Moderne PR-technologieën kunnen hun mening opleggen aan de massa, en hiervoor is het noodzakelijk om de subtiliteiten van communicatie onder de knie te krijgen. Laten we eens nader bekijken wat het is en hoe we dit proces kunnen beheren.
Definitie van PR
Laten we eerst de essentie van het concept publiek begrijpenrelaties. Wat het is? Dit is in de eerste plaats communicatie, dat wil zeggen communicatie tussen mensen. Als onafhankelijke wetenschap begon dit fenomeen enkele eeuwen geleden te functioneren, maar de principes en methoden van die tijd verschillen aanzienlijk van die van vandaag.
PR als onderwerp van studie, als een reeks methodenHet rapporteren van "correcte" informatie in de huidige interpretatie begon in het begin van de twintigste eeuw te worden toegepast. Tegenwoordig is het een manier om namens een bepaald bedrijf met mensen te communiceren, een soort managementtool.
Public relations - wat is het? Het is ook het gebruik van feedbackhefbomen, het vragen van meningen van de gebruiker en van de massa in het algemeen. Op basis van de verkregen gegevens bouwen de zogenaamde PR-specialisten het heersende beeld van de consumentenvoorkeuren op en sturen ze indirect het beleid van het bedrijf in hun richting. Het belangrijkste bij public relations is om informatie over deze veranderingen aan de massa over te brengen, om hen duidelijk te maken dat deze hervormingen gunstig voor hen zijn.
Waar is PR op gebaseerd?
Zoals hierboven vermeld, de basisprincipes van public relationszijn in de eerste plaats in de uitwisseling van informatie van zowel de kant van dit of dat bedrijf als van potentiële consumenten. Daarom is het belangrijk om dit communicatieproces optimaal en vruchtbaar te maken.
Er zijn enkele geheimen die worden gebruiktPR-ers, omdat het hun belangrijkste taak is om onopvallend de massa te overtuigen van hun standpunt en de belangen van de fabrikant te behartigen. Overtuigen zal zelfs veel gemakkelijker worden als het bedrijf vasthoudt aan eenvoudige fundamenten:
- Een potentiële koper houdt van met zijn ogen. Daarom is het belangrijk om de juiste en gemakkelijk te begrijpen afbeelding voor het product of de dienst te kiezen, die uiteindelijk een logo zal worden.
- Correcte naam. Het bedrijf moet een eenvoudige en gedenkwaardige naam hebben voor zowel moderne jonge mensen als gepensioneerden.
- Persoonlijk contact. De massa is veel gemakkelijker om contact te maken met een persoon die een naam heeft, en als het mogelijk is om een visuele verbinding met hem tot stand te brengen. Het is onwaarschijnlijk dat iemand aandacht zou willen besteden aan de e-mails, die we allemaal gebruikten om spam-mailings te noemen.
Geheimen van succesvolle PR
Het PR-systeem is buitengewoon veelzijdig encomplexer dan het op het eerste gezicht lijkt. Om de mening van de massa met succes te beheren, is het niet voldoende om ze alleen te overtuigen, het is ook nodig om van tevoren te anticiperen op gebeurtenissen en ze te kunnen verslaan zodat ze plaatsvinden voor het welzijn van het bedrijf.
Maar voor een succesvol PR-bedrijf is het niet voldoende om op de hoogte te zijn van wat er gebeurt, het is ook nodig om te plannen hoe de omstandigheden zich kunnen ontwikkelen en tegelijkertijd geen offensieve stellingen los te laten.
Immers, naast al het bovenstaande, public relations- wat het is? Dit is een constante controle van niet alleen de ontvangen informatie, maar ook de verstrekte informatie. Daarom ontvangen de media, onder constante controle van PR-specialisten, alleen de gegevens die het bedrijf nodig acht om te verspreiden.
Daarnaast heeft iedere medewerker die toegang heeft totnaar de media, moet zijn voorganger en navolger herhalen, in de journalistiek heeft dit concept ook de naam van eenstemmige informatieverstrekking.
Hoe word je een PR-man?
Momenteel bij de faculteiten journalistieker is een richting genaamd "Public Relations". De specialiteit als zodanig bestaat niet op zichzelf en is nauw verwant aan gebieden als sociologie en welsprekendheid.
Momenteel geven veel moderne universiteiten lesde vaardigheid om de nodige informatie te ontvangen en te verwerken, en om deze competent te presenteren. Het is echter vermeldenswaard dat een PR-man eerder een gemoedstoestand is en dat dit niet binnen vijf jaar kan worden onderwezen.
U kunt zoveel mogelijk literatuur enbestudeer de fijne kneepjes van de kunst van PR, maar het is belangrijk om de tegenstander te kunnen voelen en precies de juiste en noodzakelijke informatie aan de massa mensen te kunnen overbrengen.
PR-master worden betekent dus niet slagen in massacommunicatie, dit is niet genoeg.
En nu over hoe je een goede PR-man kunt worden
Zoals we al hebben ontdekt, is dit geen gemakkelijke taak - om de fijne kneepjes van public relations te leren, de specialiteit zelf is complex en er zit niet genoeg pure theorie in.
Er zijn verschillende geheimen die een beginner zullen helpen om nauw contact met de massa tot stand te brengen:
- Als u informatie krijgt, aarzel dan niet om te benadrukken dat deze informatie volledig en nauwkeurig is.
- Het is geen geheim dat mensen zich aangetrokken voelen tot gewone mensen. Daarom is oprechtheid uw belangrijkste wapen.
- Geen van de evenementen verdient saai en eentonig te zijn. Daarom ligt de fascinatie ervan alleen in jouw handen.
- Geef geen uitdrukking aan uw standpunt als het negatief is. Een succesvolle PR-persoon is een welwillende gesprekspartner.
- De publieke opinie is het allerbelangrijkste voor je, dus verwaarloos die nooit en neem altijd de tijd om hem te leren kennen.
- Een goede PR-persoon stopt nooit. Terwijl je rust, lokt de succesvolle meester mensen naar hem toe.
De beste meesters in hun vak
Laten we het nu over die persoon hebbendie bovenstaande postulaten formuleerden en tot één geheel combineerden. Dit is Sam Black. Public Relations zou tegenwoordig niet zo populair en belangrijk zijn in het bedrijfsleven zonder zijn werk.
Significante bijdragen aan moderne PR zijn gewordenlezingen door een bekende socioloog. Immers, in het moderne Rusland, public relations - wat is het? Dit is de vrucht van het werk van Sam Black. Hij was het die ooit de theorie van merkcommunicatie voor de post-Sovjet-ruimte ontdekte om het bedrijfsleven te promoten. Hoewel niet minder interessant is het feit dat de wortels van de PR-maestro hun oorsprong vinden in Rusland, maar in 1912 emigreerden zijn ouders naar Engeland.
Russische PR
Organisatie van public relations in de post-Sovjetruimte - de grond is nieuw en tot dusverre behoorlijk winstgevend. Ondanks tientallen jaren van ontwikkeling, is het te vroeg om te zeggen dat de moderne binnenlandse promotie van massacommunicatie op het hoogtepunt van zijn perfectie is.
Het belangrijkste instrument van public relations opde Russische markt is bannerreclame. Het is te vroeg om te praten over succesvolle en continue feedback van de consument, of hij dit of dat product leuk vindt en wat hij er naar eigen inzicht in zou veranderen. De taak van de huidige post-Sovjet-koper is om te consumeren wat adverteerders hem zo vriendelijk hebben geboden.
Misschien gaan er nog enkele decennia voorbij, enverschillende evenementen voor kansarme kinderen, wezen, gepensioneerden, gehandicapten met een handicap zullen niet alleen aan de vooravond van politieke verkiezingen in de post-Sovjet-ruimte worden gehouden, maar eenvoudigweg in het belang van mensen die deze of gene thee proberen. Maar tot nu toe is dit ver weg, en we zijn tevreden met wat ze geven.
