Heel vaak klagen gebruikers datSkype kan geen verbinding maken. Wat moet u in dit geval doen? Waarom kan dit überhaupt gebeuren? Het is niet zo eenvoudig om deze vragen te beantwoorden. Zeker als je bedenkt dat de applicatie het vaakst crasht op computers. Toch zullen we vandaag leren hoe we met het onderzochte probleem moeten omgaan. Dus waar moet je als eerste op letten?
internetverbinding
Skype kon geen verbinding maken? Wat te doen? Het eerste dat u moet doen, is controleren of er een netwerkverbinding is. Zijn afwezigheid resulteert in het verschijnen van het genoemde bericht.
Over het algemeen geeft deze waarschuwing dat aanSkype kan geen verbinding maken met de applicatieserver. Het programma geeft een signaal, maar bereikt de server niet. Daarom is het onmogelijk om met de applicatie te werken.
Om dit te controleren, kunt u een browser openen en naar een willekeurige site proberen te gaan. Niet gelukt? Er is dus iets mis met internet! Dit was de reden voor de mislukking.
Problemen met de Skype-internetverbinding kunnen worden veroorzaakt door:
- achterstallige betalingen voor netwerktoegang;
- storing bij de aanbieder;
- ongevallen en technische werkzaamheden aan transmissielijnen;
- OS crasht.
U kunt proberen het internet en de modem opnieuw op te starten. Zodra de toegang tot het netwerk is hersteld, zal een fout als "Skype kan geen verbinding maken" verschijnen.
Oudere versies
Het volgende scenario is dat de gebruiker een verouderde versie van Skype heeft. Dergelijke applicaties worden uiteindelijk niet meer ondersteund door ontwikkelaars.
Heb je het bericht "Skype kan geen verbinding maken" ontvangen? Wat te doen? Het is tijd om naar de softwareversie te kijken en deze indien nodig bij te werken.
Hiervoor heeft u het volgende nodig:
- Open het Skype-autorisatievenster.
- Ga naar "Help" - "Over Skype".
- Bekijk de versie van de applicatie en het jaar waarin de assembly is gemaakt.
- Open indien nodig skype.com en download daar de nieuwste versie van de applicatie.
- Installeer Skype en probeer het opnieuw.
Belangrijk: het is beter om de oude softwareversie te verwijderen. Om dit te doen, wordt aanbevolen om "Start" - "Configuratiescherm" - "Programma's toevoegen of verwijderen" - "Verwijderen ..." te openen.
Firewall
Maar dit zijn niet alle opties voor de ontwikkeling van evenementen.Skype heeft soms geen internetverbinding vanwege de ingebouwde firewall. Het verscheen op Windows met de Windows 7-versie. Om de situatie te verhelpen en Skype te openen, moet deze service worden uitgeschakeld.
Dit vereist:
- Ga naar "Configuratiescherm". Het corresponderende item bevindt zich in het startmenu aan de linkerkant van het scherm.
- Stel in het gedeelte "Weergeven" "Categorie" in.
- Selecteer "Systeem en beveiliging".
- Klik op "Windows Firewall".
- Klik in het linkermenu op "Firewall in- / uitschakelen".
- Stel overal "Uitschakelen" in.
- Klik op "Opslaan / Ok".
U kunt nu proberen Skype opnieuw te starten.Zit het probleem in de firewall, dan zal de applicatie op volle sterkte gaan werken. Nog steeds verschijnt het bericht Skype kan geen verbinding maken op het scherm? Wat nu te doen?
antivirus
Het is mogelijk dat de applicatie interfereert metgeïnstalleerde antivirus. Het is niet voor niets dat de ontwikkelaars aanbevelen om deze software uit te schakelen bij het initialiseren van programma's en bij het starten van enkele hulpprogramma's. Het kan zijn dat Skype-bestanden om de een of andere reden als schadelijk worden herkend.
Hoe de antivirus precies uitschakelen?Het hangt allemaal af van welke pc-beveiligingsapplicatie op de persoon is geïnstalleerd. Meestal volstaat het om met de rechtermuisknop op het softwarepictogram in de Windows-lade te klikken en daar "Afsluiten" te selecteren.
Sommige experts raden aan om, indien mogelijk, het antivirusprogramma te verwijderen en opnieuw te installeren, maar pas nadat het werk met Skype is hervat.
uitrusting
Soms is het vanwege de modem / router onmogelijk om een verbinding tot stand te brengen in Skype. Als het bijvoorbeeld crasht of als de fabrieksinstellingen worden hersteld. Helaas vergeten gebruikers dit punt.
Hoe de situatie oplossen? Het wordt aanbevolen om naar de browser op de pc te gaan en van daaruit de modeminstellingen in te voeren. Dit is zelfs mogelijk als de internetverbinding is verbroken. Het belangrijkste is dat de router is ingeschakeld.
Meer specifiek zullen de volgende richtlijnen helpen:
- Typ 192.168.0.1 in uw browser. Het aantal kan veranderen. Het kan worden verduidelijkt aan de hand van de documenten van de router.
- Geef autorisatie door in het systeem. Gewoonlijk is het standaard wachtwoord en login admin.
- Ga naar "Virtuele servers".
- Klik op de knop "Toevoegen".
- Typ in het gedeelte "Naam" Skype, bijvoorbeeld in "Poort" (definitief) - 4960.
- Klik op "Opslaan".
- Open Skype.
- Ga naar "Tools" - "Verbindingsproblemen ...".
- Geef de poort op die is opgegeven in de routerinstellingen in het venster "Gebruik poort".
- Klik op "Opslaan".
Nu kunt u proberen de autorisatie opnieuw door te geven. Meestal werkt deze techniek echt.
Skype-instellingen opnieuw instellen
Skype kon geen verbinding maken? Wat moet u in dit geval doen? De laatste tip is om de app-voorkeuren opnieuw in te stellen.
Hoe breng je jouw idee tot leven? Moet:
- Open "Start".
- Typ% appdata% in het zoekvak.
- Voer de genoemde map in.
- Open de Skype-sectie.
- Selecteer alle documenten en verwijder ze.
- Start Skype en log in op het systeem met uw gebruikersnaam.
Alle bovenstaande methoden blijken in de praktijk behoorlijk effectief te zijn. Maar je moet er niet bij stilstaan.
Extreme maatregelen
Skype heeft geen internetverbinding? Alle voorgestelde methoden hebben de problemen niet weggenomen? In dergelijke omstandigheden kunt u zich anders gedragen.
Hoe precies? Je zou moeten proberen:
- Voer een volledige herinstallatie van het programma uit.
- Zet het besturingssysteem terug naar een moment waarop Skype correct werkte.
- Controleer uw computer op virussen, verwijder de infectie en voer de messenger in.
De meest radicale manier wordt als voltooid beschouwdhet opnieuw installeren van het besturingssysteem met het formatteren van de harde schijf. Gelukkig is deze techniek zelden nodig. Kunt u geen verbinding maken via Skype? Vanaf nu is duidelijk hoe te handelen bij een dergelijke fout. Ze is niet zo gevaarlijk als ze lijkt. Het belangrijkste is om te begrijpen waarom de storing is opgetreden. Dit is niet altijd gemakkelijk!
