Hvis du ser på et selskap, dvs. en stor organisasjon, fra synspunktet til den separate representasjonen, ser det ut til at alle sinn er konsentrert i hovedkontoret for å kunne herske kompetent, for å forbedre tjenestekvaliteten eller salgsnivået. Fra denne stillingen er det helt uklart hvordan en organisasjon ikke bare klarer å holde seg flytende, men også å innta en ledende posisjon i markedet, hvordan systemet som helhet fungerer, og hvilken rolle bedriftsstrategi spiller i dette.
Men hvis du ser nøye på, for å være som generalforsamlinger hvor varamedlemmer og direktøren selv snakker, kan du forstå de grunnleggende grepene som utgjør selskapets styresystem.
Hvorfor trenger et selskap en bedriftsstrategi
Det gjenspeiler først og fremst noensæregenheter ved en bestemt organisasjon: hva den gjør og hvordan den implementerer sin funksjon. Disse funksjonene oversettes til unike løsninger på vanlige forretningsproblemer:
- hvordan man kan forbedre effektiviteten til hver enkelt ansatt i feltet slik at salget øker (kundebase når det gjelder tjenester);
- hvordan skape og vedlikeholde image av en organisasjon som et konkurransedyktig, stabilt og pålitelig selskap;
- hvordan man kan tiltrekke seg kunder, hvilke tjenester, typer varer eller tilbud som interesserer dem.
Måter å oppnå målene dinemange, og hvert selskap velger sitt eget. For eksempel, for å oppnå den første, brukes alle slags metoder for å oppmuntre ansatte eller undertrykke uønsket oppførsel fra selskapets representanter. Det er mulig å bruke sjekker og andre typer kontroller. For å oppnå det andre brukes opplæring: hver ansatt må oppføre seg i samsvar med bedriftsetikk, demonstrere med hele sitt utseende involvering i den generelle helheten (på grunn av bedriftens klesstil, sang og overholdelse av hovedmottoet, selskapets slagord). Og for å tiltrekke seg kunder - hovedproblemet til ethvert selskap (uten kunder, er du konkurs) - må du bestemme en liste over relevante, populære og interessante tjenester / varer.
Hvem driver strategien
Disse stiene er implementert av spesialutdannede mennesker,som kan, hvis ikke tjene penger på ingenting, så oppnå maksimale resultater med minimal investering. I deres arsenal er psykologiske metoder for å påvirke personell, forretningsteknikker, ledelsesmetoder. Dette er hvem som implementerer selskapets forretningsstrategi.
Ved å lage sine egne retningslinjer, bedriftslederegi opphav til noe nytt og unikt - en enkelt og unik organisme med sine egne egenskaper og evner. For å si det figurativt er ansiktet hans gjenkjennelig i markedet, det samme gjør hans handlinger og resultatet av aktiviteter generelt.
Hvordan en systematisk tilnærming til ledelse skapes
Bedriftsstrategien er designet forlang sikt, så det blir ikke født over natten. Det tar ofte år å utvikle seg, noen ganger i endring. De som implementerer det prøver hele tiden noe nytt og ender opp med effektive metoder. Og hvor effektive de er, kan bare vurderes etter reelle tall. Hvor mange kontrakter ble for eksempel inngått av regionansvarlig, og hvor mange er representanten i by N? Og hvorfor. Kanskje på grunn av det faktum at varene eller tjenestene som tilbys av selskapet ikke er nødvendig av forbrukeren / klienten. Men en viktig del av bedriftsstrategien er definisjonen av tilbudet av tjenester eller varer, volum, frekvens og kvalitet.
Selvfølgelig må systemet endres hviseksterne forhold krever - en endring i markedssituasjonen. Orienteringen av strategiske tiltak bør alltid være rettet mot å møte kundenes faktiske behov. Og de kan endre seg: sesongmessig på grunn av endringer i den økonomiske situasjonen, politiske (innføring av nye lover) og mange andre faktorer. Derav behovet for en ny tilnærming til innføring av produkter / tjenester.
Derfor vil analytikere, så vel som ledere, alltid være nødvendig for at bedriftsstrategien skal fungere, forbedre og styrke selskapets posisjon i markedet.
Dermed er bedriftsstrategiet sett med tiltak forenet av et enkelt slagord, bedriftens forretningsstil, unike tilbud for forbrukeren, rettet mot å oppnå ett mål som bare er viktig i virksomheten: inntekt (gjennom innføring av produktene / tjenestene, økt produktivitet og opprettholdelse av bildet).
