Vaak zijn pc-gebruikers die nietOmdat ze zich verdiepen in de fijne kneepjes van het apparaat en ook de nuances van verschillende programma's niet begrijpen, gebruiken ze slechts een beperkt deel van de beschikbare functies in hun werk. Deze aanpak is met een kleine marge zeer gerechtvaardigd, maar kan een slechte dienst bewijzen als er aanvullende eisen of wensen ontstaan om iets op een nieuwe manier te doen.
Als je het niet zelf wilt oplossen,maar onder vrienden zijn er mensen tot wie je je zou kunnen wenden voor hulp, en als je een probleem hebt met je computer, kan "Remote Assistance" je misschien helpen.
Deze Windows-functie is een standaardservicebesturingssysteem, waarmee een andere gebruiker van hetzelfde besturingssysteem op afstand toegang kan krijgen tot de bestanden van uw computer om u te helpen eventuele problemen op te lossen. U moet de persoon die u zal helpen volledig vertrouwen, aangezien hij volledige toegang tot uw computer heeft, persoonlijke bestanden kan bekijken, enzovoort.
De applicatie is ingebouwd in het systeem, beginnend bij het besturingssysteemWindows XP. Er bleek zo veel vraag naar te zijn dat het in latere versies werd opgenomen. Naast het standaarddoel wordt "Remote Assistant" ook gebruikt voor afstandsonderwijs van iemand, aangezien het, wanneer het is verbonden, beschikbaar wordt om zowel met het bureaublad van iemand anders als met dat van jezelf te werken, en de persoon op wiens computer je hebt aangesloten zal worden in staat om alle acties op uw computer te zien.
Als we de "hulp op afstand" Windows 7 beschouwen, zult u merken dat deze enigszins verschilt van zijn tegenhanger in eerdere versies.
De Remote Assistance-service gebruiken in Windows 7
Zorg er eerst voor dat beideDe gebruiker en zijn toekomstige assistent hebben Windows 7 op hun computer geïnstalleerd en er is een Windows Live Messenger-berichtenprogramma, anders mislukt de verbinding. Vervolgens moet u de Windows Live Messenger-communicatieservice starten en de aanmeldingsprocedure voltooien (als u geen Live Messenger-account hebt, moet u deze op de officiële website of rechtstreeks in het programmamenu maken).
Druk vervolgens op de toetsencombinatie Win + R, inIn het verschenen venster zonder aanhalingstekens, schrijf "msra" en klik op "Enter". Hierdoor wordt het hoofdvenster van de service "Hulp op afstand" geopend. Hier moet u het item "Nodig iemand die u vertrouwt uit om te helpen" selecteren en vervolgens op "Gebruik Easy Connect" klikken. Als gevolg hiervan kunt u een beheerder selecteren in uw Windows Live Messenger-contactpersonenlijst en hem een uitnodiging sturen. De toekomstige assistent moet ook het programmavenster openen en "Help wie u heeft uitgenodigd" samen met "Gebruik Easy Connect" selecteren. Nadat al deze stappen zijn voltooid, kan de beheerder op afstand verbinding maken met de computer van de gebruiker.
In de toekomst kunnen al deze tincturen worden weggelaten en worden ze standaard bewaard.
Zo is het mogelijk om op afstandadministratie en computerhulp op afstand bieden zonder extra geïnstalleerde programma's, alleen door middel van de standaard "Remote Assistance"-service die is ingebouwd in het Windows-besturingssysteem.
