In een steeds competitievere omgeving tussen bedrijvenen merken, de behoefte om een uniek, gedenkwaardig imago voor de consument te creëren, onderscheidt zich tegen de achtergrond van concurrenten. Een hoogwaardige huisstijl draagt bij aan de oplossing van deze opgaven. Het ontwikkelen van een unieke huisstijl is een complex en verantwoord proces. Alle elementen van de huisstijl van de onderneming moeten passen bij haar missie en positionering.
Het concept van huisstijl
Bedrijfsidentificatie is de belangrijkste marketingeen taak die de sleutel is tot erkenning en een stabiele vraag naar goederen en diensten. Het zijn de elementen van de huisstijl die het mogelijk maken om erkenning van het bedrijf en zijn producten bij concurrenten te krijgen.
Huisstijl, of huisstijl, -het is het individuele imago van het bedrijf, zijn karakter, dat gemakkelijk door mensen wordt herkend. Het is een onderdeel van een holistische, goed doordachte communicatie van de organisatie en gaat ervan uit dat alle hoofdelementen van de huisstijl worden uitgevoerd in één concept, geplaatst op alle producten, documentatie en bedrijfsattributen, zodat voor elk van de componenten kan de consument de fabrikant gemakkelijk identificeren. Het concept van huisstijl wordt gevormd in marketing, omdat het dient om het bedrijf te promoten.
verschijning
De eerste tekenen van een huisstijl kunnen zijnspreken terwijl u rekening houdt met oude culturen. Zo werden in de graven van het oude Egypte voorwerpen ontdekt met een uniek ontwerp van de auteur, waardoor het keramiek van een bepaalde ambachtsman zich onderscheidde van een aantal andere soortgelijke voorwerpen. Elementen van de huisstijl werden ook gevonden op de werken van aardewerk, sieraden en weven in het oude Griekenland. In de Middeleeuwen in Europa had elk ambachtsliedengilde zijn eigen kenmerkende tekens, die ook op borden en gebouwen werden geplaatst. Zelfs bakkers en wijnmakers zetten merken op hun producten. In de 19e eeuw keurde Groot-Brittannië de eerste wet op de registratie en bescherming van handelsmerken goed. Later verschenen er patenten voor borden in de Verenigde Staten, en pas daarna over de hele wereld. Tegenwoordig zijn alleen al in de Verenigde Staten meer dan 50.000 karakters geregistreerd.
In Rusland vóór de revolutie, maar ook in heel Europa.de kenmerken van de meesters werden overgenomen, de beroemde juwelier Karl Faberge plaatste bijvoorbeeld een speciaal zegel op elk van zijn werken, waarmee de authenticiteit van het ding werd bevestigd. Tijdens het Sovjettijdperk verdween de behoefte aan een huisstijl praktisch omdat er geen vrije concurrentie was in het land. Hoewel identiteit toen al bestond, is het corporate font voor de namen van de kranten Izvestia en Pravda vandaag de dag nog steeds herkenbaar. Na de perestrojka begon Rusland de ontwikkelde landen snel in te halen bij het creëren van een bedrijfsidentiteit.
functies
Een huisstijl heeft een scala aan marketingfuncties die het zo'n belangrijk onderdeel maken van de ontwikkeling en promotie van het bedrijf. De belangrijkste is de identificatie van de organisatie. Slogans, logo's en andere huisstijlelementen zijn nodig, zodat de consument snel en gemakkelijk begrijpt welk product van de fabrikant voor hem ligt. Bovendien moet de herkenning plaatsvinden op basis van de perceptie van een van de componenten van de bedrijfsidentiteit en zelfs de onderdelen ervan. De eigen melodie van het bedrijf Coca-Cola in tv-commercials voor nieuwjaarsjaar wordt bijvoorbeeld herkend aan de allereerste tonen, en de consument kan gemakkelijk niet alleen de naam van de fabrikant onthouden, maar ook de compositie vanaf elke plek voortzetten.
Naast de herkenning is zo'n functie alsdifferentiatie. In verzadigde, sterk concurrerende markten is er een acuut probleem van ontstemming van soortgelijke goederen en diensten. De psychologie van de consument is zodanig dat hij in elke productcategorie gewoonlijk 3 tot 7 items uit het hoofd leert, en in dit bereik maakt hij zijn aankoopkeuze. Daarom is de taak van de huisstijl om een product, bedrijf of dienst te onderscheiden van concurrenten. Op de markt voor sappen in de middelste prijscategorie is er bijvoorbeeld een zware strijd voor de consument, de kwaliteit van goederen en verpakkingen lijken erg op elkaar voor verschillende fabrikanten, en de koper maakt meestal een keuze op basis van de positionering, die hij geleerd van advertenties. En uniforme picturale elementen helpen om de reclamevideo en bijvoorbeeld sapverpakkingen in een associatieve keten te binden. Daarom moeten huisstijlelementen aanwezig zijn in de bedrijfsreclame.
Elke communicatie tussen fabrikant en kopermoet het onthouden van deze unieke tekens vergemakkelijken, die vervolgens op het moment van aankoop worden herkend op het niveau van automatisme. En wanneer een persoon langs een lange sapenteller in een winkel loopt, kiest hij een pakket met bekende tekens die hij associeert met de fabrikant.
De belangrijkste functie van huisstijl isvorming en instandhouding van het imago van het bedrijf. Tegenwoordig laat de consument zich bij het kiezen van een product steeds vaker niet leiden door zijn objectieve kenmerken, maar door zijn ideeën erover. Daarom wordt de taak om een positief beeld van het product en het bedrijf te vormen van het grootste belang. Het beeld is gebaseerd op basiselementen als de missie van het bedrijf, de voordelen en positionering ervan.
De taak van marketingcommunicatie is om inhet hoofd van de consument is een stabiel beeld vanuit een set van bepaalde kwaliteiten die in hem naar boven komen telkens hij botst met elementen van de huisstijl. Een consument is bereid meer te betalen voor een product waar hij veel van weet en waarover hij (naar het hem lijkt) een eigen mening heeft. Een bekend product is geloofwaardiger. En het is het beeld dat de belangrijkste bron van meerwaarde wordt. Maar vandaag de dag is het probleem van het creëren van een uniek beeld acuut bij het streven naar een positief beeld van hun goederen en diensten, dus een competente bedrijfsidentiteit helpt dit op te lossen.
componenten
De belangrijkste elementen van de huisstijl zijn:logo's, handelsmerken of dienstmerken, merkblok, slogans of tekstmarkeringen, kleur en lettertype, merkidentiteit, merkgeluid. Al deze elementen moeten worden verenigd door een gemeenschappelijk idee: het positioneringsplatform en de missie van het bedrijf. De huisstijl dient ontwikkeld te worden vanuit het ideologische platform van het merk. Alleen door de specifieke kenmerken van het bedrijf, zijn voordelen en doelstellingen te begrijpen, is het mogelijk om een effectieve bedrijfsidentiteit te ontwikkelen.
Voordelen van huisstijl
Huisstijlontwikkeling is mooidure en serieuze gebeurtenis. Waarom zou je er geld, energie en tijd aan verspillen? De huisstijl maakt het voor de consument gemakkelijker om te kiezen en een aankoop te doen. Gevormde herkenning helpt het product te onderscheiden van concurrenten. Een effectieve huisstijl maakt het gemakkelijker om uw product op de markt te brengen door de advertentiekosten te verlagen. De missie en de huisstijl werken om de ondernemingsgeest binnen het bedrijf te vormen en loyale medewerkers zijn altijd het waardevolle kapitaal van de organisatie. Ook een stijlvol ontwerp van documenten, werkplekken en bedrijfskleding verhoogt het prestige van het bedrijf in de ogen van zowel klanten als medewerkers.
De huisstijl is het verbindende principe voorvan alle marketingactiviteiten maakt het van ongelijksoortige evenementen een uniforme communicatiestrategie. Hierdoor verbindt de consument alle reclameboodschappen van het bedrijf in één informatieveld. Dit synergetische effect verhoogt de effectiviteit van alle communicatie.
Dienstmerken
Alle elementen van de huisstijl worden gebouwdrond de bedrijfsnaam. Daarom is het handelsmerk buitengewoon belangrijk voor het imago van het bedrijf. Een servicemerk (of handelsmerk) betekent een bepaalde gelegaliseerde spelling van een bedrijfsnaam. Het is een symbool van garantie en kwaliteit sinds de dagen van de oude meesters. De organisatie zendt via het bord haar reputatie uit naar het product, staat ervoor in. Er zijn verschillende soorten servicemerken:
- Verbaal. De meest voorkomende omvat de wettelijke rechten van de eigenaar op de naam. Er zijn veel voorbeelden van dergelijke borden: Aeroflot, Mercedes.
- Goed, of visueel. Een bijzondere stijl van de naam, het is vaak synoniem met het logo.
- Volumetrisch. De vorm van de verpakking of het product zelf kan ook worden gepatenteerd en is een teken van een bepaalde fabrikant. Bijvoorbeeld de bekende glazen fles Coca-Cola.
- Geluid.Sommige bedrijven kunnen, vanwege hun specifieke kenmerken, geluidssignalen opnemen die verband houden met hun activiteiten. Bijvoorbeeld de roepnaam "Radio Mayak" of de flick van de "Zippo" aansteker. Tegenwoordig is er een tendens om de geluidselementen van de huisstijl van het bedrijf te registreren, die haar bij wet zijn toegekend. Firma's Nestlé, Danone en anderen volgen deze weg.
Logo
Het concept van huisstijl, waarvan de elementenwerk om het bedrijf te identificeren, vaak teruggebracht tot één, het belangrijkste onderdeel - het logo. Het is inderdaad een belangrijk onderdeel van het imago van het bedrijf, maar niet het enige. Een logo is een originele schets van de naam van een bedrijf, merk of productgroep. Het bevat meestal niet alleen de naam, maar ook enkele visuele componenten die belangrijke semantiek bevatten.
Het is erg belangrijk om te begrijpen dat een logo niet gemakkelijk iseen prachtig geschreven titel is een schematische, vereenvoudigde weergave van de missie van het bedrijf. Het beroemde Nike-logo bevat bijvoorbeeld niet alleen een omtrek van de naam, maar ook een gebogen lijn, die vandaag al een symbool van het merk is en soms zelfs zonder letters kan worden gebruikt. Het logo moet het verhaal van het merk "vertellen". De beroemde appel van Apple heeft bijvoorbeeld minstens drie bedrijfsmythen die de betekenis ervan verklaren. De belangrijkste kenmerken van een goed logo zijn eenvoud, memorabiliteit en expressiviteit.
Merkblok
Lay-out van huisstijlelementen voorgeplaatst op documenten, verpakkingen en andere media wordt een merkblok genoemd. De samenstelling kan variëren afhankelijk van de behoeften van het bedrijf. Meestal kunt u een combinatie van logo-, slogan- en adresinformatie vinden, die op briefhoofden, enveloppen en visitekaartjes van het bedrijf wordt geplaatst. De combinatie van naam en logo komt meestal voor op verpakkingen en producten. Zo plaatst het bedrijf "Adidas" op zijn producten het logo en de naam van het bedrijf, soms aangevuld met de naam van de lijn of serie.
Corporate kleur
Kleur is een belangrijk onderdeel van de huisstijl.Psychologen hebben lang begrepen dat kleur een sterke associatie heeft met associaties. Er zijn hele tabellen met kleur-emotie-paren. Natuurlijk kunnen er individuele verschillen zijn in deze kwestie, maar kleuren hebben een effect op ons lichaam en onze psyche. Rood verhoogt bijvoorbeeld de opwinding, verhoogt de hartslag en bloeddruk, groen daarentegen ontspant en kalmeert. Bij het kiezen van een bedrijfskleur moet u ook de semantiek onthouden die eraan is toegewezen in een bepaalde cultuur. Wit wordt bijvoorbeeld meestal geassocieerd met licht, zuiverheid, sneeuw, melk. Maar in Japan worden verdriet en verdriet aan deze kenmerken toegevoegd, omdat deze kleur traditioneel als rouw wordt beschouwd.
Bij het kiezen van een kleur moet u ook rekening houden met combinaties, ohregels van contrast en complement. De combinatie van zwart en geel is dus een van de helderste, maar signaleert tegelijkertijd gevaar. Meestal worden in de huisstijl niet meer dan drie kleuren gebruikt, waardoor er geen schakering ontstaat, die moeilijk te lezen en te onthouden is.
En het laatste waar u aan moet denken bij het kiezen van een kleur,dit zijn de kenmerken van de uitzending op verschillende media. Zo kan een complexe combinatie van lila en geeloranje door sommige drukmachines onjuist worden verzonden.
Slogan
Huisstijlelementen kunnen niet alleen zijnvisueel, maar ook verbaal. Een korte, pakkende slogan is ook een vehikel voor het creëren van een huisstijl. Er valt een speciale taak op: het is niet alleen een garantie voor erkenning van het bedrijf, maar vertelt de consument ook over het belangrijkste voordeel van het bedrijf, over zijn missie. Zo heeft de slogan "Drive a Dream" van een Toyota-auto een diepe betekenis: dromen zijn beheersbaar en haalbaar, onze auto's zijn ieders droom. De slogan moet een zeer grote inhoud in een extreem korte vorm overbrengen (niet meer dan 7 woorden). Daarom zijn de slogans geschreven door professionals - copywriters die niet alleen een bijtende zin kunnen samenstellen, maar deze ook kunnen vullen met de nodige inhoud.
De ontwikkeling van huisstijlelementen zou moetengebaseerd op het hoofdidee, dat het startpunt wordt voor de technische opdracht aan de tekstschrijver. De slogan moet op alle producten van de organisatie worden geplaatst, op documenten, opgenomen in reclameboodschappen, waardoor de integriteit van de communicatie met de consument, de semantische eenheid ervan, wordt gewaarborgd.
Merkkarakter
We hebben de belangrijkste elementen van een bedrijf op een rijtje gezetstijl, maar er zijn aanvullende, variabele componenten zoals volkslied, legende, lay-out en ontwerpkenmerken. Extra componenten van de merkidentiteit zijn onder meer een corporate karakter. Een merkkarakter is een vaste belichaming van de kenmerken en missie van een merk in de persoon van een held of een persoon. De bedrijfsheld wordt meestal gebruikt in reclamecommunicatie: commercials, gedrukte voorbeelden, evenementen. Het personage kan een vertegenwoordiger van de doelgroep zijn of een autoriteitsfiguur voor haar zijn. Ook kan de bedrijfsheld de beste kwaliteiten van het product visualiseren. Zo wordt het merkkarakter van het wasmiddelmerk Mister Muscle geassocieerd met de naam en komt het in alle soorten reclame voor.
Dragers
Elementen van de huisstijl van de organisatie kunnengeplaatst op verschillende media. Gewoonlijk zijn de bedrijfsmerken, d.w.z. plaatst zijn logo's op alles wat de consument kan aanraken. De belangrijkste dragers van huisstijlelementen zijn visitekaartjes, documenten, enveloppen, de website van de organisatie, de bedrijfsvorm, advertentieproducten en souvenirs. Daarnaast kunnen huisstijlelementen worden geplaatst bij verkooppunten en klantenservice, op banners, op cadeauartikelen, op bedrijfswagens. Ook moet de huisstijl worden gebruikt om presentatiemateriaal te ontwerpen: mappen, pakketten, rekken, elektronische presentaties.
