Verbale communicatie is communicatie gebruikenwoorden en spraakmiddelen. Geletterde menselijke spraak werd te allen tijde als een bron van trots beschouwd. Dankzij haar is de sociale status van de persoon toegenomen. Er zijn twee soorten communicatie: verbaal en non-verbaal. En als fouten in uw gebaren en gezichtsuitdrukkingen niet zo duidelijk zijn, worden spraakfouten, zelfs de meest onbeduidende, merkbaar voor iedereen om u heen. Daarom moet men bedenken hoe deze communicatie eruitziet, wat de kenmerken ervan zijn.
Merk op dat verbaal contact meerdere actoren omvat, die elk verschillende posities kunnen hebben:
1. Luisteraar. Een persoon die ziet wat er wordt gezegd, wordt gehoord.
2. Luidspreker. Persoon die aanwijzingen geeft.
3. De lezer. Hier handelt het individu in twee hypostasen tegelijk: een persoon leest zinnen, luistert ernaar en spreekt ze tegelijkertijd voor zichzelf uit.
4. Schrijver. Een persoon die opmerkingen op papier of andere media schrijft. Hij vervult drie rollen: luisteren, spreken en reflecteren.
5. Meditatief. Het individu handelt in deze rol wanneer hij een bepaald gesprek heeft met zijn innerlijke "ik". In dit geval spreekt en luistert hij tegelijkertijd.
Verbale communicatie, op basis hiervan,is onderverdeeld in twee typen: schriftelijk en mondeling. Mondelinge verbale communicatie bestaat uit mondelinge spraak. Het is mogelijk in een situatie waarin de ene persoon spreekt en de ander luistert. Dit type communicatie verscheen eerder dan andere, omdat er geen schrijven en lezen vereist is. Wat betreft de geschreven versie van communicatie, een persoon hier kan zowel als lezer optreden als als degene die schrijft. Voor dit soort communicatie zijn informatiedragers van fundamenteel belang: zonder hen kan het simpelweg niet bestaan. Dergelijke middelen kunnen de volgende zijn: papieren en elektronische media, waarvan het bestaan mogelijk werd na de opkomst van de computer en internet.
Onthoud dat zodra een toespraak wordt gesproken, deze mondeling wordt. Verbale communicatie wordt gemakkelijk mondeling, zodra u de tekst hardop voorleest. Daarom zijn de grenzen hier erg dun.
Maar heel vaak in het communicatieproceser doen zich enkele moeilijkheden voor die het begrip en de perceptie van informatie belemmeren. Daarom ontstond het concept van de zogenaamde communicatiebarrières. Ze kunnen als volgt zijn:
1. Fonetisch. Het ontstaat als gevolg van de aanwezigheid van spraakgebreken in de spreker (dictie, accent, intonatiefuncties).
2. Logisch, wat zeker blijkt als de gesprekspartners verschillende denkwijzen hebben. Een voorbeeld is het niveau van intelligentieontwikkeling.
3.Verbale communicatie kan moeilijk zijn vanwege de semantische barrière. Het ontstaat tussen mensen die tot verschillende culturen en naties behoren. De essentie van het obstakel is dat dezelfde woorden verschillende betekenissen hebben.
4. Stilistisch.Het is onvermijdelijk wanneer de berichtstructuur wordt verbroken. Om dit te voorkomen, moet u de volgorde van verzending van het bericht strikt volgen: de aandacht vestigen, interesse wekken, de belangrijkste punten aangeven, bespreken en de gesprekspartner een conclusie laten trekken.
Verbale communicatie is gebaseerd op vier communicatieniveaus:
1. Intuïtief. Iemand die van een afstand informatie hoort, begrijpt wat er wordt gezegd en voelt ook de reden of het doel van de verklaring.
2. Ethisch. De signalen zijn intonatie, gezichtsuitdrukkingen, gebaren en blik.
3. Logisch, waarop een duidelijke en gestructureerde informatie-uitwisseling plaatsvindt.
4. Fysiek, waarvan de signalen aanraking zijn. Dit is alleen mogelijk als de afstand tussen de gesprekspartners onbeduidend is.
