aeroflot are următoareleprerogative distinctive: locație convenabilă (în apropierea stațiilor de metrou Smolenskaya și Arbatskaya), cel mai recent software, care oferă o abordare specifică fiecărui călător. Biroul dispune și de un sistem electronic de gestionare a cozilor care afișează opțiunile maxime posibile pentru a garanta o calitate înaltă și un serviciu eficient pentru clienți. De asemenea, poate recunoaște statutul călătorilor de elită - participanți la proiectul Aeroflot Bonus.
Sala de operație este proiectată în conformitate custilul corporativ al companiei. Aici se află plasme cu date actuale și există acompaniament muzical. Toți angajații biroului sunt profesioniști, câștigători și laureați ai competiției „Best in Specialty”.
Un avantaj incontestabil al biroului central este locația agenților de proiect Aeroflot Bonus care pot răspunde la toate întrebările participanților la program.
Reprezentanții Aeroflot Bonus lucrează de luni până sâmbătă de la 9:00 la 20:00 și duminică de la 9:00 la 16:00. Pauza de masa: de la 13:00 la 13:30.
Complex de birouri Aeroflot
Deci, știți deja unde se află birourile Aeroflot la Moscova. Care este complexul de birouri al companiei situat la adresa Mezhdunarodnoe shosse, satul Melkisarovo, districtul administrativ de nord al Moscovei?
Acest complex de birouri este situat în două clădiri cu șase etaje, care sunt situate de-a lungul autostrăzii paralele între ele.
Există un agent de pază la parterul complexului,săli de întâlnire, ateliere și zonă de pre-control. La etajele superioare se află spațiile de lucru ale filialelor companiei, între care se află pasaje care duc la săli cu bufete. Birourile administrative sunt situate la etajele cinci și șase. Pe acoperișul clădirii este instalat un acoperiș verde exploatabil. Clădirea are săli de ședințe și o sală polivalentă cu înălțime dublă cu 250 de locuri.
